如何提高消防救援应急通信保障能力

马浩源

摘 要：为了保证消防救援人员能够及时在现场沟通，需要在消防救援工作中保障应急通信能力，同时在平时需要积极展开训练，以保障在进行消防救援时提高救援成功率。现阶段由于经常发生各种各样的灾难，消防队员的任务也日益增多，而且随着科学技术的不断发展和时代进步，社会对消防救援能力的要求也逐渐提高。在消防救援中需要良好的通信支持保障，这样才能确保任务的成功。本文就当前消防应急通信保障建设存在的问题以及加强消防救援应急通信保障能力的措施进行阐述。

关键词：消防救援;应急通信;保障能力措施

火灾救援是指在发生灾害时，消防救援人员为保护人民生命安全和财产安全而采取的一种救援行为。为了确保消防救援人员通讯顺畅，需加强应急通信保障，以此确保前台可以在网站上了解情况和消防救援人员联系，及时给予指令或增援。之所以这样做是因为火灾救援现场经常发生严重的灾害和事故，导致通信质量差，甚至缺乏常规的通信能力。灾害发生后，开展消防救援工作需要不断与前台和队员联系，前台也需要提供设备或人员支持，这样可以便于前台了解救援现场情况，及时汇报灾情现场信息，及时与队员沟通，有效进行下一步安排。

一、当前消防应急通信保障建设存在的问题

探索消防应急通信保障建设面临的困难，对全面提高消防应急通信保障能力具有积极作用。所以只有加快建立完善的消防应急通信保障机制，才能为消防工作全面深化发展提供了有力保障。所以随着消防现代化的不断推进，从实际出发，消防应急通信保障的建设取得了很多成果。但是一些制约消防应急通信保障的建设的问题是技术保障不完善、人才缺乏等[1]。

其一，通信技术保障不完善，缺乏完善的通信系统。在信息技术的升级和发展中，加强消防应急通信系统建设已成为提高通信保障能力的基础，而且在实施消防应急通信保障中，完备的技术保障是通信系统建设的重要基础。这是因为现有的通信系统体系结构和平台难以满足日益增长的消防需求，在消防应急通信保障中，先进通信技术的应用与集成存在不足，没有建立完善的通信系统，这些影响了通信系统升级改造的有效性，所以消防应急通信保障建设一直面临着如大数据技术的应用和多链路信息通道建设等较大的技术难题，导致无法建设应急通信保障体系。

其二，通信保障环境尚不成熟，难以适应多场景需求。在新的信息环境下，提高通信保障环境，实现多场景下的应用建设是应急通信保障的关键，并且随着消防信息化建设的不断推进，基于信息技术的应急通信保障建设已成为提高消防应急通信保障能力的重要重点。但是在多场景应用的构建中，由于消防应急通信保障的场景应用非常复杂，而应急通信支持的要素不完善，无法满足场景应用的需求，影响了消防救援工作的开展。基层消防队中，信息化建设相对薄弱，现有应急通信环境不成熟，硬件和软件建设不足，在大数据下实现应急通信保障建设存在明显不足，使其在应急通信保障中的作用不显著。由此可见，在实践中，消防应急通信保障的环境条件并不成熟[2]。

其三，应急通信队伍人才匮乏。由于技术是关键，只有从基础做起，掌握先进的技术，开展相应的技术培训，对通信人员进行一定的素质教育和培训，提高通信人员的集体素质，加强通信人员的实践，才能从根本上提高消防抢险应急通信保障能力，并且成立一支强大的队伍，进而为救援现场提供帮助，使救援工作顺利进行。之所以这样做是因为由于人们不重视，人员的基本素质不高，缺乏专业技术培训，人员频繁调动，导致该岗位人员配置不合理，并且应急通信团队的人才有点缺乏，因此无法成为一支优秀的沟通团队。由此可见，在灾难现场，一支优秀的应急通信队伍在灾区救援工作中发挥重要作用，并对整个救援工作起到很大的帮助。

二、加强消防救援应急通信保障能力的措施

只有创建良好的通信链路，保证应急通信能力，才能提高消防救援队的综合应急救援能力，提高事故现场的救援效率，所以消防救援队伍应不断加强应急通信能力，弱化通信系统堵塞对救援工作的不利影响。

1.完善应急保障体系的建设

为了及时地防止现场发生更多的灾难，需要加强和完善应急保障体系建设，扩大应急保障体系建设，加强各部门之间的默契与合作，互相合作和锻炼，努力发挥本部门的优势，发挥各自的才能，同时，为了及时发挥各部门的作用在救援现场，提高救援的速度和效率，使救援工作顺利进行，需要加强培训与专业卓越的指挥系统、快速反应、果断的行为，智慧和策略，完善相应的解决方案，并且在在重大灾难发生时，不仅需要消防部门的应急通信团队，还需要有其他如公安部门、医疗机构、水电部门、社区管理等人员众多的团队给予支持和帮助，实力雄厚，才能在大家的共同协助下，全力应对危机。

2.积极开展应急通信实战化保障训练

实施应急通信保障培训是提高应急通信人员保障水平的最快捷、最有效的途径。通过跨区域拉车等方式，可以更接近实战，并且为了保证各种灾害现场应急通信的高效运行、有序推进和顺利指挥，需要根据实际的高压状态进行培训。所以在模拟极端天气条件下灾害现场的基础上，想要增加培训难度、增加培训主体、延长培训时间，就要通过比赛、体验交流会、专业教学、现场培训、部门直拨等方式，这是因为目前，基层消防抢险队伍缺乏一定的应急通信实际支持培训，不能逐字进行书面交流。

3.强化人才培养，构建专业保障队伍

各部门、局、兵团、支队、旅（消防站）应急通信支持关键人员进行岗前培训，同时建立与高校或企业的人才合作培训机制，让其进行轮岗培训、理论学习、业务技能学习、实践培训，选拔优秀的应急沟通支持人员外出学习和培训，定期开展设备维护培训和比赛，提升消防救援队优秀人才灵活掌握专业能力，实现对消防救援队应急通信保障人员的全面培训和学习，培养更多复合型人才，进而加深应急通信保障人员对应急通信设备操作的熟练程度，提高应急通信设备的使用效率，使先进的应急通信设备能发挥最大的作用。因此需要在应急通信岗位的选拔和聘任中，应优先培养具有全日制高等教育、思维灵活、热爱通信岗位的应急通信相关专业人才，并且针对应急通信支持岗位专业性强、人才培养周期长等问题，提高各级应急通信保障人员的综合素质[3]。

三、结语

简而言之，切实加强消防应急通信保障能力建设，保证应急救援沟通的順利、有效，进一步提高应急救援效率，促使救援工作的正常进行，以此为国家的繁荣和民族复兴贡献消防智慧和力量。之所以这样做是因为一些事件可能对当地通信设备和设施造成破坏，会在面对紧急情况时事故发生的时间和地点难以控制，影响救援工作的正常开展。

参考文献：

[1]寇峰.消防救援队伍应急通信能力的保障与提升[J].数字通信世界，2020（12）：219-220.

[2]邵磊.深挖消防救援应急通信保障能力建设新思路[J].信息通信，2020（09）：168-169.

[3]翟华北.如何提高消防救援应急通信保障能力探析[J].今日消防，2019，4（12）：9+11.