高职实践类课程线上教学调查研究

摘  要：通过对重庆旅游职业学院计算机课程两个多月的线上教学情况开展问卷调查，从学生因素、课程性质、资源因素、教师因素、设备与网络因素来分析原因，依据线上教学中的教育元素变化、教学模式变革、教学组织形式变革，提出提高学生自学能力、提升教师在线授课与教学管理能力、优化教学资源库建设、开发屏幕交互软件等措施，推动线上教学的快速发展。

关键词：线上教学;计算机课程;调查分析

Abstract：By questionnaire investigation for two monthss online teaching in computer basic courses in Chongqing Vocational Institute of Tourism. This paper analyzes the causes from the aspects of students，curriculum nature，resources，teachers，equipments and network factors，according to the changes of educational elements，teaching mode and teaching organization form in online teaching. This paper puts forward some measures to promote the rapid development of online teaching，such as improving studentsself-learning ability，improving teachersonline teaching and teaching management ability，optimizing the construction of teaching resource database，and developing screen interactive software.

Keywords：online teaching;computer course;investigation and analysis

0  引  言

2020年1月，因新冠病毒導致的疫情使线上产品提前被应用到各行各业，在春季学期，全国各级各类学校都开展了线上教学，教师采用了在线直播、线上微课资源、教师录播、线上微课资源、QQ群辅导等形式在线授课。在此过程中凸显一些问题，比如有教师认为不能面对面教学，阻碍了教学手段、教学方法的应用，学生也收获不佳，有些微课视频看过了没效果，讲理论的记不住，讲实践的不会用。针对这一问题，笔者在知网以“高职线上教学”为主题搜索到191篇文章，研究成果比较宽泛，仅提出了大概的一些建议，也缺乏从高职计算机学科的范畴提出的具体措施。以“高职计算机线上教学”为主题仅搜索到8篇文章，主要研究的是线上线下一体化模式。因此，笔者设置了调查问卷，试图通过调查分析，了解学生对线上教学形式的接受度与认可度，依据笔者的教学实践经验和理论研究方法，研究未来线上教育的发展途径，以促进线上教育的快速发展。

1  现状调查

2020年3月2日至5月27日，笔者所在学院开展了线上授课，笔者承担了学院大一“计算机应用基础”课程的在线教学工作，并针对上述现象发放了247份调查问卷，得到以下结果：

如图1所示，学生在没有疫情的情况下，有61.2%的学生更倾向于传统教室上课的方式。仅有3.4%的学生会倾向于老师在线直播。

如图2所示，对于本门课程，学生喜欢线上学习方式的有37.0%。

如图3所示，对作业形式的选择，选择在线上平台提交的有31.0%。

根据以上调查，总的来说，学生更喜欢在学校课堂中学习。并且由主观题的调查结果显示，大多数学生认为在线学习效果不佳，不能动手实践，不认可在线学习的形式，只有极少部分学生认为通过在线学习学到了知识与技能。

2  原因分析

2.1  学生因素

本次线上教学实施效果差的其中一个因素是本次实施线上教学处于疫情期间，有心理因素导致学生的排斥。在传统观念中，进入学校才是真正的学习。而且身处家庭和社会环境中，大部分学生缺乏自律，无法严格遵守线上教学安排进行自主学习。

2.2  课程性质

“计算机应用基础”是实践型课程，本学期所授内容为计算机网络基础知识、Excel 2010、PowerPoint 2010，需要大量的时间进行实训，而有些学生缺乏计算机，仅通过在超星学习通上观看视频，结合教师QQ群直播或钉钉直播来上课，所学知识有限，缺乏实训条件。

2.3  资源因素

一门在线课程的建设需要具有完整性，但经过三个月的授课体验，笔者发现超星学习通的课程资源不完善，虽然章节是完整的，但每个章节仅通过几个微课来讲解，知识点不够全面。且微课一般只有短短几分钟，学生观看完后并不能产生深刻的印象。从教学方法来说，在线学习属于讲授型，缺乏师生互动、生生交流协作。同时缺乏实操环节，学生并不能学以致用，遗忘较快。

学生需要的资源库欠缺，如高职“计算机应用基础”，有多个在线课程，它们的资源是独立的，不能相互衔接，学生学习时由教师选择一门课程的某一资源后，不能再访问本门课程的其他资源。

2.4  教师因素

在线上授课时，对理论性课程，虽然学生观看教师直播和观看微课视频是相同的学习形式，且由于微课内容提取了课程的重点与难点，所讲深度和广度更精准，教师经常会选择让学生自主观看微课视频。但相同内容如果换成教师本人去讲授，同时在任一平台（如QQ群、钉钉等）与学生互动，更能激发学生的学习动机，提高学习兴趣。

直播方式存在限制因素。有些教师使用视频直播形式授课，学生可以看到教师的表情、黑板及动作;有些教师采用了屏幕分享，学生只能看到教师的计算机屏幕，包括教师的课件以及一些演示操作;有些教师采用QQ群聊天直播，用发送文字、图片、课件、视频等形式与学生互动。在诸多直播方式中，第一种直播形式接近于传统课堂，教学效率低，时间浪费较多;第二种直播形式教学效率高，但学生不能看到教师的人像，不能更有效地激发学生的参与感与学习兴趣;第三种直播形式虽然学生可以随时查看聊天记录，但由于学生人数多，聊天中往往出现相同信息刷屏现象。从师生互动角度来说，在线上教学中，教师对学生的上课考勤、学习表现等情况，不能达到传统课堂的把握程度，这也是线上教学存在最大的问题。

2.5  设备与网络因素

虽然5G时代已经来临，但網络拥堵现象仍然严重，师生上课使用的计算机和手机设备运行卡顿，导致线上授课与学习受阻。虽然我国计算机技术和通讯技术发展迅速，但人工智能新设备的应用尚处于探索阶段，使用体验并未达到理想状态，甚至有时工作效率低于非智能设备，且存在设备运行卡顿等现象，仍然需要优化核心技术。

3  改革思路

《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》明确指出，未来要“利用智能技术加快推动人才培养模式、教学方法改革，构建包含智能学习、交互式学习的新型教育体系”。笔者对于教学模式的思考始于2003年大学入学，随着人工智能的发展，科幻世界逐渐走进现实，学校教育中的一部分课堂教学甚至全部课堂会逐渐转换为在虚拟空间进行，学习方式也会更加智能化，教学活动中的元素也呈现多样化，有机器人导师、机器人同伴等，学习资源更加丰富，教学活动及形式更自由，师生不仅可以跨时空交流，也可以随时便捷地获取到相关资源库，学习更为高效。线上教育是未来发展趋势，它在提高学习效率的同时，也可以共享教育资源，从根源上解决优质资源的不均衡。

3.1  教育元素变化

线上教学中，教育元素的形式发生了变化。由传统的课堂空间、固定的时间、有限的媒介，转向跨时空且媒介丰富的形式。在线上教学中，学生和教师通过互联网对话，学习的过程可随时回放，实现跨时空的教学，教学媒介不再局限于传统课堂中教师准备的教案、教材、课件，它可以是大数据个性定制学习方式下丰富的学科资源库，也可以是可供点读或扫码的教材等形式，更能支撑学生的学习需求，且获取方式精准便捷，不需要学生过多筛选导致时间浪费。

3.2  教学模式变革

由于超越了空间限制，线上教学模式也需要进行变革。针对“计算机应用基础”课程，教师在通过传统形式授课时，主要采用“知识支撑-学生实训探索-教师指导总结”的任务驱动型教学模式，在线教学资源较为丰富，在“知识支撑”环节，学生可以通过扫描教材的二维码或使用电子教材进行自主学习;“实训探索”环节与“教师指导总结”同时进行，学生独立完成实训任务，同时教师对学生进行个别指导，遇到普遍问题或突发情况则进行统一讲授与引导，充分发挥学生主体、教师主导的作用。因此，对不同教学内容、不同的教学环节，教师应采用不同教学模式与方法，来提高学生的学习效率。

3.3  教学组织形式变革

教师与学生视频直播，每位课堂参与者可随时查看各个终端的人像视频，从心理层面分析可得，能看到人像的直播对学生学习的参与度和提高学习兴趣有重要的促进作用。除人像外，师生还可以看到每位课堂参与者计算机设备的键盘操作与屏幕显示信息，从人像画面、电脑屏幕、键盘操作三通道上全方位观察他人的行为动态、情感动态、学习动态过程，以便形成考核所需的教师评价、学生评价。

4  提升“计算机应用基础”线上教学质量的措施

4.1  培养学生自律、自学能力

学生作为教学主体，对学习效果的好坏承担直接责任。学生的自律性强，可以制定学习计划，并按教师的要求认真上课并及时完成学习任务;学生的自学能力是新时代人才培养的重要任务，也是评价人才质量的关键指标。培养学生自律、自学能力，是实现线上教学的重要条件。

4.2  提高教师在线授课能力

教师在线授课，首先应变革其教育观念。我国多次课程改革要求，教学活动中应由教师主体向学生主体转变，由于线上教学的特点，学生主体的角色更加明显，教师主导的角色也更加清晰，需要教师从教学准备、授课方式到教学评价等各方面进行彻底变革，真正起到引导作用，培养学生以自我为主体的意识，将知识的学习、资源的搜索交给学生，将思维的启发、方法的引导、学生能力的挖掘等作为教师工作的主要内容。

各行各业直播在当今已成为常态，教师的直播授课能力也有必要提升。在传统课堂上，教师面对学生开展教学，在线上教学中，教师授课环境发生了变化，没有真人，只有屏幕，教师应调整教学方式，针对不同教学内容，选择合理的教学方式开展教学活动。

4.3  开发优质在线课程，建立教学资源库

在线资源的开发，为线上教学提供了准备与前提。在线资源不仅包括在线课程，也包括学科资源库，其中包含学科理论知识、实践应用，并实时更新。

微课构建的在线课程，应当用清晰准确的语言，搭配合适的文字与动画，在视频中展现核心知识点（重点和难点），并提供电子教材，教材内容具备知识拓展链接与资源检索功能。在线课程当前的发展阶段是多家并存、质量参差不齐，需要教育主管部门对市场进行清理整顿，并严格管控，筛选优质资源维护更新并进行共享。

建立学科资源库，可以精准便捷地帮助师生迅速查找所需资料，降低时间成本，提高效率。在信息膨胀的互联网时代，对资源的精准高效搜索是现代人所面临的难题，往往我们需要查看大量的网页，才能查找到我们所需资料与数据，大数据统计分析与推送技术在一定程度上满足了个性化需求，但在我们需要系统的学科资源时却用不上，这需要我们建立学科资源库，提供全面系统的学科信息搜索服务。资源库虽由教育主管部门主管，但可由全民维护，在搭建好学科资源数据库的基础上，支持个人优质资源接入及审核功能，并且能自动检索国内外网络资源中一些学科新发展，具备升级能力。

4.4  加快网络技术、云计算、区块链的应用

网络技术的核心是通信技术，5G时代已经开启，线上教学依托的是网络技术，网络的拥堵，是急需解决的问题。提升师生端的线上教学设备质量与网络环境，限制一定数量的授课人数，可以在现有网络条件下提高教学效率。

云计算就是数据存储在云端，应用和服务存储在云端，充分利用数据中心强大的计算能力，实现用户业务系统的自适应性[1]。云计算服务为学科资源库的建设，提供了数据存储保障。

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。利用区块链中的哈希加密算法，两个平台之间可以在数据共享联盟链中实现数据访问，不只是简单地调取数据。一方面，它只共享对方所需数据;另一方面，共享的数据需通过加解密完成，原始数据不可见，既充分利用了资源也保护了双方隐私[2]。因此，区块链技术可以保障数据的多方接入、相互备份，为建立在线课程资源提供了保证。

4.5  应用屏幕交互软件

“计算机应用基础”是实践性较强的课程，课程内容中实训型占据67.0%。对于实训型内容，线下实训室主要采用教师讲授与学生练习相结合的教学模式，教师除在实训室对学生实施个别指导外，還可以在教师计算机上，通过屏幕交互软件（如极域）实时观看学生实训操作情况，在必要时将教师屏幕广播给学生，或远程控制学生计算机并演示正确方法。

在线上教学中，开发屏幕交互软件，不仅能实现极域软件的屏幕控制与屏广的跨时空功能，也兼具视频功能，师生可以互相观看对方的人像，体验情感交流，也可以观看对方的键盘与鼠标，观察到实时的动手操作与细节，实现精准学习与指导。

5  结  论

线上教学的高效开展任重道远，要求学生自律、有自学能力，教师有线上授课的能力，在此基础上开发优质在线课程，建立教学资源库，加快网络技术、云计算、区块链的应用，开发屏幕交互软件，才能真正让学生喜欢线上教学、体验到人工智能时代新的教学形式所带来的高效学习。

参考文献：

[1] 张建勋，古志民，郑超.云计算研究进展综述 [J].计算机应用研究，2010，27（2）：429-433.

[2] 王海涛，韩冬晖.区块链技术在融媒体时代的应用探索 [J].广播电视信息，2020（6）：17-18.

作者简介：王小宁（1986—），女，汉族，山西临猗人，专业技术人员，讲师，硕士研究生，研究方向：计算机应用技术。