集中力量战“疫”“停课不停学”

哈尔滨市南岗区教育局初教科

疫情就是命令，防控就是责任。疫情爆发以来，南岗区教育局在主管局长带领下初教科全体人员积极坚守岗位，投身疫情防控，积极组织全区小学投入线上开课，保证每一名学生都能居家接受网络（电视）课程资源或线上指导，努力做到“不漏一校、不丢一班、不弃一生”。

一、强化管理体系构建，集中全区小学优势力量，全力保障“停课不停学”

面对突如其来的疫情，面对从没有经历过的线上教学，要实现线上开课起步质量高、平稳有序，作为区级教育行政部门及学校首要任务是抓管理，以管理应对突发事件，以管理体系构建提升线上开课的质量和水平。南岗区教育局迅速集中、整合全区行政、教研、校长、骨干教师等各方面优势力量，构建大教学管理、大教学研究、大信息技术扁平化团队。

南岗区教育局初教科对全区37所小学采取划片包保，四个视导组扁平化教学常规管理视导学校，不定期网上巡课视导学校，随时对突发事件采取应急处理机制。南岗区教育局紧急抽调5名小学教学校长，加强全区小学教学资源质量把关。在全区37所小学中集聚280名各学科优秀师资力量，以学科教研员为牵动，组建13个学科教研硬核团队，为线上开课提供强大优质课程资源支撑。

加强信息技术专业力量支持，组建全区小学信息技术线上教学技术力量，集聚110名信息技术学科教师加强线上教学技术攻关，师资、技术同步推进“停课不停学”，确保全区小学线上开课不“掉线”，即使“掉线”马上抢修“上线”。加强教研团队专业支持服务，13个学科教研硬核团队及280名各学科优秀师资力量，定期开展线上教研、培训，随时解决一线教师提出的问题，为线上教学提供强大教研支撑和高水平的服务。

二、强化教研体系构建，加大教研培训及专业支持，助推线上开课资源充足

教研体系运行质量和水平关系全区小学线上开课的质量和水平，小学各学科教研员从线上开课前第一周开始，每学科每周开展一次线上培训或教研活动，对教师线上教学进行全面培训，及时发现并总结成功经验和出现的问题，为全区线上开课提供了坚实的业务保障。截止4月，进修学校开展教研培训25场（次），参与教师达到7500余人次。各学科组织全区小学优秀教师为全市完成78节线上教学课录制任务，为全市线上开课做出积极贡献。各学科教研员细致审核信息技术名师工作室通过公众号向全区小学推送的学习资源，保证推送内容与市教育云平台及电视台播放内容一致。小学信息技术名师工作室对全区小学教师家庭有线电视、网络情况进行全面调查，对20余个平台教学软件进行测试，每天监控全区小学线上教学技术运行，保障线上教学“不掉线”。

三、强化特殊群体学生关爱，确保线上开课不少一人，助推线上开课南岗教育高品质

线上开课以来，全区37所小学2874名学科教师积极、主动投入线上开课，小学1488个班61719名学生全部参加线上开课。对于援鄂和抗疫一线医护人员子女建立重点关爱机制，全区27所小学有89名援鄂医务人员子女、1129名本市抗疫一线医务人员子女，各学校对抗疫一线医务人员子女“一人一策”，制定学习、生活等方面关爱支持方案，采取一对一、多对一等形式，给予一线防控医护人员子女更多学习指导和生活呵护。

加大特殊群体学生关爱。全面排查实际困难学生367人，全区小学建档立卡，做到精准帮扶，建立“一生一案”关爱机制，建立“一生一包”包保机制。在电信部门的大力支持下，为贫困学生办理免费流量包。如：满族小学每名党员包保一名特殊学生，学校把储存好学习资源的笔记本电脑送到学生家里，解决了全校唯一没有电脑的学生对线上开课的担忧；哈达小学校领导为贫困学生提供手机，确保学校全员参加线上学习；和兴小学实行“一人一案”“一案一档”，实现“人帮人”帮扶机制；建工小学开展“特殊时期，特殊关爱”行动，建立困难学生“一生一档”，从家庭生活、学生身体、线上学习等方面进行帮扶。

四、强化常态化线上教学常规管理，夯实线上开课业务能力提升，确保线上开课平稳有序

线上开课以来，全区小学积极加强居家线上集体备课，通过开展网络教学研讨、集体备课、教材解析等多种方式，提升教师线上教育专业化能力和水平。区、校两级通过教学校长微信群、学校微信公众号，推动线上开课区域教学成果交流，以教学成果交流和分享促进线上开课稳步开展。各学校定期组织召开线上教学常规管理总结交流会，不断对线上开课出现的问题寻找解决措施和办法。继红小学对语文、数学学科教材进行全岗解析，帮助教师明析本学期教材内容、目标和教材变化等；铁岭小学通过“空中课堂”开展线上直播教学，“停课不停学”全校总动员，齐心协力备好课，形成“自我钻研、组内共研、全校总动员”的居家线上教研模式；复华小学全体教师“停课不停学”，隔空不隔爱，全体教师不断开展网络教研、线上培训，深度推进“停课不停学”；育红小学全体教师居家开展在线学科教材分析，通过钻研教材，研析教法、学法，为新学期线上教学深入开展个人备课和集体备课，等等。

五、畅通家长咨询、反映问题通道，随时解决家长提出的问题，确保线上开课有问必答、有答必解

评价调控是保证线上开课质量的重要管理策略。南岗区教育局通过多种方式广泛征求家长线上开课意见和建议。公开区教育局业务科室电话，线上开课期间电话畅通，学校校级领导、学年包保领导及班主任电话全部公开，随时接待家长反映问题。定期开展家长线上开课意见和建议调查。线上开课一周后，37所小学全面开展线上开展线上家长问卷调查活动，广泛征求家长意见和建议，坚持问题导向，不回避问题，迎着问题和困难，就家长反映的问题，研究解决措施和办法。四月末，各学校继续坚持问题导向，广泛征求家长意见和建议。及时转办各级线上开课家长问题反映交办件，当天问题当天解决，一时解决不了学校限期解决。

全区小学线上开课平稳有序，家长满意率达97%以上，赢得了学生及家长对线上开课的充分认可和社会的良好评价。线上开课实施几个月以来，南岗区教育局、进修学校及各学校积累了宝贵的经验和财富，这些经验将为南岗区小学教育质量实现更高水平发展奠定了更加坚实的基础。