德国的火车保姆

有朋友从德国深造归来，招呼大家小聚。期间，他提到德国的“火车保姆”服务，用来帮助父母分居两地的孩子搭乘火车探望亲人。“火车保姆”大多是由训练有素的大学生或离退休人员组成的志愿者。

据介绍，德国有100 万孩子的父母因为工作或离婚等原因长期分居两地，每逢节假日，他们的孩子经常在两地之间来回乘坐火车旅行，探望亲人，而父母的其中一方由于工作或其他原因，无法陪同前往。这样的话，孩子不仅在旅途中感到非常孤独，而且有可能迷路甚至失踪，造成社会隐患。为此，德国铁路部门与德国慈善机构“火车站使命”展开合作，推出了这项“火车保姆”服务，以陪伴孩子们搭乘火车去异地与他们的亲人团聚。

目前，德国有大约200 名“火车保姆”在德国铁路9 条主要路线上进行服务，服务时间为周五到周日。每名“火车保姆”最多可以管理和陪伴5 名孩子，需要在火车上和孩子们一起玩游戏、给孩子们讲故事等。当然，每个孩子要收取35 欧元的费用，但是这些钱并没有装进“火车保姆”们的口袋，而是完全用于慈善活动，比如帮助火车站的那些无家可归者。仅2018 年，德国就有大约8400 名孩子受惠于该项服务。