郭煦
过去10年,中国公益行业发展异常迅速。2018年,全国各类捐赠高达1624亿元,为历史最高。然而在这一过程中,公益事业发展的透明指数和公信力等也越来越受到社会公众的高度关注,且善款流向不透明等问题多年来一直为公益圈内外所诟病。
区块链技术解决了互不信任的各方节点达到彼此信任的共识问题,从而弱化甚至不再需要第三方机构的参与。在这个网络中的每一个节点都有一整套的数据,安全又防止恶意的篡改。区块链的使用可以使得捐款人知道自己的钱被用于什么地方。
精准扶贫要求每一笔钱都要精准到人。区块链技术不可篡改、可溯源,可以对每一个贫困人口精准识别,进行每个环节的检测,使得每一笔扶贫资金的审核全部上链。
2017年5月,国内首个由政府支持的“区块链精准扶贫”项目,在贵州省贵阳市红云社区落地。
网录科技为该项目建立了一套“助困工作区块链数据存证系统”。该系统可以将贫困户的身份信息、扶贫助残服务信息以及扶贫款流向信息,以哈希值的形式记录在区块链上,以解决扶贫机构与扶贫对象之间的互信问题。
在慈善业,信任一直是困扰所有从业者、捐赠者与受捐者的一大难题。捐赠者、受捐者都担心善款被人挪用;而从业者为了塑造信任,往往会付出大量成本,让善款的利用率变低。在区块链技术的助力下,每一笔善款都可以向公众公开,并进行追踪。捐款人可以通过区块链平台追踪自己的捐助资金是否被用在实处。
目前,蚂蚁金服、京东、腾讯等科技巨头在这一领域均有布局。2016年7月,蚂蚁金服开发了第一个区块链公益应用——“听障儿童重获新声”公益善款追踪项目。该项目内的每一笔善款,都可被全额追踪,而捐赠者则可以在蚂蚁区块链公益平台上,随时查询项目筹款情况及善款使用情况。
此外,区块链的不可篡改属性,天生适合征信行业需要。而征信行业中包括征信机构在内的各参与方,也都可以充当联盟链中的各个节点。
针对难追溯的问题,区块链技术凭借时间戳的数据存储的优势,每个节点都可以验证每一笔交易的合法性和安全性。区块链的信息记录是防篡改的,如果节点网络中的某一个节点发生了想要强行篡改的情况,那么,只要其他的节点不通过该项验证,这个节点的更改就是无效的,这就解决了善款可能被挪用的问题。
事实上,当区块链技术刚刚出现的时候,中国的有识之士就已经第一时间想到了区块链在公益慈善行业的广阔应用前景,在几年之前就有很多的公益组织尝试使用区块链技术来解决问题了。
2017年,宜信旗下宜农贷公益助农平台宣布,目前已全面引入区块链技术,自动将每一笔爱心出借都记录在上,通过区块链将平台上每一笔款项的完整生命周期记录下来,用户可实时查看自己的爱心出借动向,提升了平台整体透明度。宜农贷正式将区块链技术应用于公益助农场景。
阿里巴巴的“区块链+公益慈善”解决方案,将捐赠人和受捐项目直接关联,每笔款项流通都被存储在链上,项目何时发起、捐赠进度如何、善款如何拨付都一目了然,形成一个完整的透明闭环。打消顾虑之后,更多支付宝用户化身為捐助者,为公益事业献上一份薄力。蚂蚁金服副总裁兼阿里巴巴达摩院金融科技实验室主任蒋国飞曾在接受媒体采访时透露:“2017年3月16日,支付宝爱心捐赠平台全面引入区块链技术,实现捐赠数据入链,善款来源可追溯。截至2018年1月18日,共2100万用户向831个公益项目捐赠,捐赠金额3.67亿元,捐赠人次2.2亿。”
制造信任 在这个网络中的每一个节点都有一整套的数据,安全又防止恶意篡改。区块链的使用可以使得捐款人知道自己的钱被用于什么地方。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏近日表示,水滴公司作为在业内最早提出区块链技术应用且付诸行动的公司,将持续推动区块链技术在公益扶贫、普惠保险等领域基础建设上的应用。
作为中国互联网健康保险保障第一平台,水滴公司旗下水滴保险商城、水滴互助、水滴筹和水滴公益四大业务,组成了完善的“事前保障+事后救助”的保险保障体系,在精准脱贫、医疗健康、公益、社会救助领域接连创下佳绩。
由轻松筹首创的“大病救助”模式推出后帮助众多大病家庭第一时间解决了医疗资金等问题,目前已成为全球最大的互联网筹款平台,筹款总额超过360亿元。成立5年多来,轻松筹通过不断地发展与蜕变,已经成长为全球最大的健康保障平台。轻松筹一直致力于让公益更透明,率先在行业内引入区块链技术,赋能公益慈善事业,赢得了公众的信赖。
2017年7月,经历了近10个月的研发和布局后,轻松筹携手六大基金会启动了国内首个“阳光公益联盟链”,借助区块链,助力公益事业更加公开、透明,直击行业痛点。基于区块链技术的“阳光链”,让每一笔善款都可以追溯、考查,创造出更加透明公正的公益环境,从而更大程度激发公众的公益热情,为“人人公益”的可靠与真实性背书。轻松公益通过“阳光链”聚合了壹基金、中国红十字基金会、中国社会福利基金会等在内的102家公募组织、55个公益组织、3家医院及20个配捐机构,建立了高效的公益筹款机制。
2019年9月5日,阿里巴巴正式发布“链上公益计划”。此计划以区块链技术为底层打造开放平台,能够为公益组织和公益项目提供公开透明的系统化解决方案,实现善款可上链、过程可存证、信息可追溯、反馈可触达、多端可参与。 据介绍,链上公益计划由阿里巴巴公益和蚂蚁区块链团队联合打造。未来2—3年,阿里巴巴计划推动平台上公益项目全部上链。
据蚂蚁区块链首席产品架构师徐惠介绍,这套体系在用户端以小程序的方式呈现,使用简便,将对公益机构免费开放,即便公益机构没有技术人才,也能基于这套体系让公益项目轻松上链。未来,该体系还将逐步对其他社会公益组织、审计机构等相关角色开放,真正实现公益的透明开放、人人参与、共同监督。
相比当前各大公益捐赠平台,阿里巴巴公益平台上的公益项目具有种类多、复杂性高、捐赠体量大等几大显著特点。已入驻公益项目涵盖了资金募捐、物资募捐、志愿服务等多个类型,公益项目总数达5000余个。未来2—3年内,阿里巴巴将持续投入,探索出不同类型公益项目的区块链标准化方案,并将其沉淀为阿里公益平台上各类公益项目的基本执行规范。
事实上,在公益领域最需要解决的根本问题是“信任”,受助者需要对平台有信任、捐赠者需要对项目真实性有信任、大家都需要对资金的流向有信任……区块链被称为“制造信任的机器”,通过区块链技术,可以让每一笔公益捐款和支持有迹可循,并且一经记录就无法被篡改,解决了公益領域最核心的“信任”问题。
区块链技术使得顶梁柱公益项目实现了三个创新:全透明、全跟踪、全覆盖。此前,腾讯已经将区块链技术应用在寻人平台。
为了更好地帮助走失、被拐、流浪儿童回家,腾讯可信区块链方案此前落地“公益寻人链”,连接腾讯内部多个寻人平台,打破信息壁垒,实现各大公益平台的信息共享,提升公益寻人的协同效率。
2012年12月—2017年3月,腾讯寻人团队先后共发布走失人口案例1444个,最终成功找回437个,找回率为30%。通过互联网社交化传播,为那些失散家庭做点力所能及的小事。
但有些问题也一直困扰着寻人团队。其中,首先就是“时间”。能否把握住“黄金72小时”,往往直接决定了能否找回失踪的孩子。焦急的家人们在每家公益寻人平台,重复地进行注册登录、发布信息、等待审核……经历繁琐的过程,只为多一个人看到,就多了一份希望。发布信息后,更要随时追踪各个平台提供的线索,不错过每一次可能。公益平台间的信息壁垒,仍然是寻人路上的一重阻碍。
而资源存在一定程度的浪费也是各家公益平台面临的困境。比如孩子在某个平台找到之后,家属没有及时通知其他寻人平台,这些平台自然就也无法实时更新撤掉寻人启事,自然就无法第一时间将有限的资源位转给其他失散家庭,帮助到更需要的人。
腾讯区块链方案应用到公益后,区块链技术将连接各大公益平台,打破各大平台各自独立而形成的信息壁垒。腾讯可信区块链结合国际上成熟的寻人协议PFIF和我国的实际情况,利用其成熟的平台层模型“共享账本”,构建了“公益寻人链”。
应用“公益寻人链”的公益平台之间将实现信息共享,同时,各家平台仍然能够保持各自数据的独立性和筛选审核的自主性。区块链的出现,能让它们更高效地协作起来。区块链技术将信息的发布渠道连接在一起,让原来“各自为政”的公益组织联动起来,实现1+1>2,携手帮助家人早日找到失踪的宝贝。
随着“公益寻人链”上各方的深入合作,更可以逐步建立起各平台的信任评分机制,对虚假报案和无效报案进行筛选,进一步提高公益信息发布的有效性,更好地发挥社会公益资源的价值。
区块链技术凭借其去中心化、透明度高、信息不可篡改的特性,天然满足公益领域的需求;而区块链技术在公益领域应用的最大特性在于重构信任机制。公益组织可将从善款筹集、项目进展,到善款使用、受助人反馈等全流程信息存放在公开的区块链上,方便捐赠人及公众查看。本文通过梳理国内外区块链在公益领域的应用案例,展示国内外公益领域应用区块链技术的基本情况,并且简单地探讨区块链技术在公益领域进一步应用所面临的挑战。
至于公益领域与区块链的联姻,其实也有一定苦衷。互联网公益众筹的兴起使献爱心真正变成举手之劳,但与此同时,与传统公益事业一样依然饱受种种质疑。
“我们说我们的账目是清晰的,每一笔账都可查,但是查账是审计部门的事,键盘侠在网络的另一端说我看不见,如何证明你的账目是清晰的?”轻松筹首席执行官杨胤说,轻松筹在完成了公益组织和受捐赠人的委托后,也常常会遭到质疑:如何证明已经把善款送到了灾区?如何证明医院真正把捐款用在了患者身上?
区块链技术凭借自身特点,击中了互联网公益平台难于“自证清白”的痛点。
杨胤介绍,上线区块链技术后,在轻松筹平台用户端,参与爱心众筹的用户可以清楚地看到每一笔捐款的动态。为了让用户更容易理解,轻松筹采用了“爱心包裹”的形式。这样参与爱心众筹就像寄了一份快递一样,随时随地可以查询快递的状态。
“从捐款成功到发起人提现,再到发起人公布项目动态,以及项目资金使用情况,都可以在整个链条中得到显示。”杨胤说。
业内人士分析称,公益慈善一直都在路上,但只有通过透明的运作才能建立信任关系,让公众对公益行为更有信心,从而吸引更多人投身到公益慈善中来,未来,区块链将继续深入公益慈善领域,切实护航善款去向,让该被帮助的人得到应有的帮助。