颜转娣
(福建林业职业技术学院,福建 南平 353000)
随着我国经济发展水平、综合国力、国际地位的持续提升,科技兴国逐渐成为各个行业普遍关注的重点,建筑工程管理领域也不例外,建筑工程管理信息化逐渐成为工程管理活动中必不可少的组成要素[1-2]。根据住房和城乡建设部对建筑行业信息化提出的定义,建筑工程管理信息化包括信息技术、生产组织方式以及经营管理质量等多个方面的内容。通过科学管理,不但可以有效提升信息技术的整体应用水平,而且可以促进行业的多样化发展[3-4]。现将信息化背景下的建筑工程管理现状与创新情况介绍如下。
建筑工程管理信息化是设计、施工信息化在产业管理领域的延伸,从本质上来看,它能够为生产、管理工作提供更高的工作效率,同时也可以降低成本,从而取得良好的经济效益。在具体应用过程中,建筑工程管理信息化与生产信息化侧重点各不相同[5-6]。在生产领域中,计算机辅助设计是信息化的主要特征,它能够提供的工具主要侧重于生产本身;而建筑工程管理信息化更关注管理要素,因此它能够提供的工具主要侧重于管理方面。一些企业采取信息化的管理系统模拟生产管理要素,从而有效提升了管理水平[7-8]。
早在20 世纪60 年代,我国就开始在工程建设与管理中应用一些简单的信息管理技术以降低管理难度,以此来提升管理水平。而直到20 世纪90 年代初期,真正意义上的建筑工程管理信息化手段才开始被广泛地应用于管理活动当中,这些建筑工程管理信息化手段借助于计算机,经过不长时间的发展实现了人工智能化,可有效避免人工误操作带来的各种风险与问题,同时也在很大程度上解决了人工计算效率低下、处理信息质量参差不齐的问题。
从建筑工程管理信息化的发展历程不难发现其经历了6 个主要阶段,分别为初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。在不同的阶段,体现出的特征也各不相同。其中,初级阶段主要是以计算机为中心,项目或者管理活动中采用计算机进行统计与运算;随后进入传播阶段,通过部门之间相互借鉴、模仿来进行传播;在控制阶段、集成阶段,企业对各个部门的管理要素与信息化管理步骤进行统筹、优化、集成;在数据管理阶段,将数据作为企业管理的要素与主要资源进行管理;最后则是成熟阶段。
从我国的建筑工程管理信息化现状来看,大多数企业都拥有属于自己的计算机系统与控制系统,也可以通过管理系统来实现设计单位人员、项目以及设计要素的科学管理。然而,根据相关统计信息来看,能够实现建筑工程管理信息化的企业依然不足一半,特别是在统计管理方面都选择了传统的管理模式,因此无论是生存、加工还是传递检索的水平均不高。此外,虽然少数企业采取了新的管理应用软件,但是由于工作流动性较大、人员综合素质参差不齐,因此管理工作的进程各不相同。为了达到建筑工程管理信息化的目标,一些企业增设了专业部门以实施有针对性的管理,但是由于软件市场上通用的专业软件数量较少,人员综合水平也达不到实现建筑工程管理信息化的要求,因此与设计环节、施工环节相比,管理环节的信息化水平依然不高,严重阻碍了建筑工程管理信息化的整体效果。
目前我国的建筑工程管理信息化依然存在不少问题,其中最主要的问题是建筑企业对于信息化管理的重要性认识不够全面。大多数企业将信息化作为发展的次要环节并忽视其作用,而更关注眼前的经济效益与直接利益。在这样的条件下,建筑企业对信息化建设的投入不足,必然会导致建筑工程管理信息化的效率下降。比如,一些企业认为信息化就是通过几台电脑来完成网页制作、宣传广告制作,通过电脑替代人工进行办公,而没有深层次地实现管理流程与体系内部的信息化。这样一来,不但影响了建筑工程管理信息化的效果,而且导致一些处于观望状态的企业进一步陷入进退两难的局面。在工程信息系统开发中,如果投入不足,则难以获得足量产出,从而导致企业对建筑工程管理信息化失去了信心。
建筑工程管理信息化需要一个漫长的过程,这个过程除了技术储备之外,还需要基础设施的建设与完善。相比于西方发达国家,我国在建筑工程管理信息化水平方面存在起步晚、建设不全面的情况。一方面,在具体工作过程中,管理人员过分关注自己的管理模式与特征,而往往容易忽视管理的普遍性。一味要求软件公司适应自己的管理节奏,而没有认识到自身管理过程中存在的问题,要求其改来改去,最终没有达到预期效果,还影响了整体的进程。另一方面,一些企业为了争得市场,往往会在软件制作方面提出很高的要求,导致无法满足用户对于结果稳定性的需求,且需求得不到总结与提炼,同时也会影响产业化进程,不利于建筑工程管理信息化的最终效果。
1)上级管理部门对建筑工程管理信息化的影响。政府作为上级行政管理部门,在建筑工程管理信息化过程中需要充分发挥自己的职能优势,除了做好公益性与安全性的管理,还需要考虑认真履行政府职能,包括工程质量的监督、优化以及宏观调控,对相关法律法规进行合理的解读。可知政府部门对建筑工程管理信息化能够起到十分积极的作用。特别是我国作为社会主义国家,政府在社会主义市场经济中更是发挥着不可替代的作用,只有充分发挥政府部门的功能与作用,才能够确保建筑工程管理信息化的整体成果。
2)建筑工程人员能力对建筑工程管理信息化的影响。我国作为全世界最大的发展中国家,在建筑工程,特别是基础建设事业上取得了举世瞩目的成就,但是这个过程中也出现了许多问题,比如能源激增与资源浪费严重、综合管理素质不高等。现阶段管理人员的整体素质依然无法达到预期水平,甚至成为限制行业发展的重要因素。究其原因,一方面是由于熟悉技术又懂管理的人员数量较少,部分执业人员人证分离,作为项目经理并无现场实际经验;另一方面则是大多数管理人员更关注眼前的利益,仅为达到多快好省的目标而忽视了工程的整体效益,导致建筑企业的发展受到了阻碍,甚至出现亏损。为了解决这个问题,提升工程管理人员的素质是避不开的环节,同时也是促进企业可持续发展的必要条件。
3)计算机网络技术对建筑工程管理信息化的影响。计算机网络技术对于建筑工程管理实现信息化也具有重要的意义。从客观上来看,网络信息化的基础就是硬件信息化,只有过硬的技术储备与设施才能够确保信息化建设的成果。另外,专业的软件制作只有依靠专业领域人才才能够实现,而这并不是普通建筑企业容易达成的目标,在大多数情况下需要建筑企业借助于第三方的设计单位、运维单位来进行整体构建,同时要投入大量的资金才能够获得相应的收益,在完成后才可体现建筑工程管理信息化的优势与价值,这也是建筑工程管理过程中主要需要投入的资本环节,要优先予以解决。
1)积极发挥上级主管部门在建筑工程管理信息化中的功能。从客观上来看,任何社会建设项目都会受到外部因素的影响,而官方的制度约束是一个最为特殊也是最为持久的影响因素。实际上,不同的地区在经济与科技建设水平存在差异的情况下,制度的差异也会十分普遍,政府作为制度、规范的权威,需要积极制定各项政策,以此来提升管理的科学性。首先,政府部门需要积极发挥自己的监督职能,通过发达国家的建筑工程管理信息化建设情况来看,大多数政府的建设都将住宅、城市交通与建设体制相互适应,并将大型项目作为政府投资的主要管理、监督对象,对于这个领域非常重视,而我国在这个方面做得还不太充分。其次,在具体的建设工程项目质量监督模式上,发达国家大多采用了 “谁设计、谁负责”的模式,这样从原则上实现了质量自控,从而有效杜绝了后期找不到责任方的问题。为了提升监理工作的效率,大多数国家还会通过委托工程竞标的方式来实现科学监理,政府将介入投资作为民间投资的具体监督检查标准,而政府主管部门也以参与微观层次的质量检查控制来实施其具体职能。最后,政府部门需要借鉴国外的先进管理经验。不同国家的政府在建筑工程管理信息化过程中扮演的角色也各不相同,例如,美国采用政府直接参与监督与检查的模式来提升建筑工程管理信息化质量;法国采用主管部门通过法律、经济手段的模式间接参与建筑工程管理信息化;德国采用政府配合第三方对建筑工程管理信息化的模式进行监督,均可达到信息化建设的效果。
2)加强信息化技术业务培训,提升工程管理人员综合能力。构建科学培训体系、提升工程人员的专业素质,对于更好地实现建筑工程管理信息化具有重要的意义。首先是知识素质。根据现阶段工程管理人员的素质现状,需要解决好知识素质的问题,既要具备一定的专业素质,又要具备先进管理知识与管理能力。大多数企业在实施管理时,都要求具有较强的管理素质与经济素质,同时在经济学、管理学等领域也需要具有一定的技术能力与经验要求,这样才可以确保建筑工程管理信息化的构建效果。随着市场经济的快速发展,知识素质也成为每一个业内专业人员必不可少的素质。其次是能力素质。能力素质是建立在知识素质基础上的专业素质,包括沟通协调能力、应变能力以及创新改造能力,能力素质也是每一个建筑工程管理信息化管理人员需要掌握的素养。最后是人格素质。所谓人格素质,主要包括工程对社会的重要作用以及管理职业特殊性条件下的素养,还包括一些特殊职业道德以及传统文化中的精华。作为管理者,具有良好的管理能力是必要的,但是良好的道德品质与经营管理品质更是实现科学管理的必备条件。
3)加大网络信息技术应用,提高建筑项目施工管理水平。网络信息技术在工程管理中也具有广泛的应用价值,为了体现其价值,需要做好以下工作。首先,需要做好管理人员的技术培训工作,这是由于目前国内管理人员在通信、计算机技术以及其他应用方面均存在较大的缺口,通过补足这个领域的缺口,可以有效提升管理的效果。在管理组织内部实施严格考核,经过考核后安排到具体工作岗位上,可以达到事半功倍的效果。其次,在管理部门内部构建统一的信息平台,特别针对那些项目规模较大、参与人数众多的工程建设项目,需要做好信息化建设,避免采取传统管理模式,影响最终的信息化管理效果。再次,树立科学技术应用理念。实际上,许多建筑工程管理信息化技术得不到广泛应用是受到了传统观念的阻碍与影响,因此只有树立良好的应用理念,才能够确保建筑工程管理信息化的落实效果。最后,不断提升信息化建设水平。通过构建财务管理、工程招投标、单向应用软件,形成科学的软件与硬件管理体系,能够在管理中构建科学网络,促进管理的实际成果。
就目前来看,我国的建筑工程管理信息化整体水平相较于西方发达国家依然存在不小的差距,主要体现在起步较晚、技术成熟度不足等方面,在具体落实中也遭遇到各种问题与阻力。为了解决这些问题,有效提升建筑工程管理信息化整体水平,就需要充分利用好计算机技术,通过科学分析、高效应用计算机软件来提升企业的整体管理水平。在建筑工程管理信息化过程中,除了要在企业内部构建科学评价体系之外,还需要积极优化工作流程,改善项目的管理现状,不断提升项目的管理水平,并创建以数据为核心的工作流程,更好地覆盖建设的全周期。作为政府的管理部门,需要不断提升自己的管理能力,发挥基本功能,以此来为实现建筑工程管理信息化奠定良好的基础。