关注员工心理健康 促进企业和谐发展

员工心理健康是企业经营管理、和谐发展的坚强基础。当前，成品油市场竞争愈发激烈，加之非油品业务的开展，竞争给员工带来的压力进一步增加。关注企业员工心理健康，加强心理健康教育，提高员工心理防御能力，对于企业能否健康和谐有序发展起到重要作用。

员工心理健康的重要性

和谐的企业要靠健康的员工来建设，健康的员工除了要有健康的身体，还要有健康的心理，能够接纳自我、包容别人、乐观生活、积极工作；在企业发展、改革等变化中，能客观看待和正确对待外部环境，并具备适应环境、战胜挑战的能力。关注员工心理健康可以有效达到以下三方面的效果。

提升企业核心竞争力。关注员工心理健康，可以摸清员工的心理状况，通过对员工进行心理疏导，及时处理员工心理死角，减少员工心理压力，消除可能影响员工工作的因素，增强企业凝聚力，提升企业核心竞争力。

推动企业人力资源管理。关注员工心理健康，面对面和员工沟通，引导员工心理方向，消除员工思想顾虑，让员工感受到来自企业的重视和关心，不断增强归属感，这样，企业才能留住人才，降低人力资源管理风险。

促进社会和谐稳定。关注员工心理健康，帮助员工缓解心理压力，达到身心和谐，可以让员工更清晰地认识自我，担负起对社会、对家庭的责任。

员工的主要心理问题及原因分析

员工心理问题形成因素主要来自管理因素、人际因素、生活因素等等。

一是随着企业不断的改革和发展，员工的工作节奏不断加快，竞争压力增大。部分员工会表现为紧张、迷茫，感到难以实现目标，对自己的发展定位模糊动摇，应对新挑战、新机遇、新任务、新问题感到力不从心，心理长期处于焦灼的状态。

二是由于收入差距、职务晋升等原因产生心理失衡，对工作缺乏热情和斗志，导致员工消极怠工、工作效率低、失误概率增多和企业事故频发、成本增加等一系列问题。

三是同事之间的人际关系、上下级之间的沟通不畅也是造成心理问题的主要因素。部分员工因无法承受家庭负担过重、夫妻情感破裂等方面的冲击和压力而产生抑郁、不满等心理问题。

培育员工心理健康的措施

正确认识员工的心理问题，并根据具体情况对问题进行引导和控制，是促进企业内部和谐，增强企业凝聚力和提升市场竞争力的一项迫切的任务。

加强对员工的技能培训。开展岗位技能培训，可以提高员工工作技能，使员工面对工作时能得心应手，减少因工作能力不足带来的压力。近年来，山东石油烟台分公司组织“凝心聚力、再创辉煌”“挑战自我、启航未来”等主题拓展训练营活动，不断提升员工的综合素质。公司团委积极开展“快乐工作、幸福生活”EAP培训送基层活动，为员工提供以心理关怀、压力疏导、情绪管理等为主要内容的心理服务，帮助员工舒缓精神压力、保持良好心态，提高各项工作效率。

做好员工的心理引导工作。企业管理者要加强心理知识的学习，研究和改进提高员工心理健康水平的措施。解决心理问题要以预防为主，通过优化员工工作环境，建立内部良好人际关系圈，使员工能够在一个环境优美、和谐团结、健康向上的企业中工作和生活。

加强文化环境建设，增强员工归属感。烟台分公司在持续完善“五小”建设的基础上，鼓励具备条件的油站、油库开辟小菜园，定期组织开展厨艺比赛，努力改善员工生活条件。组织开展演讲比赛、征文比赛、乒乓球羽毛球比赛、“最美员工”评选等丰富多彩的活动，营造健康向上的企业文化氛围，提升员工工作状态。持续开展“员工大讲堂”、读书评书、岗位练兵、知识竞赛等活动，创建“工作学习化、学习工作化”的良好环境。