基于企业供应商管理体系的研究

田龙 开滦（集团）有限责任公司物资分公司

一、供应商管理相关概念和理论

供应商管理是供应链管理中的一个基本策略，狭义上的供应链管理是指对供应商的供货质量、货期、价格的管理；广义上的供应商管理，包括从材料资源市场的调查、了解、收集到供应商的开发、选择以及有效的供应商的评核机制及使用，更趋于一种合作且双赢的关系。

成功的供应商管理就是要在供应链中保持主动、保持优势，进而直接驱动供应链的运作。

二、供应商管理的准入、退出及补充体系

（一）准入体系

为加强供应厂商管理，促进供应厂商有序竞争，优化和稳定供应厂商队伍，建立稳定、可靠的内部物资市场，应对进入企业经营活动的供应商实行准入管理制度。

申请进入企业的供应商准入需要的条件如下：1.适格的主体资格；2.开户银行及其账号；3.特种行业涉及的特种行业许可证；4.遵守国家法律、法规，具有良好的信誉和履行合同的能力；5.具有良好的售后服务和提供限时服务的能力及其他方面。拟进入企业的供应厂商，应按企业内部的准入程序及有关规定向主管部门提交上述书面材料，经主管部门审定后，办理企业的准入。

（二）退出体系

为净化内部物资市场竞争环境，实现供应厂商的有序竞争和优胜劣汰，为企业打造一支优秀的供应厂商队伍，准入供应厂商不是一成不变的，对准入供应厂商实行退出机制。供应厂商退出分为自愿退出和强制退出。自愿退出是供应厂商主动放弃企业物资市场或未按照企业要求定期进行资格审查的单位。强制退出是对违规违纪的供应厂商或未通过企业资格审查的供应厂商加以淘汰，取消其准入资格。

（三）补充体系

企业准入的供应商基本能够满足企业的物资需求，但是在特殊情况下企业需要专业技术要求较高、进口物资、专利产品等，准入的供应商不能供应、供应量不能满足企业要求或供应的成本较高，这就需要企业从外部市场采购，选择外部的供应商作为补充。但为了保护准入供应商的权益，企业的供应商补充体系必须履行单独的审批制度。

三、供应厂商管理选择体系

（一）根据生产需求物资特点选择

针对企业的生产物资需求特点，差异化采购管理的需要以及对不同供应厂商管理模式，将供应厂商分为以下四类：

1.战略性供应厂商：战略性供应商数量少，物资采购数量大、价值高。所提供的物资属市场供不应求的垄断性物资，企业公司致力于对外部资源信息集成与共享，双方供应链贸易协调整合，与供应商建立一体化战略联盟关系，签订长期合作协议，建立战略合作关系。

2.竞争性供应厂商：物资市场供应充分，物资采购成本价值高。单个成本变化对企业利润空间产生很大影响。通过对物资计划进行整合，增加采购批量，减少采购频率，推行捆绑采购，增强与供应厂商议价能力，获得更大的价格空间。

3.普通型供应厂商：普通型供应厂商数量多，物资年度内投入批次较多，且经常消耗的产品，产品质量有明确标准或具有可描述性。品种繁多，单件成本低。市场供应充分，普通型供应厂商与企业关系为短期买卖交易关系，对这类供应厂商实施代储采购策略。

4.技术型供应厂商：因采购物资的特殊性，如技术专利、独家制造或供应、单一来源的物资，只能从一家供应厂商采购。由于此类供应厂商对企业连续生产与发展意义重大，需与建立战略合作关系，签订战略采购协议书。

（二）根据供应厂商信用等级选择

供应厂商的信用等级评定需要对其产品质量、资信等状况进行综合评价，按照评价结果对供应厂商实施A、B、C、D、E分级管理（供应厂商分级管理详情见下文供应厂商综合评价内容），为物资分公司合理选择采购方式提供依据。

四、供应厂商综合评价及激励体系

（一）供应厂商综合评价内容及方法

1.评价方式

对供应商评价采取百分制。

2.评价指标

（1）质量水平。ISO质量认证情况或质量保证体系；物资的优良品率；出现质量问题的次数及后果；对质量问题的处理等；

（2）交货能力。交货的及时性或缺货次数；扩大供货的弹性；样品的及时性；增、减订货的适应能力；零星订货的保证程度等；

（3）价格水平。折扣程度；在同行业中的价格水平；消化涨价的能力；成本下降空间等；

（4）技术能力。产品先进性；产品设计能力；新产品研发能力等；

（5）售后服务。售后服务的及时性；服务满意度；配套售后服务能力等；

（6）结算方式。预付货款情况；支付货款形式；质保金情况等；

（7）合作状况。合同履约率；供货额外负担和所占比例；合作年限；融洽关系等。

3.评价结果分类

A、评价综合得分在90（含90）分以上者列为A级供应商，级供应商为战略合作供应商。

B、评价综合得分在80—90（不含90）分的供应商列为B级供应商。B级为优秀供应商，可正常采购；

C、评价综合得分在70—80（不含80）分的供应商列为C级供应商。C级为一般供应商，应适当减量采购。

D、评价综合得分在60-70（不含70）分以下或新取得准入资格的供应商列为D级供应商，D级为辅助供应商。

E、评价综合得分在60（不含60）分以下者为E级供应商。E级供应厂商一般情况下不予采购，连续两次综合评价结果均为E级供应厂商，原则上取消其准入资格。

（二）供应厂商激励方式

同时要与供应厂商要保持长期的双赢关系，对供应厂商的激励是非常必要的。没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。

1.订单激励。对表现优秀的供应厂商，可以通过加大订单量的方式进行激励。

2.付款激励。在公司资金紧张的情况下，优先支付优秀供应厂商和战略供应厂商的货款。

3.质量免检激励。对一贯产品质量表现好的供应厂商可实施产品免检制度。

4.商誉激励。对优秀的供应厂商，在“物流网”内进行表彰和宣传，提高供应厂商的企业形象和价值。

通过以上激励方法运用，使合作双方分享成功，同时也使供应厂商从合作中体会到双赢机制的好处。