疫情与與情-全媒体时代下的心理动态与防控策略

裴树林 伍海旗 石淇 曹梁赫

摘要：本文研究突发性公共卫生事件情境下人们的心理动态变化，提供危机下的心理防控策略。在人们应对公共卫生事件时，是如何自我调整的，而对于心理防控能力较弱的群体，又是如何去应对。我们的项目主旨在于去做一个心理防控实验，观察不同的群体下，不同个体是如何进行自我心理防控策略的

关键词：舆论;公共卫生事件;心理防控策略

1.引言

新闻评论作为一种特殊的新闻文体，一种以感性思维传达理性观点的范式，在公共卫生事件中成为了民众思考和探究问题时主要观点依据。在媒体时代背景下，新闻评论的格局和话语表达都有了新的变化，新闻评论更是通过场景化营造，加强了传播效果。公共卫生事件心理危机的主要表现：认知方面，担心，会出现注意力不集中。情绪方面，会出现紧张、担心、焦虑、恐慌等状况。行为方面，会出现一些特殊的表现，最常见的就是回避。躯体方面，会出现一些不舒服的感觉。这些大多都是正常的反应，接纳并允许自己有这些情绪。

而这样的舆论传播方式，势必会对民众造成一定的影响，本文以公共卫生事件影响下的民众作为研究对象，分析媒体时代下，民众应对突发性公共事件时的心理效应。

2.基于公共卫生事件的背景分析

公共卫生事件一般具有很强的突发性、紧迫性和不确定性。公共卫生事件爆发后，民众在某种程度上会出现一定的恐慌心理。此时，媒体除传递信息外，还需要进行舆论引导，帮助公众认识和分析事件，培养公众的心理承受力。

在公共卫生事件中新媒体就承担了重要的预警作用，在报道过程中，比传统媒体更好地发挥了预警和监视作用，以引起有关部门的注意。

在公共卫生事件发生后，公众对信息的需求迫切，媒体进行及时、准确、全面的信息解读，使公众对信息的需求得以满足，从而增强公众的心理承受和包容的能力，使思想和行动趋向冷静理智。

根据我们进一步研究发现，人们在应对突发性公共时间时会出现三个心理效应：

（1）心理台风眼效应：离危机事件的中心越远，人对危机事件的反应就越强。

（2）旁观者效应：当关注紧急情况的人数增加时，人们施予帮助的可能性会降低。

（3）幸存者偏差：人们很容易接触到灾难幸存者的所言所思，却无法得知逝者的其言其事。

新媒体除了具有传递信息、引导舆论的功效，还发挥着舆论监督的职责。传统媒体在传递信息时需要层层审批和把关，而新媒体传播的高速性，使其在媒体舆论监督过程中发挥的独特作用。

3.数据分析处理

3.1数据获取

本文以全媒体时代下民众心理的防控策略为基础进行研究，任何研究成果都需要群众的支持，基于此原理我们决定进行问卷的方式去调研。

我们调查问卷累计发出300份收回有效问卷250份，其中男性130人女性120人。根据问卷结果，对问卷进行预处理。基于研究需要，问卷列举了公共卫生事件中，民众对于各种事件的反应，我们又用分类抽样的方法把总体进行抽样为十个个体，得到的结果表明，民众对公共卫生事件都是较为关注的，而我们同时也看到在全媒体时代发展迅速的今天，媒体的言论传播对民众的影响还是可见的。

3.2数据分析

研究目的在于研究全媒体时代下的疫情对大众心理的影响，通过大量的分析和实际的考量，我们定取了一个维度的因变量“個人态度”，三个维度的自变量“个人认知”“渠道选择”“媒体影响”具体如图三“变量设计”所示。

设立了三个变量建模的同时，我们运用了EVIEWS软件进行了具体的分析如图一所示

由图一可知x3的Prod=0.0103小于0.05，系数显著不为零，数据方程是可用的。

4.结论

本项目的核心在于对突发性卫生事件进行报道时，人们对风险程度和知识层面把握不准确做出的不理性行为该如何处理。在危机事件中，这些有偏差的决策与判断会对个人以及社会造成危害。理解大众判断的规律，并且利用规律，帮助人民形成良好的心态变化。

我们需要理性面对媒体传播，个体要对每件公共事件有自己基本的认知与看法，不能完全信服媒体带给我们的这些传播信息。做到具体事物具体分析，科学对待公共卫生事件。

参考文献

[1]陈绚 新冠肺炎疫情防控期间新闻评论话语表达场景化探析 参考网，新闻世界 2020年6期 2020-06-19

[2]董泽宇 构建强大的公共卫生应急管理体系 学习时报 2020-07-20

[3]运营的小事 新媒体在疫情报道中发挥的作用 知乎 03-02