试论不同社会文化下的企业内信任关系

王珊珊 云南省建设投资控股集团有限公司总承包二部

一、企业的文化

企业文化就是企业和员工之间建立的一种相互的行为规范，也是一个企业的氛围和感觉。企业文化好，员工在工作的时候就会感觉到舒服。企业文化是一个企业的价值观所在，还是企业的信念。

二、信任的概念

信任，其实就是一种态度，要想建立起来是非常容易的，但是越容易的事情就越难做到。再来，信任是一个人对一个人的情感表达，还有两者之间是否能够接受互相的最大程度。在企业里，信任就是员工对企业表达出来的意愿，企业的信任就是能让员工觉得企业是充分为自己考虑的，能将自己的利益进行最大化的发挥，并且不受到任何的伤害。

三、企业文化和员工之间如何建立信任关系

员工的信任是对企业影响巨大的，这也是企业文化的一部分，员工信任企业就可以在工作的时候有效的和同事进行沟通和交流，不仅能够增加员工和企业的凝聚力，还能加强对决策事情的准确性。企业适当的利用一下自己的企业文化还能让员工有相应的动力，对员工和员工之间的信任也能更好的促进。

四、企业文化和员工之间的关系分析

（一）信任和企业文化之间的关系

信任型的企业文化在企业中是非常不易的，它要建立在强大的基础上才能实行，信任型的企业文化要做到员工和企业之间的高度默契，要真正的实现上下一致，人企合一。这是企业管理的最高境界，可是现在很多的企业要想做到这样是非常的困难的。据统计：在一个中国的企业里，企业一天80%的时间用在管理上，而在西方，管理企业的时间只占一天中的20%，这就是中西方之间的差别。在中国的企业文化里面占据第一位的就是企业的管理者，现在企业大部分都是领导下发下来的命令，员工来进行实施。在这样的企业中，员工要做到的就是按照命令办事就可以了。不需要有工作的积极性存在。在这样的思想下，员工都是非常听话的。这样会直接影响员工的自尊心，也会让员工和企业之间产生隔膜。

（二）企业文化能够让员工更加信任自己的企业

在一个企业中，企业的满意程度是员工最想要的得到的。一个企业衡量员工的标准就是看员工的工作能力、参与工作的积极性和公司对其的承诺是否能够准时的实现。在一个企业里面如果管理者对员工经常鼓励、嘉奖，员工就会非常积极的工作，反之员工就会出现消极、不认真的态度，由此可见，员工的工作态度和企业管理者的态度有非常大的关系。对员工的承诺是员工最在乎的，不能轻易的被破坏。

五、怎样加强企业员工对自身企业的信任度

在当今的社会当中，企业和员工之间的关系还是慢慢的发生变化。过去企业和员工之间签订的是长期的合同，现在的社会发生了变化，现在有些员工对企业不够上心，企业对员工的信任程度也不如以前。在这样的情况下，企业就会有自己的算盘，利用自己的主动权，把对员工的使用期限变成了简短的合同制。对离职的员工的待遇也减少了许多，这样的情况就会导致在职的员工也会感到人心惶惶。对企业来说，企业追求的是长远的利益，不能只看见眼前的利益。这样才会让员工对企业有更深的信任。在做员工对企业的调查中就能看出：企业里的员工是非常满意自己的企业，但是反过来看，企业对员工的满意度却是呈现一般的态度，所以企业的满意度还需要有很大的提高空间。企业员工在企业里也要有信任的品质出现，这样企业才会更满意自己的员工。企业里的员工要是在工作中遇到失败的时候，应该采取一些方法进行自我调节。企业自身也要营造一个信任员工的氛围，并且让员工能够充分感受到。对于不同人要采取不同的方法来进行激励。在企业的处理事情方面上，要通过事前的管理，在做事情时候进行适当的激励和鼓励，在事情结束后在进行相应的管理，形成一个良好的管理体系。

六、企业提高员工信任度的方法

（一）对员工的参与度进行加强

对员工的参与度进行加强，就能够提高员工对企业的信任感。主要是通过让员工在一些事情上的参与，让员工参与到一些公司的制度上，并且为企业的贡献找到适合自己的定位，对于公司的信息要学会和同事共同分享，让员工们都得到信息，产生工作的积极性。要在企业建立新的工作单元和工作方式，让公司变成一个有凝聚力的团队，并且让每个员工都能感受到自己是企业的一分子。还有为员工制定属于自己的发展计划，来满足自身的满足感。

（二）对员工的使命感进行加强

在企业里，应该有自己的处事风格和稳定的经营模式，还要在经营上保持高度的一致，不能随意的更改制度。所以要加强企业的使命性，提高员工的信任程度就要：有一个长远的发展目标和清晰的工作策略，还要在原来的基础上进行一些合理的改革，让员工在工作的时候更加清楚明白自己在这里面的作用。企业的领导在现有的基础上还要具有一个长远的目光，要在平时的管理上有一个长远的目标、发展，并且贯彻到公司的任何一个角落，让公司里的员工和公司有一个强烈的一致认识，达到对员工激励的作用。

（三）对员工的信任进行加强

企业要做到在做事情之前有相应的管理、在做事情的过程中给予适当的激励和鼓励，在事情之后给予相应的肯定。让企业变成一个信任激励性的体系。主要包括：在企业中正确培养员工的信任感；引导员工在工作上做出一定的改变；在企业的信任机理上做到多层次的实施制度建设、创造美好的工作环境，最后就是要培养上级的自身素养、选择适当的激励员工的方法。企业的员工要做到有做事情的基本思想，为企业做最大限度的贡献，企业还要高度关注自己的员工的信任程度，对不同的员工要有合适的激励方法，采取相应的沟通措施，形成更好的反向激励。

七、结论

所以说：一个企业要想发展的顺利，就要和员工建立一个充足的信任感，只有让员工感受到，员工才能踏实的为公司工作，公司才会发展的越来越好。另外企业的文化不是一下子建立起来的，是一点一滴积累起来的。这就需要企业保持长期的进步状态，在原有的企业文化上，进行不断的吸收，让企业的信任文化变得越来越完善。