金融危机环境下我国外贸企业人力资源管理研究

王其秋 枣庄市市中区商务和投资促进局

对于我国国民经济的发展而言，防范金融风险具有非常重要的意义。在金融行业中，人力资源风险是首要风险，有效落实金融行业的风险防范工作非常必要。自从我国加入了WTO之后，全球经济一体化的发展速度逐渐加快，金融行业面临的风险越来越严重，人力方面的风险也逐渐增加，怎样化解金融行业的风险成为必须要考虑的问题。当然，通过完善人力资源管理工作来对金融风险予以防范的方法是一项长期性的工作，需要深思熟虑，只有这样才能够帮助企业建立第一道内部放线。

一、金融危机环境下外贸企业人力资源管理面临的挑战

（一）人力资源急需战略调整

如今，金融风暴带来的影响越来越大，很多企业出现了裁员以及暂时搁浅招聘计划的现象，在金融风暴的影响之下，导致市场萎缩，企业的资金也无法在短时间内回笼，这就出现了使用缩减内部员工来节省资金，冻结吸收新员工的方法来对内部损耗进行控制。在突发性金融风暴的影响下，外贸企业遭受着严峻的组织结构优化困扰。很多企业使用内部协调的方法来补充新员工的招聘计划，比如，将原来的行政部门，财务部门以及人力资源部门进行合并，对工作流程予以简化，保留具备出色能力的员工，增加员工的工作量，确保员工朝着多元化的方向发展[1]。显然，企业的人力资源战略已经逐渐从利润最大化转型为通过压缩内耗空间来谋求生存的方法。

（二）企业员工面临内忧外患的紧张氛围

在金融危机的影响之下，整个经济环境中市场交易量严重萎缩，企业的业务量大量缩减，订单量急剧下滑，从而使企业的生存受到了打压。一些企业为了抵抗这种压力，通过使用裁员的方法来降低企业内部损耗。因此，使得内部工作氛围不稳定，所有员工无法集中精神继续工作，并且对企业的长期良好的企业文化产生了影响，甚至导致大量关键岗位的工作人员流失。

（三）人才需求面临急剧结构变革

就企业来说，正常的人员流动率是社会发展和经济发展的必然结果，但是如果人员的流动率过于频繁，就会导致企业的资源浪费。因此，在金融危机伴随而来的市场萎缩的现状下，人员的流动率急剧增加，因此，企业应该留住关键人才，以免出现过度的人员流动现象。特别是企业中高层管理人员的意外离职，会使企业遭受巨大损失。这就要求这些高层管理人员应该熟知企业的运营模式，并且还应该积累大量的固定客户群体，如果这些人员进入到其他的同行企业，就会成为强劲的竞争对手，给企业的发展带来冲击[2]。因此，企业面临金融危机的影响，应该建立更加稳定的人力资源团队，强化对金融人才的储备，特别是应该储备金融风险防范方面的人才，比如，国际结算，信贷管理以及风险控制等方面的人才。

二、金融危机环境下我国外贸企业加强人力资源管理的对策

（一）树立正确的人才观，制定科学合理的人力资源规划

为了能够将企业的人力资源作为真正的核心资源，就需要开发人力资源系统并且对其进行高效运用以及管理，借助外贸企业的不同发展阶段，建立有序的人力资源发展规划，也就是说，外贸企业应该从人才的总量，质量，类别以及层次结构方面制定企业人才规划战略。外贸企业中人力资源流失危机是不可避免的，现下，外贸活动中高素质人才随处可见，一个具备高素质的外贸人才完全能够撑起一个小型的外贸公司，所以，一旦企业中的外贸能人流失，就会加剧企业的损失。因此，企业应该根据自身的实际情况，比如，企业所经营产品的性质，企业的发展规划以及从事外贸经营活动的特点，科学合理的选用人才[3]。在此过程中，合适的人才最关键，企业并不一定非要选用综合素质高并且全面发展的人才，高效而稳定的人才储备才是确保企业可持续发展的关键。此外，企业在选用人才的时候，不仅要对其个人能力，自身需求以及执业自个进行考察，同时，还应该高度重视人员的职业道德。外贸经营作为一个非常注重商业信誉以及职业操守的行业，企业的生存根本是企业以及业务人员的信誉，即使是一个小小的违约行为，也可能会增加企业的合作风险，导致客户资源流失，甚至给企业带来灭顶之灾。由此可见，外贸企业应该加大对正确人才观树立标准的重视力度。

（二）加强成本控制，提高企业效率

由于受到金融危机的影响，基本上所有的外贸企业都会遭受到巨大的资金压力，因此，需要降低企业的运营成本，从而有效提升企业的运营效率，这样越来越能够缓解企业所面临的巨大资金压力。同时，企业还应该调整发展战略部署，减少不必要的开支，增强企业的相对竞争力。此外，还可以通过优化组织架构以及调整产品结构，做到精兵简政，合并企业中职能相近的部门，在此基础之上，对工作方法予以创新，并且简化工作流程，以此来有效提升工作效率[4]。很多企业由于受到前些年经济快速发展的影响，开始迅速扩张，随着内部员工排队人数的不断增加，没有及时对其进行调整以及优化，因此，企业需要将发展目标转化为对内部组织结构的调整以及优化设计上，实现对资源的合理分配，在积极应对金融危机的同时，强化企业的生存力以及竞争力。

（三）重视企业文化的建设良好的企业文化，可以提高企业员工的归属感和忠诚度

企业文化是确保企业长期可持续发展的关键，深厚的文化底蕴对于企业而言非常关键，如果说资源以及环境是客观存在的外界因素，那么，企业文化则是企业存在的内部主要因素。对于我国企业而言，企业文化的建设工作实施时间并不长，并且很多企业对企业文化建设工作的重视力度不够，因此产生的效果也不明显。在金融危机的冲击下，企业应该强化文化的建设力度，只有这样才能提高员工的主人翁意识，使其和企业共渡难关。

（四）建立科学的薪酬体系，激励薪酬制度

企业在金融危机引起的市场萎缩环境下，要想获得长期稳定的发展，就需要加大对人力资源管理工作的重视力度，并且要建立科学的薪酬制度以及激励机制，从而有效避免企业人员的过度流失。同时，企业还应该根据不同类型人才的特点，建立按需激励，适时激励以及适度激励等制度，并且要有效确保激励制度实施的持久性，公平性以及层次性，将精神激励和物质激励有效结合起来，实现内部激励制度与外部激励制度的统一，将激励制度的效果充分发挥出来，从而强化企业的生存力以及竞争力[5]。

（五）重视员工的个体成长和职业发展

有效落实员工职业生涯的规划工作，能够帮助企业留住人才。所谓的职业规划，也就是企业和员工一起，共同队员工的未来职业发展方向，实现步骤做出精细安排，并且帮助员工逐渐实现的过程，这样一来，员工就会在企业提供的职业生涯规划帮助下，沿着清晰的职业发展道路努力，最终实现自己的理想。在此过程中，员工必定会对企业产生认同感，从而降低出现人才流失的可能性。企业在对员工制定职业生涯规划的时候，应该充分考虑到员工的职业道德水平以及技能，并且将企业的个人工作业绩作为关键内容，针对不同年龄阶段的员工采取相应的职业发展策略，在此基础上制定和职业生涯规划相配套的一系列培训计划，从而有效降低员工的流动率[6]。

三、结束语

综上所述，在金融危机环境的影响下，外贸企业要想提升企业的核心竞争力，创造出良好的经济效益，就需要有效落实人力资源管理工作，从而将关键人才留住，为企业的长期可持续发展奠定良好的基础。