高校学生助理工作开展与社会高素质应用型人才培养

（北京农学院 北京 102200）

随着以学生为本的教育理念的形成，高校越来越重视大学生参与学校管理。学校的各级行政部门或窗口单位都会招收学生助理来打理日常工作。学生助理制度是大学生参与学校管理的一个重要组成部分。学生助理的工作胜任力水平也促进其自身能力素质的发展。

大学作为一种复杂的社会组织，承担着很多使命，但归根到底，必须把主要精力和资源配置集中到育人工作上来，落实“全员育人、全程育人、全方位育人”（三全育人），而“教书育人、管理育人、服务育人”是“三全育人”的具体体现。其中，大学的行政管理活动与“育人”的关系似乎并不直接，但实际上，管理不仅是紧紧围绕着“育人”这个根本任务来展开的，更应该直接服务于“育人”。

学生的助理的定位在于，学生助理一般是指在高校帮助机关处室工作人员、各教研室教师处理日常事务的学生，他们平时的主要工作是辅助教师开展日常教学管理工作，协助处理相关事务。学生助理并不是通过简单的面试就可以上岗，而要通过一系列严格的相关培训才可以正式上岗，要求学生具有较强的责任心和综合能力。目前学生助理工作内容越来越多，已经在学校日常管理中发挥着重要作用，学生助理工作范围不仅涉及图书馆和学生工作等领域，还涉及学校文化建设、社团管理和心理健康教育等领域。

1 推行学生助理模式的培养机制

1.1 进入

学生助理在每年秋季学期申报，春季学期进行一次滚动。根据教师的任务需求，发布招聘岗位及要求，学生根据个人兴趣和职业需求自荐，按照招收人数的倍拟定进入面试学生名单，面试采取问答形式，确定拟招录学生名单。

1.2 培养

学生助理的培养实行短期培训和综合实践。主要培养学生的必备知识胜任素质、业务水平胜任素质、态度动机胜任素质、个人品质胜任素质、职业意识。

1.3 降级及退出

学生助理实行降级和退出机制。对行为不端、消极怠工者，进行降级和退出处理。

1.4 考核

考核基本标准包括：（1）完成自己岗位的本职工作。（2）完成约定的工作。

1.5 奖励

为调动学生助理的积极性，对表现突出的学生助理实行奖励。

2 如何推动高校学生助理工作制度的发展

2.1 学生助理的激励举措有助于提升学生工作热情

除了能力外，激励水平是个人取得高工作绩效的另一个关键要素。在组织工作中，要充分调动和激发组织成员工作的主动性、积极性和创造性从而提高组织的工作效率，必须重视激励的作用。开展学生助理工作，同样要重视激励。高校学生助理的工作一般较为琐碎、繁杂，具有固定的程序性，这种工作特点使得助理工作本身难以对学生产生激励作用，因此，学校学工部门须要制定相应的激励举措来激发学生助理的工作热情。激励措施通常可以从物质奖励和精神鼓励两方面来看。除此之外，学校也开展一些“特别活动激励”，这些特别活动激励不仅能缓解学生助理日常紧张的工作状态，也能让学生助理之间产生归属感，逐步培养工作责任感。通常情况下，激励措施可分为物质奖励和精神鼓励两大类。一方面，从物质奖励层面而言，可适当提高学生助理的工资标准，根据学生助理的工作年限进行差异化的工资发放，以激励学生助理持续地保持热情、努力工作。另一方面，从精神鼓励层面而言，可根据学生助理的工作表现进行评先选优活动，为优秀的学生助理颁发荣誉证书进行表彰，并将评选结果纳入学生的年度综合测评之中。同时，在学生助理间开展一些交流、联谊活动，使学生们在交流、分享的活动中感受到努力工作的成就感及意义。

2.2 加强专项培训，增强学生职业能力

学生助理协助教师参与学校的日常行政管理工作，打扫卫生、端茶倒水或跑腿等简单的琐碎的工作只是他们工作内容中的一小部分，大学生的心理已经趋于成熟，自主自立性比较强，有一定的知识水平积累，初步具备担任学生助理的条件，但要配合老师完成更多的工作任务，则需要他们具备相应的素质与能力。高校内部机构繁多，不同机构的工作性质与工作内容不尽相同甚至存在很大差异，对工作人员的要求也是五花八门，学生助理未必能完全适应工作要求，如果在学生助理正式上岗工作之前缺少相关的培训，他们在工作中就容易出现混乱，影响工作质量。因此，需要在工作中对学生助理进行正确的引导和积极的培养。

2.3 完善管理体制，使学生助理工作规范化

许多高校在学生工作中有进行学生助理工作的尝试或实践，作为高校现发展阶段的新生产物，尚未建立完善的学生助理工作管理体系。为高校能更顺利且富有成效地开展学生助理工作，应当建立完善的学生助理工作管理体制，使学生助理工作制度化、规范化。高校学生助理管理体制应涉及学生助理的选拔、培训和考评等机制。高校学生助理的选拔应打破单一的院系推荐方式，同时，要规范助理选拔程序，在全校范围内进行公开竞聘，扩大参与学生的范围。针对学生助理的培训，应该设置科学的培训体系，合理安排培训内容，使助理培训工作程序化、规范化。招入学生助理后，学校各行政管理部门在工作中要有管理育人意识，采取可行措施，强化对学生助理的日常管理，要建立起合理合规的考评体系，将学生助理平时工作过程中的考勤等表现纳入考评中，按学期和学年对助理进行严格考评，通过考评反馈学生助理的工作表现并不断完善，从而不断提高工作效率和管理水平。高校学生工作部门应针对学生助理工作出台规范得管理意见或文本方案，以便于高校有据可依地开展学生助理管理工作。

3 高校学生助理工作制度促进社会高素质应用型人才培养

（1）由于学校师生比日益缩小，高校教职工的工作强度增加，高校工作开展面临一定压力。为更经济地缓解人力资源不足等难题，选拔较优秀的在校生进入学校各个部门机构担任学生助理，协助教职人员处理日常的教育行政事务逐渐成为高校里一种新的学生工作模式。学生助理工作制度在缓解高校人力资源压力、促进高校精减人力支出的同时，也使学生获得勤工俭学机会、职业能力得到锻炼和提高。该制度的有效运行不仅具有一定的经济性和助学性，还具有较强的教育实践性，适应了加强应用型大学建设背景下培养应用型人才的趋势和需要。

（2）再由于学生助理有着双重身份，一方面他们是学生，是被管理者；另一方面，他们也是兼职教职工，是管理者。这种角色定位，有助于锻炼学生的适应能力、协调能力以及组织能力。学生助理培养模式在高素质应用型人才培养中具有重要作用，不但能提升学生的“主动参与”意识，还能巩固学生的一般工作能力，增强学生的创新能力。学生助理模式通过任务驱动，发挥学生自主性，能够将专业、研究与应用相结合，提高学生创新实践能力。

（3）同时，提高了学生助理对学习和生活的自信心，让他们在工作中提高自我管理、自我监督和自我学习的意识，并且使他们在工作实践中实现自我价值，不断提高自身的综合能力和素质教养。学校对学生助理的体制建设制度不断完善，打造高质量的学生助理服务团队，实现管理良性运行和学生助理个人成长的双赢局面。

4 小结

随着教育制度的不断完善和教育现代化的层层深入，学生助理工作开展与社会高素质应用型人才培养。不但能巩固学生的一般工作能力，还能增强学生助理的学习积极性。学生助理模式通过任务驱动，发挥学生自主性，能够将专业、研究与应用相结合，提高学生创新实践能力。

近五年，全国高校学生的一次性就业率均达到91.5%以上，全国高校学生助理就业率达96%以上，毕业生的综合素质得到了明显加强。毕业生具有基础扎实、实践能力强、发展潜质好的特点，深受用人单位的好评。