“红色医保”暖人心

自2019年3月挂牌组建以来，荆门市东宝区医疗保障局全力打造“红色医保365，健康服务每一天”党建品牌，深化“三进六红五局同创”目标，将优质服务送到人民群众的心坎上。目前，全区已发放宣传资料6万余份、联心卡5000余张，严肃查处违规两定医疗机构11家，约谈整改机构133家，建档立卡贫困人口 20835人，实现“应保尽保、不落一人”。

开展“三进”宣传，政策入人心

“各位居民，慢性病待遇已发放，还没来得及申报的，请于明年1月到居住地医保窗口申报……”今年6月，东宝区泉口街道医保经办服务窗口工作人员对辖区居民开展医保政策业务宣传活动。

很多人对医保“不懂不动”，为了让医保政策离参保群众更近一步，东宝区医保局开展了“进医门、进村（社区）门、进家门”的“三进”活动。

进医门，深入定点医院、定点药店、商业保险公司等医疗保障相关单位，组织开展专题培训会、交流会;进村（社区）门，组织医院专家、药店工作人员为城乡居民免费体检、发放常用药品等;进家门，不仅与参保单位、参保个人进行面对面政策宣传，还充分利用“东宝医保”微信公众号、QQ群等渠道进行政策推送。截至目前，东宝区医保局已为辖区各村（社区）授课解答150余次，上门问需6000余户。

做实“六红”举措，服务暖人心

“长护济困质效高，真情爱民永不忘。”这是东宝区牌楼镇失能人刘奶奶的儿子送来的一面锦旗。因政策调整，年迈的刘奶奶不能办理手续入驻养老机构，了解诉求后，东宝区医保局特事特办，走进患者家庭，五天内顺利解决困扰。

“医保工作就是暖人心的工作。‘红色医保365的核心是传承初心、创优服务。”东宝区医保局局长郭晓鸣说。

这份“红色保障”的坚持，在特殊时期经住了考验。疫情期间，东宝区医保局通过采取“电话办”“延期办”“网上办”等“不见面”的方式，办理了医保业务1000余件，建立了“1+28+126”的东宝药品保供群，打通了居民与社区药品代购员、定点医药机构之间的信息壁垒。

与“红色保障”并行推开的，还有“红色团队”、“红色窗口”、“红色基地”、“红色医养”和“红色中心”，共同形成了全覆盖的红色医疗服务保障体系。如“红色团队”中除了医保局机关干部职工，一些医疗机构、药店等也纷纷加入进来;“红色窗口”定点药店评选活动定期展开，每次评选10家上红榜;与包联的牌楼镇新生村、葛洲坝社区、稳健医疗公司联合打造“红色基地”，定期联合举办主题党日活动。

建设“五局”目标，党建聚人心

“软骨病”指理想信念不坚定，精神上“缺钙”;“冷漠病”指工作上存在“门难进、脸难看、事难办”问题;“白内障”对应做事没有目标……

今年，东宝区医保局的每一名党员都拥有一份特殊的“党员微病历”。病历本上，“传帮带”导师通过季度诊断、半年集中会诊等形式，对党员开出诊断结果。“一共16个病种，都是业务科室经常接触的，非常形象，便于对照自查。”东宝区医保局年轻党员小范说。

既然是“看病”，就要“对症”。东宝区医保局提出“政治立局、业务精局、服务优局、担当强局、廉洁兴局”的“五局”建設目标。目前，已开展“我讲我业务”“乡镇医保政策培训会”等活动43次，并通过评选表彰“党员先锋岗”、实行末位调整等方式，激励党员干部履职尽责。

为责任而来，为惠民而行。东宝区医保局将继续让“党建+”真正发挥作用，走好新时代医保长征路。

（作者系荆门市东宝区医保局局长）