全媒体时代“官媒”如何更好地“以正视听”

党刚 汉中广播电视台

正值于信息大爆炸的数据化时代，媒体的形式已经各式各样，网民们可以随时随地的通过上网浏览信息，并时刻关注社会发生的问题加以评论。面对着影响力大的个人博主、网红和流量明星占领网络热点的局面，官方媒体所发布的消息似乎不再能够即刻引起人们的重视，甚至出现不法分子在网络上散布谣言、小道消息，甚至恶语伤害他人，损害他人自尊，大大降低了官方媒体的威信度，本文主要从官方媒体面临的挑战、发挥舆论引导作用的解决措施和对未来形势发展的思考三个方面展开论述。

一、“官媒”面临的挑战

首先，新媒体信息具有即时性、随意性的传播特点，这对传统媒体的信息传播的时效性具有重大考验，与传统的杂志、报纸、电台、广播、电视为主的媒体相比较而言，新媒体打破了时间和空间的限制，几乎可以使得每个网民真正做到随时随地的浏览信息、发布言论甚至加工信息。由于进入社交网络时代之后，网络的进入门槛低，与媒体从业人员相比具有读写水平的差距，在网络发布言语不恰当的内容，更有甚者出现一些故意在网络上散布伤害他人尊严、损害政府和国家威严的网络违法分子，并对官方媒体发布的内容进行公然的挑战，打击官方媒体的权威性。如何对网络违法分子散布不实、具有伤害性谣言进行有效的控制和制止，对官方媒体来说是一重大考验。

信息传播者对收集到的资料和信息进行挑选和过滤，并将优质、值得报道的内容进行发布，而官方媒体就要做好这一关的守门人。政府和职能部门在很大程度上影响着把关的结果。把关很容易在传统的媒体形式发挥重要作用，但对于融媒体中难以发挥。在现今的社交网络中，官方媒体必须要做到提前把握好即将散布的内容并加以审核，时刻把握好传播方向的主动权，让内容发布处于一种可控制的有序状态。面对迎面而来的大量网络信息，如何及时、准确掌握好将要发布的内容以及并加以信息审核，无疑来说这将是对官方媒体又一巨大的难题，是一场耗时、耗力的持久战。

二、“官媒”发挥舆论引导作用的方式方法，以及“以正视听”的手段

（一）科学设置引导目标

在大量的舆论中往往会交织着复杂多样的因素，其中包含理智表达因素、消极或积极的围观因素以及故意性破坏、引导至错误方向的破坏因素。因此，舆论引导不能盲目的一把抓，必须要明确官方媒体对舆论引导的目的是什么、方向是什么。政府和广大人民群众的利益是一致的，都是为了促进社会发展、维护社会稳定。一切维护国家和人民的利益、促进问题解决的意见，官方媒体都要加以相应的尊重，提取其中的理性、建设性的价值，加以整理，使得这些“正能量”发言得以表达。

（二）理性设置话语机制

官方媒体应当遵循网络信息传播的规律，充分利用网民的媒体言语方式和媒介使用习惯，采取对话式的方式，以平等、相互尊重的语气在舆论场上进行亲近对话。通过使用准确、合理的言语对舆论加以引导，将网民带入正确的舆情方向，会更加有利于事件的处理，达到“以正视听”的效果。

（三）准确、及时制定引导步骤

舆论往往是处于波动状态的，而讨论的话题永远都在不断地切换。以被动的、应急的方式进行舆论引导，往往会让官方媒体处于一种劣势。在做具体的舆情分析和言语引导的过程中，官方媒体应该主动出击，抓住大多网民所关注的重点，在此基础上进行有效的舆论话题处置，才能促进政府话题、新媒体话题、公众话题的结合，促成舆论和谐的局面。

三、面对未来形势发展的思考

社会化媒体在中国早已经呈现爆炸式发展的趋势，一派热闹无比的场面。对于扑面而来的超多量网络信息，介于官方媒体的人力、资金、数据有限，只能优先处理影响力重大的舆情和话题。唯有把握好未来的公共媒体发展形势以及话题的朝向，官方媒体才能结合当下，把握未来。

四、结束语

融媒体势如破竹的发展趋势，对传统的媒体传播形式具有重大的冲击力，官方媒体作为网络信息的“守门人”，必须确保自己在信息传播的主导地位，以合理的方式对大众舆论进行有效的舆情引导，教导好广大网民的言语发布，不断扩大自身的社会影响力和号召力，才能在大量的信息传播中站稳脚跟。