校企协同培养跨境电商人才的途径与策略

禹婷婷

（广州铁路职业技术学院 外语商贸学院，广东 广州 510620）

近几年，社会经济蓬勃发展，我国电子商务行业发展进程持续加快，尤其是跨境电商行业规模持续扩大。《2019 中国进口发展报告》显示，截至2018 年我国跨境电商人才缺口已达450 万，并以每年30% 的增速扩大，说明电子商务专业毕业生的就业状况与市场人才需求量间存在着较大差距［1］。鉴于此，本文针对“校企协同培养跨境电商人才途径及策略” 进行分析该研究具有重要意义。

一、跨境电商概述

（一）特点

《2018 年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示，截至2018 年我国跨境电商交易额高达9 万亿元，同比增长约为11.6%［2］，说明跨境电商行业发展势头相对迅猛［3］。与传统跨境贸易相比，跨境电商具有运营成本低、操作性强、效益稳定及风险小等鲜明特点，能明显减少各个国家或地区设置分支企业或机构的数量，更能控制业务开展及洽谈期间所需人员的配置数量，有助于控制工作人员交通费用、办公开支及住宿费用等资金投入。

（二）优势

除运营成本低廉外，跨境电商向制造企业提供了更为广阔的信息分享交流平台，能帮助其快速寻找合作伙伴，逐步摆脱以往电商空间性及时间性的局限，充分发挥互联网技术的作用，完成电子商务活动任务，一定程度上节约以往电视及广播等传统媒体的宣传资金投入，进一步扩大产品投入及产出比例。

二、校企协同培养跨境电商人才的必要性

（一）提升实战能力

高校教学课堂普遍不涉及培养学生的实践操作能力，仅仅停留在基础理论知识的宣教阶段。而校企合作模式能为学生提供实践操作的平台，为学生提供更多实践操作机会，促使实践操作与教学流程相结合，有助于大幅度提升学生的综合素质水平及实践操作能力。同时，依托校企深度合作，高校能根据跨境电商人才缺口开展调整人才培养方案，促使高校人才培养方向与市场跨境电商人才需求相符合［4］。由此可见，将企业实践与高校教学相结合，能大大提高跨境电商人才的培养质量。此外，校企协同人才培养模式能改变跨境电商专业毕业生的就业现状，通过签订就业导向协议等方法实现人才长期输送的目标［5］。

（二）推进改革进程

除课程内容发生变化外，校企合作能一定程度上改变高校的跨境电商人才培养模式及教学规划，向高校提供切实可行的教学实训平台，满足培养更多的实用性人才要求［6］。同时，校企协同培养模式主张企业工作人员指导学生开展操作实践，有利于合理整合高校与企业的教学资源，甚至高校教师可进入企业参观学习，进一步打造“双师型” 教学团队，大大增强教学师资力量。并且互联网技术的蓬勃发展为跨境电商行业的扩大奠定了扎实的基础，跨境电商专业人才缺口渐渐扩大将严重阻碍行业长远发展，而大力推行校企协同合作模式，能帮助高校搭建相应实训平台，吸引更多专业人才。

三、校企协同培养跨境电商人才的困境

（一）学习态度困境

校企协同合作期间，部分学生错误地认为自身仅仅肩负着学习理论知识的任务及职责，完全忽略教学实践活动，尚未从根源上认识到教学实践活动的必要性及重要性，难以大幅度提升实践操作能力。同时，部分学生对实践活动的参与热情及积极性不高，无法主动自觉完成实践任务，尤其是普遍缺乏创新性，造成学生难以发现问题，更不用说有针对地分析问题并提出解决方案。此外，极个别学生过于依赖经验丰富的工作人员，倾向于直接获取他人的间接经验。

（二）教学目标困境

从人才培养角度来看，我国大多数高校尚未设定清晰明确的教学目标及教学任务。例如：部分高校无法挣脱传统教学模式的束缚，仅仅停留在走过场阶段，无法树立及形成正确的现代化教育理念，与蓬勃发展的跨境电商市场相背离，这意味着高校无法根据跨境电商专业人才培养的市场需求设置相应目标及任务。同时，大部分高校内跨境电商专业相关教学课程难以与时俱进，其教学内容相对宽泛且教学理念过于陈旧，部分课程早已不适用于当前社会下跨境电商的发展要求。只有跨境电商课程设置紧跟时代发展步伐，方可实现跨境电商行业与人才培养相适应的目标。

四、校企协同培养跨境电商人才的策略

跨境电商专业的发展趋势逐渐向校企合作模式转变，说明校企协作是跨境电商专业人才培养的模式之一，有助于形成高校与企业互惠互利的合作局面。

（一）搭建教学平台

除向学生讲解电子商务基础理论知识外，高校必须秉持实事求是的工作原则，灵活运用现有互联网教学平台，鼓励学生全面接触跨境电商相关实践活动，从根源上认识到开展校企协同合作的必要性及重要性，着重强调提升学生的实践操作能力。同时，持续丰富跨境电商专业的课程内容，如国际贸易实务、商务谈判及电子商务等，明确规定每一门课程在校实训实践不得少于30 小时，并且主动引进相应教学平台及教学软件，帮助学生快速积累电子商务的实践经验。

（二）打造教师团队

我国跨境电商行业出现晚且发展时期短，尚不具备相对健全完整的教学模式。因此，在实际培养过程中，高校教师应贯彻落实“走进企业、走下讲台” 的工作原则，全面了解跨境电商企业的具体运营状况，广泛参与各项实践操作活动，以达到增强自身实践能力的目标。同时，通过邀请企业专家及其他技术人员入校等方法，充分发挥其指导作用，侧重于提升学生实践能力，培养学生实践操作技能，以满足打造“双师型” 教师团队的要求。

（三）提供实训机会

待全面了解跨境电商企业运营状况后，高校必须选择适宜的跨境电商企业，协同搭建极具企业特色的实训平台，充分发挥实训平台的作用，动员学生广泛参与实训实践操作及岗位技能教育等活动。同时，适当拓展实训实践的教学内容，如职业规划、客户服务技巧、跨境销售技能、过程管理及电商平台实践操作等，帮助学生全面掌握跨境电商专业的理论知识及操作技能。

（四）强化创业指导

在实际培养过程中，高校必须秉持可持续性发展的工作原则，主动与企业联合，协同举办形式多样的跨境电商创新创业竞赛，如大学生跨境电商创新创业大赛等，积极组织各项比赛活动，真正做到主动迎合时代发展潮流，满足“万众创新、大众创业”的政策要求。同时，充分发挥竞赛活动的作用，大幅度提升高校学生理论知识及实践技能的掌握运用能力，进一步增强学生创新创业的技能水平，保证跨境电商专业毕业生的就业成功率。

结语

跨境电商人才缺失早已成为阻碍行业长远发展的关键性要素，而对于跨境电商人才的培养无法脱离校企协同合作的支持。同时，即便高等院校跨境电商人才培养模式日趋成熟，但是其总体效果不够理想。为此，相关高等院校应结合实际情况，具体问题具体分析，持续创新校企合作模式，健全其合作流程，如此方可实现大幅度提升学生综合素质水平的目标，为促进我国跨境电商行业长远发展提供强有力的支持。