护理质量控制中心在提升基层医院护理质量和管理水平的影响研究

刘翠兰

摘要：目的：探讨护理质量控制中心在提升基层医院护理质量和管理水平的效果。方法：选2019.02-2020.02一年期间，我院工作的护士共53例进行研究，根据护理质量控制中心用于指导，对比实施前后的基层医院护理质量与管理水平。结果：实施后护理人员操作技能（86.74±0.78）分、病房管理（86.58±1.23）分、护理安全（91.58±2.99）分，相比实施前护理人员操作技能（68.96±0.29）分、病房管理（79.56±1.87）分、护理安全（81.52±2.33）分明显要优，（P<0.05）。结论：护理质量控制中心对基层医院护理质量和管理水平的提升具有促进作用，能够增强医院的整体护理工作效果，值得推广。

关键词：护理质量控制中心;基层医院;护理质量;管理水平

【中图分类号】R197  【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026（2020）10-139-01

基层医院主要负责农村地区的疾病预防、公共卫生及医疗保健等工作。由于近几年我国对基层医院的重视与大力投入，并且开始落实分级诊疗、双向转诊等政策，促使基层医院的医疗保健工作作用愈加显著。而护理工作作为基层医院的重要部分，同时也是护理管理的薄弱之处，所以实施护理质量控制管理，更利于提升基层医院的护理质量、管理水平^[1]。基于此，本文选近一年期间，我院工作的护士共53例进行研究，以下为具体的报告。

1.资料与方法

1.1一般资料

选2019.02-2020.02一年期间，我院工作的护士共53例进行研究，根据护理质量控制中心方案用于指导，全部为女护士，年龄在20-36岁，平均（27.48±2.04）岁。在护理质量控制中心实施前后均为同一组护士，经统计学分析其各项基本资料，不存在显著的差异，可以比较，（P>0.05）。

1.2方法

（1）根据当地卫生行政部门的要求，并按照我院医疗技术、管理情况，建立护理质量控制团队，将护理质量控制中心设立在我院护理部门，并组建六个管理组，由当地卫生行政主管部门统一管理，并且护理质量控制中心统一安排相关的护理工作。（2）选择我院的护理部的主任，以及护士长来担任六个管理组的组长，需要在本院有一定的學术地位及威望，其素质高、能力强、经验丰富。（3）在护理质量控制中心的指导下，明确各项护理工作的职责、要求与工作计划。同时监督基层医院对护理管理模式加以完善，包括管理体系、管理制度等等内容^[2]。

1.3观察指标

根据护理质量控制中心拟定的护理评分量表，对基层医院的护理人员操作技能、病房管理及护理安全等进行评分。

1.4统计学分析

主要对调查的数据通过SPSS20.0软件记录与分析，对组间的计量资料根据t进行对比的检验，统计学差异标准以p<0.05为意义。

2.结果

对比护理质量控制中心实施前后的护理情况

实施后护理人员操作技能、病房管理、护理安全相比实施前明显要优，（P<0.05）;详细数据如下表。

3.讨论

近年来医院的护理工作已经引起社会各界的广泛关注，尤其对于基层医院来说，去面向的是广大农村地区的医疗保健、公共卫生工作，其护理的管理能够直接影响对病人的护理质量与服务水平，甚至关系到医院的整体形象。

因此通过护理质量控制中心的指导，有利于基层医院树立安全管理、以患为本的护理理念，同时能够改善基层医院的护理管理模式，以此来健全基层医院的护理管理体系、管理制度，包括日常护理工作、护理不良事件管理、突出事件应急预案及药品管理等等方面，从而确保基层医院的护理管理工作有章可循，最终增强医院的护理质量、管理的水平。基于此，为了进一步证明其应用的作用，本文选2019.02-2020.02一年期间，我院工作的护士共53例进行研究，根据护理质量控制中心用于指导，对比实施前后的基层医院护理质量与管理水平。从研究数据之中显示：实施后护理人员操作技能（86.74±0.78）分、病房管理（86.58±1.23）分、护理安全（91.58±2.99）分，相比实施前护理人员操作技能（68.96±0.29）分、病房管理（79.56±1.87）分、护理安全（81.52±2.33）分明显要优，（P<0.05）。由此可见，护理质量控制中心，能够提升基层医院的护理质量及管理水平，以此来改善病人的就医体验，更利于基层医院的健康、高效发展。

参考文献

[1]李良兰，李文君. 护理质量控制中心在提升基层医院护理管理质量中的作用[J]. 全科护理，2020.

[2]郭民霞. 加强护理质量管理提高基层医院护理质量的方法和效果[J]. 养生保健指南，2019，000（013）：205.

[3]郑晓蓉，曾红梅. 探讨护理质控中心在基层医院护理管理中作用[J]. 现代预防医学，2012（07）：1679-1680.

[4]戴秀红，夏大珍，陈贤. 紧密型医联体模式对基层医院护理管理者领导力和护理管理质量的影响研究[J]. 实用临床护理学电子杂志2020年5卷38期，155-156页，2020.