智能产品在商业空间设计中的应用

白小芳 吉首大学美术学院环境设计专业研究生

龙社勤 吉首大学美术学院副教授

1765 年珍妮纺纱机的问世，标志着人类生产活动开始从手工业向机械化大生产过渡，机械大批量生产代替了传统手工业；1919年包豪斯的诞生，标志着现代设计的开端；1945 年第一台计算机ENIAC 的诞生，标志着人类进入了信息化时代；今天人工智能的发展覆盖了人们生活的方方面面。无论是AlphaGo机器人战胜人类，还是阿里巴巴2019 年设计生产的“鹿班”可以在“双十一”当天设计4亿副广告页面设计，还是如今各式各样的智能产品，可见人工智能对现代社会生产活动的巨大影响。如今智能产品走进了人们的生活，为人们的工作、生活空间注入了活的灵魂。智能导视系统、智能防护系统、智能会议系统、智能照明系统、智能湿热体系和智能通风系统等智能产品、智能系统为商业空间设计提高了效率，同时增加了新的活力与创造力。

1 人工智能产品发展现状

2019 年是互联网诞生50 周年，更是5G元年。2019 年在乌镇举行的世界互联网大会上，多种功能样式的智能产品充分展现了世界人工智能产品的成果。

随着时代的不断进步，人们对办公、餐饮、娱乐等商业空间环境设计的要求和工作娱乐的理念在不断改善，智能化、人性化、现代化、科技十足与艺术化并容的商业空间成为当下发展的大趋势。得益于物联网技术的不断发展、不断完善，我国新一代智能产品得到了快速、高效发展。以商业运作空间为平台，利用综合技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音频视频技术结合形成现代高效的商业空间运营系统，人们可以通过短信、蓝牙、无线网络的连接，满足人们在远程操控下的个性化需求。

目前，中国人工智能人才储备处于世界第一。2017 年，我国宣布了关于人工智能的发展规划：到2020 年，中国将成为全球人工智能的研发中心。如今华为公司的5G 率先在中国问世，中国的智能领域领先于世界，当然这也引起了美国等西方国家的制裁报复。但这不能阻止我国的进步，我国在不远的将来还会有6G 技术以及更加先进的智能通信体系、更加人性化和高标准化的智能产品。这是市场的需求，也是时代的走向。

《中国信息通信研究院数据研究中心》人工智能研究小组统计数据显示，截至2019 年年底，全球人工智能企业达5 386 家，中国有1 189 家。中国人工智能实体经济产业规模在2019 年接近570 亿元，预计2021 年赋能实体经济规模接近1 200 亿元，2015—2020 年复合年平均增长率为44.5%，其中商业智能安防系统所占份额最大，占比为53.8%。中国的智能企业集中在北京、上海、广州，美国主要集中在加州、纽约等地。全球AI 独角兽企业41 家，其中中国17 家、美国18 家、日本3家以及印度、德国、以色列各一家。近十年来，中国在AI 领域发表学术论文9 万余篇，位居第一；引用数量美国第一，中国第二，其中中国科学院、清华大学等科研单位在学术研究上位居前列。

前几年，我国智能产品市场由互联网巨头BAT 独占头阵。目前，联想、京东、小米等紧随其后，出现群雄争霸局面，发展趋势非常乐观。众多互联网界的精英企业相互竞争，不仅丰富了产品的多样化，而且加速了产品升级优化。目前，我国智能产品在商业领域并没有得到广泛的投入使用，原因如下：一是智能化产品发展迅速，大多数企业很难在短时间内从传统工作环境向智能化工作环境过渡；二是物联网技术蓬勃发展，信息交流连贯互通，其存在的安全隐患会对企业发展产生负面影响。同时，智能产品也面临诸多挑战，如跨越数字鸿沟面临新的挑战、发展政策的完善、新技术所带来的新风险、网络秩序面临的挑战以及技术功能的创新变革。

2 常见人工智产品的特征

人工智能产品之所以发展迅速，一是因为市场的需要，二是因为智能产品的各方面特征优势明显，被人们所接受并喜爱，并成为当下国家社会经济发展的重要板块。常见人工智产品的主要特征有以下几点。

2.1 安全实用性

安全是建立在一切特征优势的大前提下的，是重中之重。只有安全了，才能在此基础上建立他的智能互联、舒适性、艺术性等各种性能，才能最大限度地让人们感受到智能产品带来的服务、便捷与舒适。实用是产品存在的价值，也是产品存在的原因。智能产品具有特定的功能且是为人们所需要的，快速、便捷地为人们解决问题带来方便，才能成称之为智能，这也是智能产品与非智能产品的最大差异之处。

2.2 智能互联性

智能互联是智能产品最根本的特征，也是最重要、最显著的特征。智能产品具备了智能性，才称之为智能产品，不需要人为操控，而是根据产品感应系统、识别系统的反馈做出相对的需求反应。例如，智能窗帘感应识别系统得到人的语音信号或者根据天气信息，自动打开或者关闭，这就是智能互联最基本、最显著的特征。

2.3 舒适性

所有的智能产品最终的服务对象都是人，产品设计合理、使用舒适是智能产品最基础的要求。产品符合人体工程学、美学原则，尺寸形体恰到好处，操作方便、简单，给使用者带来愉悦感和满足感，以达到智能所带来的方便快捷的优势。

2.4 艺术性

为智能产品增加附加值，使之在安全实用、互联智能、高效快捷、舒适人性的基础上完善自己，使之在实用性的基础上同时具有审美价值。让智能产品既可以作为一件具有实用性的产品，也可以是空间中的一件装饰陈设品，不仅不突兀，而且能造化空间，这也是当下大众对一切事物美的追求的意义所在。

3 智能产品在现代商业空间中的应用

商业智能在人工智能领域占有比值逐年增高。智能产品如今在人们的办公、餐饮、休闲娱乐、专卖店等商业空间设计中无处不在，这是现代科技化、智能化在商业空间中日趋重要的集中体现，科技的进步赋能现代空间的升级。智能空间需要智能产品、智能系统的组成，各个智能产品的信息输出整理交互形成一个智能工作网。

3.1 空间论证

智能空间的各个产品智能交互，运用人工智能技术对用户需求数据进行最佳匹配，全流程化、全数据化、全开放化、全评价化和全移动化的新型操作系统，以数据处理提升商业运作流程效率。智能会议系统、智能安防系统、智能照明系统、智能空调及排风系统之间交互形成一个全新的智能化商业环境。幻腾的空间大脑OSoT 和PhantMesh 网络协议，通过空间大脑OSoT 对办公室内灯光系统的亮度、色温的自动调节形成了节律照明，以此保障员工能在舒适的光环境中精力充沛地进行办公。另外，还可以将会议室的灯光系统设置为会议模式和投影模式，员工可以通过Siri 语音唤醒、敲击桌面的方式来实现控制；德国设计师HofmanDujardin 曾经设计出智能铝合金门窗一键式切换阳台模式，智能窗户传感系统可以根据员工的活动频率和工作实效自动把窗户转换为阳台模式，以供员工休闲使用；2019 年9 月25 日投入使用的北京大兴机场，整个机场空间采用无纸化概念，内部有非常多的智能化设备，其人工智能停车系统被称为世界新七大奇迹，机器人可以帮助顾客快速寻找车位、倒车入库等，其快捷高效便利的方式可确保在同等情况下提供多出60%的停车位；南昌江耐陆路的立体停车场在2019 年12 月已封顶，是全国最大的智能立体停车系统，整个停车系统设计以停车为主、道路停车为辅，既推进了公共停车场的建设，也为交通出行提供了方便。另外，还有很多光致、电致、温致等设备通过智能传感器的感知随意切换空间色彩，以满足员工的个性化需求及大环境的色彩需要。

3.2 产品论证

智能产品是智能空间的必要组成部分，也是现代商业空间设计中的重头戏。各种不同的智能产品相互交互形成智能空间，如早期出现的钉钉打卡、OA 智能行政系统、机器人导购、智能访客、智能投影仪、根据人观看视角自动调整角度高低的液晶电视、天猫精灵以及小度小爱等。现如今，多家企业启用的刷脸系统，既可作为进入公司的门禁，又可记录考勤信息，检测员工的在岗情况及外出频率、外出时间。另外，可以通过刷脸来定制会议室，根据个人信息来分析会议在哪个部门进行，方便快捷又高效，实现真正的智能办公；绿米Aqara 智能窗帘可以与智能门锁等设备互联，进门窗帘自动打开，或是语音控制或设置定式开关，智能风雨传感器检测到风雨天气后将自动关闭窗户、窗帘；土耳其人Osman Can Ozcanli 研发设计的隐身水槽台盆，水槽就是一个平面，水龙头旁边有一个黑色的圆形按钮，只要点一下平整的台面向下凹陷一块儿，同时水会从龙头里流出来，然后沿着墙壁的一个开口溜走，并安装了类似汽车雨刮器的装置，自动滑过台面残留的水，台面便恢复如初。当然如果设计成感应或者语音控制等非手动系统以及不沾水材质，则相对更加完美。

越来越多的智能产品问世，不断打破极限创造新的概念。智能产品走进人们的生活，给人们的工作空间赋予了新的创新力，完美没有极限，空间的创造力也没有极限。在未来，在科技的带领下全新的数字化商业智能空间将会产生，这也是智能时代智能产品快速生长、开花结果并快速向成熟迈进的标志。

4 结语

最近几年，我国的智能产品市场得到了高速、高质发展。智能产品发展面临的挑战与机遇并存，是互联网带来的革命成果，也是时代发展的馈赠。品牌化、专业化和规模化将成为行业的主要发展趋势，也是对理想化、智能化、品质化的工作活动空间的追求。各种人工智能产品设备通过无线传输系统交互实现对智能产品的集中控制，有助于形成智慧、高效、便捷的现代商业运作空间。人工智能对人们生活的影响是不可逆转的、划时代的，智能产品让人们的工作方式、生产生活方式、社会经济结构、消费结构与方式等都发生巨变。当然我国及世界各国的智能产品发展都面临着新的挑战与突破：安全系统性能的升级及完善、信息过渡采集对隐私的侵犯、空白智能领域的填充、信息时代人的情感需求等，都需要我们去研究探索和突破，以顺应信息时代发展的大潮流，推进未来智能产品的理论研究与实践创新。