分层分类视角下高职心理健康教育工作探究

毛伯民

（常州工业职业技术学院 江苏·常州 213164）

在现行职业教育体系下，生源渠道多元化客观导致高职生在心理上存在巨大差异，他们不再是一个高度同质化的群体。要增强教育效果，不仅要从整体上考虑高职生心理健康状况的一般特征，更要考虑到学生群体的内部差异，将分层分类思想应用于心理健康教育之中，实施有针对性的教育活动。

中共教育部党组《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》要求，“坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求，引导学生正确认识义和利、群和己、成和败、得和失，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展”。文件内容强调，心理健康教育要在心理疏导与咨询等“育心”的基础上，做到与“育德”相统一和协调发展，要立足于学生现代化人格的培养，立足于学生的成长成才，注重心理健康教育的主动性、协同性和全方位。张德高认为：“基于学生个性的差异化、社会需求的多样化和国际竞争程度的日益加剧，大学教育必须探索按不同层次与类别进行教学的路径。”在《高等教育新论—多学科的研究》一书中，马丁·特罗指出，对高等教育分层的研究不是一门学科，而是一种观点，是对高等教育规模和等级的含义进行研究。美国社会学教授伯顿·克拉克认为，在高等教育体系内，应该把系统内的差别放在中心位置。二者对高等教育的论述，不管是强调“等级”，还是强调“差别”，都指明了分层分类是实施发展性教育的重要思想和方法，可以更好地满足社会和个人多元化的需求。

1 教育对象的分层分类

在高职教育中，做好因材施教的前提是对“材”要有正确的认识，也就是要根据分层分类，有效掌握教育对象的特征。

（1）对口单招学生的心理发展水平较为成熟，能够理性思考生活中遇到的冲突和问题，积极寻找方法和途径来应对和解决。他们当前的心理困惑主要集中于人际关系、情绪情感以及自我发展。对口单招学生普遍自信心缺失，长期的学业压力给他们自我功能的发展带来了一定的负面影响。

（2）提前单招学生的两极性比较明显，一部分学生是经过主动思考进入提前单招序列，属于自主选择，另一部分学生是因为学业状况较差，无法应对高考，被迫选择提前单招。被迫选择提前单招的学生出现心理问题的比率较大，他们在情绪情感方面的耐受性较差，容易冲动，较多学生有既往的心理问题。这类学生的心理冲突较多，主要集中在原生家庭问题、自我统一性问题、情感功能问题等方面。

（3）中职注册学生的心理发展水平、心理成熟度较低，对自我发展的思考较少，他们通常采用回避的方式来应对心理冲突和矛盾的。此类学生行为问题和行为障碍比较多，学习适应能力差，给学校的教育管理带来很多困难和挑战。

（4）对于“统考统招”的普高生来说，经历过三年的高中学习，他们的理论基础知识比较扎实，具有一定的学习方法，学习意志比较强。但是，在传统观念中，他们仍然被定义为“高考落榜者”，很多同学存在自我认识不足、对高考“失利”耿耿于怀的心理。

2 教育主体的分层分类

高职教育的主体主要分为三类，即学校、家庭和政府部门，三者各自承担了不同的教育职责，但彼此又紧密联系在一起。

（1）针对不同学段，完善教育体系。在价值观多元化的时代，学生心理失衡、思想观念混乱、行为冲突增加等问题进一步加剧。要不断完善“四级网络监测体系”，形成“心理咨询师——心理健康辅导员——班主任—宿舍信息员”一体的分层预防机制，全面检测学生动态。要细化责任，加强督促督查，确保每一级承担规定的责任，同时，各级要加强沟通交流，保证机制快速联动。学生的心理发展是一个动态变化的过程，高校要不断加强研究，在正确掌握教育对象心理状况的基础上，根据不同年级开展分层分类教育，提高教育的针对性。对于大一新生，应该开展专业认知、职业生涯规划、人际沟通、日常行为规范等方面的适应性教育，使学生顺利完成由高中生向大学生身份的转变，较好适应大学学习生活。大学二年级，他们的独立性明显增强，会从以前的遵守、顺从转变为叛逆、反抗，各个方面表现得“更加自主”。在这一阶段，心理健康教育应该更加关注个体差异，掌握学生独特的个人习惯，根据个体需求，积极引导沟通，帮助他们达成自己的目标意愿，形成积极健康的心理。大学三年级，学生走了实习岗位，对于绝大多数学生来说，他们的学习生涯面临结束，角色由“学生”转变为“社会人”，心理会产生巨大的落差。“大学生建立理论和观念的时期正是校园时期，这一时期是实践的空白期，同时，信息系统的复杂与不完整，是的大学生建立的理论往往与现实有一定差距。当步入社会时，真实世界的展示和对实际操作能力的要求导致了认知的混乱。”这一阶段的心理健康教育，阵地要由“学校”转换到“企业”，教育方式要由“面对面”转变为“网上沟通交流”为主，同时，要积极主动和企业联合，形成教育合力。在心理健康教育中，要特别注意到学生因求职迷惘、知识短缺、技能不足、动手能力差、交际沟通能力薄弱等产生的心理问题，重点开展面向职业、面向职场的心理健康教育，帮助学生逐步形成成熟的职业心理。

（2）健全机制，强化“家校合作”。“一个人的成长成才首先是从家庭开始的，基本的生活习惯和价值观念是从家庭开始的养成的，并影响其一生”。目前，高职院校的家校合作存在意识比较淡薄、机制不健全、沟通渠道不畅等问题。一是要进一步完善家校合作机制，可以拟定“家校合作”方案和流程等，使工作开展有章可循；二是要进一步完善线上线下多层次合作平台。就线下而言，学期开学初要举办家长见面反馈沟通会，设立家长互动日，邀请家长参与学校重大活动等，使家长及时了解学生情况；就线上而言，要建立家校微信群、家长信箱等，及时推送心理健康相关知识，宣传典型和榜样，反馈学生在校心理状况；三是要开展分层分类实地走访。根据学生学习困难、经济困难、交际困难等产生的不同心理问题，细化责任分解，分类别走访学生家庭，和家长开展互动和联系，强化精准帮扶。

（3）政府牵桥，提高资源利用效率。一些大学生由于心理问题而产生的影响，早已超出了学校的范围。除了加强家校合作以外，政府的大力支持也必不可少。一是政府可以牵桥搭线，积极促成学校和社区合作，充分利用社区资源，有针对性设计一些心理活动，如开展团体辅导、文娱活动等，使学生学会认识和调控自我；二是在大学比较集中的区域，如大学城，设立公共心理咨询服务中心，开展心理健康教育活动，有效整合教育资源，实现资源共享，提高资源利用效率；三是政府要为学校与地方心理协会、精神病医院的合作提供有效支持，积极探索“人在医卫、岗在学校”的合作模式，弥补学校教育资源和教师专业能力不足等问题。

3 教育载体的分层分类

（1）与劳动教育有机结合，提高心理健康教育课堂成效。目前，在绝大多数高职院校，心理健康教育课程只开设一个学期，以理论讲授居多。从实际情况来看，效果欠佳。一是学生的心理发展不断变化，一个学期的课程不能完全满足三年的心理发展需要。二是理论讲授与学生学习生活的实际差距较大，甚至相差甚远。习近平总书记多次指出：“劳动是推动人类社会进步的根本力量。劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉。人世间的美好梦想，只有通过诚实劳动才能实现；发展中的各种难题，只有通过诚实劳动才能破解；生命里的一切辉煌，只有通过诚实劳动才能铸就。”“好逸恶劳”“生命无意义”的观念一定程度上在高职生群体中存在。正如苏霍姆林斯基所言：“人们把劳动看作是个人自我表现和自我肯定的最重要的方式”。作为以实践性为突出特征的高职教育，热爱劳动、勤于劳动无疑是高职生应该具备的基本职业素养。在劳动中，学生能体会到“被需要”，体会到对社会的贡献，能获得来自他人和社会的物质回报与精神肯定，从而体会到生存的意义和价值，消除“虚无感”。《大中小学劳动教育指导纲要（试行）》为新时期高职院校开展劳动教育提供了基本遵循，心理健康教育课程要不断开展创新，实现与劳动教育的有机结合，在“吃苦流汗”中丰富学生的心理体验。

（2）以互联网为依托，提高心理健康教育的信息化水平。教育部印发《关于加强网络学习空间建设与应用的指导意见》指出：“以促进信息技术与教育教学实践深度融合为核心，以应用驱动和机制创新为动力，全面加强空间建设与应用，加快推进教育信息化转段升级，推动教与学变革，构建‘互联网+教育’新生态。”进入信息化时代，高职院校心理健康教育必须要因时而化，与时俱进，实现与互联网有机结合，不断提高信息化水平。由于心理健康问题的复杂性和隐私性，传统心理健康教育的面对面交流和单向度说服导致学生顾虑较多，缺乏主动性，参与不足。此外，教师也存在鞭长莫及的困难。新时代，心理健康教育要充分利用微博微信，QQ群，电子邮件，APP等移动客户端，充分发挥互联网的互动性、匿名性和便捷性等特点，给学生提供较为隐私的教育空间，使学生可以自由表达，畅所欲言。心理健康教育发挥互联网优势，还在于它突破了时间和空间的限制，老师可以通过学生的微信、QQ等细节的捕捉，敏锐地掌握学生心理的变化和心理状况，随时随地为学生提供全程化全覆盖服务。

（3）加强社会实践，融入探究性体验活动。高校加强和改进实践育人，对增强学生心理健康具有十分重要的作用。很多大学生长期生活在校园之中，沉迷于虚拟网络的世界，对社会缺乏认知，适应能力较差，对现实存在逃避心理。心理健康教育要主动走出校门和理论课堂，与生活相结合，与实践相结合，才能焕发出新的活力和能量。学校可以组织学生开展扶贫、助残、助孤，组织学生到“老、少、边、穷”等艰苦地区开展公益帮扶活动，引导学生体会生活的艰辛，让他们在帮扶中感知弱势群体的自强不息，在具体、真实的社会环境中增强适应能力、抗压能力和消极心理情绪的应对能力。