互联网企业全面预算管理存在的问题及策略

郑立红

摘要：互联网企业的发展具有变化速度快、发展规模大、业务增速高等特点，随着互联网企业的规模不断扩大，行业的竞争压力也越来越大，这对互联网企业提出了更高的要求，企业要提升竞争优势，加强内部管理，就需要重视加强全面预算管理，以便高效的协调企业的经营活动，帮助企业实现既定经营目标。互联网企业加强全面预算管理，有利于提升互联网企业的财务管理水平，全面预算管理是企业加强内部管理的一种工具，可成为互联网企业发展的助推器。

关键词：互联网企业；全面预算管理；问题；策略；探析

一、互联网企业经营的特点

（一）互联网产品与传统产品差别较大

互联网企业的经营不同于传统的企业，传统的企业的经营产品主要以客观实体为主，而互联网企业的产品不一定为客观实体，互联网企业产品的运营与服务交付都是在互联网上进行，与传统的产品交付或服务的提供完全不同。传统的产品设计者与用户的距离较远，产品的设计、使用周期较长；而互联网产品可以实现直接面对客户，收集大量用户的使用数据，同时可以实现产品敏捷开发，更新快速，生命周期短、定价变化大。

（二）强调产品创新及互联网运营

就互联网企业而言，产品创新和互联网的运营是企业的生命线。互联网企业产品具有更新换代快、时效性强的特点，这对于互联网企业的创新能力提出了更高的要求，企业只有以客户需求、市场发展趋势为导向，才能在竞争中处于优势地位[1]。互联网企业强调运营，主要是为产品传递价值、建立产品生态，形成用户体验和消费者产品内容的生态闭环、创新用户体验，

（三）业务经营多变，经营风险大

互联网企业经营过程中受到多方面因素的影响，经营多变，这使得经营风险增加，主要表现在以下方面：①知识产权风险，互联网企业发展过程中需要不断开发知识产权，这是提升效益的保障，但是在实际的互联网企业运营过程中，部分互联网企业为了快速占领市场，选择盗版产品或者服务，这增加了企业的知识产权风险；②互联网企业的产品的具有“滚雪球效应”，一旦产品或者服务进入市场，被用户认可，客户量就会呈现爆发式增长；同样，如果用户的认同度降低，业务也会呈直线下降趋势，因此其与传统企业相比风险更大。

（四）业务运营信息数字化，业务增长迅速

互联网企业具有信息数字化的特点，信息的传送效率更高；通过数据信息化处理，使得业务信息的查询更加方便，其信息存储的密度高，容量大，可以实现无损耗的重复使用。互联网企业具备交互和开放的特点，这使得互联网企业可以更加直接的与客户建立关系和互动，并由此实现全面精准的客户管理，可以促进业务量增长。

二、互联网企业预算管理存在特有问题

（一）预算脱离企业实际

互联网企业全面预算管理应该适应互联网企业的实际情况及企业的不同发展阶段需求，并进行针对性的创新，只有如此才能对企业的经营资源配置进行合理的规划。当前部分企业在预算过程中，不注重预算的科学性，存在仅凭个人经验或者主观判断确定预算计划的行为，这使得预算严重脱离企业实际，企业预算人员在开展预算时，内部开展调研分析不足，缺乏对企业各部门业务的精准评估和分析，使得预算计划脱离企业实际。我国部分互联网企业在实施全面预算管理过程中，仍然采用传统方法，预算管理没有与互联网企业的实际业务相结合，没有以网络资源配置规则及互联网运营数据积累为基础，没有将资源投入与用户关联性作为预算的动因要素，没有将用户的贡献率作为企业投入与产出的量化指标，这使得企业的全面预算脱离了实际，预算管理效果不明显。

（二）按年度规划预算不能适应业务经营变化需要

我国互联网企业具有经营数据量大、业务增长迅速的特点，这就需要企业实行与之相匹配的预算规划方式，当前部分企业采用年度规划预算，这使得企业的预算与实际的业务变化不符，使得预算规划形式化，无法发挥其规划作用[2]。互联网企业的预算规划应基于预测和决策的基础上，围绕企业的战略目标，对企业的一定时期内的各项收支、经营成果及分配等资金活动进行具体安排，但是如果企业采用年度预算，则无法对企业本年度内的各项收支等进行科学的评估，这容易使预算规划丧失准确性。

（三）预算执行过程中有效性难以保证

预算执行是互联网企业实现预算收支任务的关键环节，同时也是整个预算管理流程的中心环节。预算执行有效性指的是在经营过程中，预算能有效推动经营目标的达成，可以保障企业经营目标的实现。当前部分互联网企业的预算执行有效性不足，这使得预算管理的作用大打折扣，导致互联网企业预算执行不足的因素主要有以下几个方面：第一，如果互联网企业的预算监控机制与业务经营不完全匹配，会大大降低预算管理的效率。比如预算执行过程中对于提升研发、创新水平缺乏支撑机制，对于互联网产品效益实现缺少保障，预算管理就无法达成有效性；其二，预算管理过程中财务人员对于业务了解不足，或者经营人员不理解预算管理的目标，使得预算管理有效性降低。

（四）预算管理束缚企业产品研发及创新

产品研发和创新是互联网企业发展的核心，也是提升企业经济效益和利润的关键环节，这就使得互联网企业在经营过程中势必会加大在产品研发和创新方面的资源投入力度，但是企业在实施全面预算管理后，对于企业的财务、实物、人力资源等都要严格的管控，预算审批程序更加复杂，当企业的产品研发和创新需要更多资源时，首先需要層层审批，如果把握不当，会束缚互联网企业的产品研发和创新效率。

三、互联网企业全面预算管理优化策略

（一）全面预算管理应结合企业业务实际

全面预算管理的首要环节便是预算编制，互联网企业的全面预算管理工作要结合企业的业务实际，需要重视制定科学的预算编制。互联网企业在编制企业的预算时，一方面，要重视结合企业的业务实际，编制全面、科学的预算，为后期企业的预算管理活动提供科学的参考，另一方面，互联网企业要重视选择科学的预算编制方法，企业可选择弹性预算、增量预算、零基预算，这三种方法编制结果较为合理，能够适应互联网企业的发展变化，在互联网企业的预算编制中应用较多；企业不应选择固定预算编制方法，原因在于互联网企业的内外部环境变化较快，采用固定预算编制可能会导致结果脱离企业实际。

（二）互联网企业需要实行敏捷预算管理方式

互联网企业可以采用敏捷预算管理方式，在实行敏捷预算时应以互联网企业各部门的资源需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方式进行预算管理。可以对企业相对稳定的部门，如产品运营部门采用弹性预算方法，而对于研发、销售、市场等稳定性不强的部门采用滚动预算的方法，在实际操作中根据业务的周期性（如季度、月度）变化对预算进行重新调整，将敏捷预算方法运用于预算管理中，可以促进互联网企业预算管理的升级。

（三）重视全面预算管理的绩效考核评价

全面预算管理将互联网企业的预算与实际执行情况进行对比分析，可以为企业的经营者提供科学、有效的监控手段，为了保证互联网企业全面预算管理有效开展，需要重视加强对预算全过程的绩效考评，调动企业全员的积极性，发挥预算的最大效用[3]。全面预算管理应为企业绩效考核体系输出目标以及实际绩效达成效果，同时应对投入资源与产出效益进行科学配比；另外，应提升互联网企业经营者的预算管理意识，增强财务人员的业务意识。

四、结束语

全面预算管理在现代企业的发展中发挥着重要的作用，作为新兴产业的互联网企业，应重视加强内部的科学化管理。互联网企业的发展与我们的生产、生活密切相关，重视优化互联网企业的内部全面预算管理，有助于科学、合理的分配企业资源，还可以通过预算监控互联网企业战略目标的实施进度，这对于确保预算有效执行具有重要作用。互联网物流企业应重视创新企业的全面预算管理模式，提升企业预算管理水平，以适应企业的发展要求。财

参考文献：

[1]王向巍.企业全面预算管理工作中存在的问题及对策探讨[J].商情，2017（29）：97.

[2]司纪森.企业全面预算管理中存在的问题及解决对策[J].财经界（学术版），2017 （15）：41-42.

[3]刘景杰.实行全面预算管理存在的常见问题及应对[J].中国国际财经（中英文），2017 （13）：178-179.