石油石化企业ERP系统在企业管理中的应用与整合研究

一、ERP的相关概述

ERP系统，即企业资源计划，是对企业运营流程的一种优化，对企业运行管理质量提升的一种有效方式。在企业管理中运用ERP系统能够使人力资源管理、财务管理、项目管理等实现协调统一，为企业管理人员和领导者提供有效的信息，提高企业决策的科学性。另外，ERP系统依托先进的信息技术，能够大大提高企业管理效率，在各领域的企业管理中得到了推广应用。

ERP系统在实际管理过程中采用集成化软件系统实现对各方面工作进行集成管理，使企业管理更具整体性、系统性、完善性。在ERP系统中有多个功能模块，模块内容的集成能够避免重复工作，缓解企业管理人员的工作压力。当前，ERP系统利用网络技术、计算机技术等，所提供的系统数据更加全面、详细、精准，有利于企业管理人员制定管理决策、实施管理措施。

二、石化企业ERP系统在企业管理中的应用

（一）销售管理中的运用。石油石化企业在销售管理中，采用ERP系统能够及时采集企业产品的销售信息，例如产品成本信息、产品的市场份额占比情况、产品销售款回款进度情况、产品的客户满意度情况等等，通过整合相关信息并加以研究，从而更好地进行企业销售方案制定、管理决策实施，进而帮助石油石化企业实现提升销售管理能力。在石油石化企业的销售管理中构建与实现ERP系统，有利于优化销售业务流程，提高销售业绩和效率，促进销售目标达成。

（二）企业成本核算中的应用。企业成本关系到企业的经济效益，企业运营管理中，成本核算工作是关键的一环，企业管理人员和领导人员越来越关注企业成本问题。石油石化企业也不例外，要想提升企业实力，获取更多的经济效益，应当在保证经营有序进行的前提下最大程度的控制与降低企业成本。在石油石化企业成本核算过程中借助ERP系统可以更科学的对企业运营的各项成本进行统计分析，提高企业财务工作的规范化、精细化。另外，ERP系统还具有信息功能和储存功能，可以构建出全方位、多层次的成本信息管理模型。石油石化企业应当动员全体人员树立正确的成本核算意识，在现实工作中积极应用ERP系统落实成本核算工作，通过一套完善的经济成本核算管理网络，有效预防企业经营管理中的财务风险问题，促进企业实现财务管理现代化和企业发展可持续化。

（三）企业内部设备资产管理中的应用。在石油石化企业的内部设备资产管理中运用ERP系统，主要体现在设备资产规划、设计、采购、建设、运行及维护方面，能够使设备资产运行实现统一管理。在实际过程中，通过ERP系统可以对设备引进、使用、维护制度进行完善，保证设备应用更加规范高效，最大化发挥设备资源的作用。不但如此，ERP还可以采集和储存设备资产的各类数据信息，管理人员可以对数据进行整合分析，进而为设备资产管理制定合理的维护策略提供依据。最后，石油石化企业还可以通过ERP系统对设备管理流程和方式进行改善，结合企业的战略发展目标，提高企业的设备资产管理水平。

（四）企业人力资源管理中的应用

1.建立统一的人力资源管理平台。人力资源管理是企业管理的重要组成部分，石油石化企业要想提高整体管理效果，需要高度重视人力资源管理工作，优化人力资源管理体系，最大化发挥人力资源的作用，提高企业员工的凝聚力，从而促进企业健康发展。另外，石油石化企业还需借助人力资源管理信息化系统实现人员统一管理。ERP系统能够通过信息化管理平台，提高企业人力资源管理效率。

2.明确企业管理人员的岗位职责。在人力资源管理体系中，薪酬管理中一个重要部分，合理的薪酬管理制度能够有效激励员工的积极性，凝聚员工力量，从而为企业发展注入活力。石油石化企业可以积极应用ERP系统，在明确各部门、各岗位员工责任的基础上，结合企业发展战略、岗位要求、员工需求等，加强员工绩效管理，优化设计企业的薪酬结构，确保员工工资和付出成正比。并且，可以通过ERP系统对员工的优势和内在潜力进行挖掘，进而根据挖掘信息优化岗位配置，使员工发挥自身价值，促进企业发展。

三、石油化工企业ERP系统应用存在的问题

（一）缺乏顶层设计规划。ERP系统的实际应用中，部分企业存在理念偏差，一些管理人员觉得自身企业的管理体系已日渐成熟，对于ERP系统的建设规划不够重视，仅在已有的管理架构上简单的融入软件系统，这样的ERP系统建设较为肤浅。ERP系统的规划建设是一项系统工程，需要从顶端入手全面考虑，只有这样才能提高实际管理效果，避免资源浪费。

（二）ERP系统开发团队实力欠缺。在ERP系统发展过程中，有许多的专业服务公司已经脱颖而出，例如IBM、埃森哲、SAP、石化盈科、金蝶、用友等。实际业务开展过程中，这些公司为企业信息化管理搭建相应的平台，蓝图规划的很好，然而由于甲乙双方各自的不同原因，例如成本问题、引进培训问题等，ERP系统建设中资深顾问少量配置，对建设进度进行定期监督，可是现场实施人员的知识不足、经验较少。再加上部分石油石化企业人员不够了解ERP系统，实际开发建设过程中无法将自身企业的管理体系切实融入到ERP系统中，进而制约ERP系统的建设质量和应用效果。

四、石油化工企业ERP系统的整合措施

（一）完善顶层设计。石油石化企业在自身管理体系中融入ERP系统时，需要考虑诸多方面的内容，其中较为重要的有企业战略、企业规章制度、企业运营流程、企业生产经营的关键点等，与此同时ERP系统也是较为全面且系统的工程，因此ERP系统规划建设时需要结合自身企业的发展战略和业务要求深入研究，全面覆盖企业运营的各个方面。并且，ERP系统规划建设中，还要站在宏观层面并基于企业的当前管理体系对资源配置进行统筹安排与规划，唯有从顶端落实好规划设计工作，才能在企业运营的各环节中发挥出ERP系统的作用，使ERP系统真正融入到企业管理体系中，促进企业管理信息化发展。

（二）选择专业团队，提高ERP系统运行水平。为了确保ERP系统能够积极发挥作用，需要专业的团队和人员对ERP系统进行建设和维护。企业应选用高水平、专业性强的合作队伍，联合协同做好ERP系统建设，使企业各方面资源能够整合在一起，构建完善的ERP系统。不仅如此，为了保证ERP系统的有序运行，需要制定相应的运行方案，并进行合理分工，从而使ERP系统充分发挥自身价值，为企业管理提供有效帮助。

五、结语

综上所述，在信息技术高速发展的时代，石油石化企业应用ERP系统是实现自身管理水平提升的有效途径之一。石油石化企业要注重加强基于ERP系统应用的企业管理信息化建设工作，从企业销售管理、成本核算管理、设备资产管理、人力资源管理等方面入手，将已有的信息系统整合，使零散的信息孤岛形成一个生态系统，在具体建设中需要完善顶层设计、选择专业团队，从而提高ERP系统运行水平，促进企业管理体系实现最大价值。