分析全面质量控制在疾控中心理化实验室中的应用价值

顾燕玲

（抚顺市新抚区疾病预防控制中心，辽宁 抚顺 113005）

近年来，随着人们健康意识的不断提升，对疾控中心理化实验室检验结果的准确性、科学性提出了更高的要求，以往质量管理体系、人员配制等存在较多不足之处，使得实验结果受到了较多影响，导致实验结果准确性受到了影响[1]。为了提高疾控中心理化实验室检测质量水平，我中心于2018年2月在理化实验室开展了全面质量控制措施，本研究对全面质量控制措施在疾控中心理化实验室应用价值进行了分析。具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2017年1月至2019年2月疾控中心理化实验室工作人员19名作为研究对象，将2017年1月至2018年1月实施全面质量控制措施前设置为对照组，将2018年2月至2019年2月实施全面质量控制后设置为观察组。其中男10例，女9例，年龄23～47岁，平均年龄（35.0±12.0）岁。

1.2 方法：对照组实施疾控中心理化实验室传统质量管理措施，观察组实施全面质量控制措施：①健全质量管理制度，明确控制标准，疾控中心理化实验室质量管理相关规定，结合以往实验室工作中常见问题、改良意见等制定详细的管理制度，规范工作程序，明确质量控制和检查的相关标准；②定期组织培训课程，培养理化实验室工作人员质量控制相关知识和意识，增强工作人员责任心，促进工作人员基础知识、仪器操作能力、仪器日常维护等能力的提高；③定期对实验室检验设备、器皿等进行检定、维护、测试与清洗，降低检验过程中潜在因素对标本检验的准确性产生影响，提高检验质量；④严格按照要求对实验室药品、仪器、检验报告等进行留样、建档等管理，详细记录样品相关信息，如过期日期、厂家、数量、留样时间等，由专门的人员负责记录和管理，将责任落实到个人；⑤规范准入流程，对实验室设备、药品进购均实行管理人员审批制度，并建立健全的器械、药品、仪器出入、损耗登记表；⑥实验室环境管理，对实验室进行每日清洁，对地面进行拖擦、仪器表面进行擦洗并记录。

1.3 观察指标：观察两组不良事件（药品浪费、污染、仪器损毁、数据错误、违规操作等）发生情况。

1.4 统计学方法：将本研究两组不良事件发生情况纳入SPSS21.0分析，应用（%）对计数资料进行表示采用χ2对比检验；当P＜0.05时表示差异有统计学意义。

2 结果

对照组药品浪费2次、污染1次、数据错误2次、违规操作2次，总发生率为36.84%（7/19）；观察组药品浪费0次、污染0次、仪器损毁0次、数据错误1次、违规操作1次，总发生率为10.53%（2/19）。由此可见，观察组工作人员不良事件总发生率6.38%显著低于对照组27.66%，χ2=19.148，P=0.000；两组差异比较结果P＜0.05。

3 讨论

疾控中心是预防和控制疾病的主要场所，理化实验室是疾病预防控制的重要环节，其检测结果对疾控中心工作正常的开展以及对人民群众身心健康、社会稳定等具有重要的意义。但检测结果的准确性会受到各方面的因素影响，导致检验结果出现异常，因此，为了保证检测结果的准确性，疾控中心必须要完善实验控制体系，建立规范的质量控制流程，提高实验人员专业素质，认真把控每个环节，从而提高检测质量。

凌攀[2-7]等在研究中在疾控门诊部实验室管理中实施精益管理后，有效消除了实验室TIMWOOD七大浪费，提高了实验室工作效率。本研究中对疾控中心理化实验室实施全面质量控制措施后，有效降低了药品浪费、污染、仪器损毁、数据错误、违规操作等不良事件的发生。通过建立健全的质量管理制度、定期组织培训课程，有效促进了实验室工作人员责任心、个人知识和技能的提升；通过加强实验室设备、药品、仪器等的维护、规范准入流程等有效确保了实验室设备、药品、仪器质量和安全性；通过加强实验室环境管理，有效降低了环境因素对实验结果造成的影响。

综上所述，实施全面质量控制能够有效减少疾控中心理化实验室不良事件的发生，为检验的准确性提供重要的保障。