文旅融合背景下公共图书馆读者服务模式的创新

2020-01-01 10:53姚雪峰
文化创新比较研究 2020年18期
关键词:文旅图书馆融合

姚雪峰

(勃利县图书馆,黑龙江勃利 154500)

前言:文化与旅游是两个相互独立的综合性产业,但它们是自然耦合的,文化与旅游之间存在着重叠和叠加。文化资源是其整合的基础,创新是其整合的核心要素,科学技术为其整合提供技术支撑。随着文化旅游一体化的发展,对旅游产生了深刻的影响,产生了一种新的旅游形式——文化旅游。作为旅游品牌的重要组成部分,文化受到了广泛的关注。

1 图书馆在文旅融合时代的作用

1.1 承担会展旅游的重要作用

在我国改革开放更加深入的背景下,图书馆已经不仅是普通民众阅读书目的场所,更是与世界图书馆的发展融合、碰撞、交互的地方,以此进行文化交流,使中西文化更好地进行沟通,实现新时代的文化使命[1]。国家图书馆先后举办过很多规模宏大、意义深远的学术交流活动,例如:国际会议,国际会谈,学术论坛与讲座,世界主题展览等,都在世界上极具影响力,也对旅游业的发展和文化传播影响深远,推动了图书馆在文旅方面的发展。因为这些博览会不仅局限于国内,更延申至国外,同时在一带一路发展战略中,传递文化,连接东西方文明,起到了文化枢纽的作用,更展现出我国国家图书馆的重要地位[2]。

1.2 体验式旅游功能

随着我国旅游业的进一步发展,体验式旅游更易被人们接受,发展起来也更容易。民宿与旅游宾馆的兴起,不仅带给人们更多的方便,也给文化的传播提供了新的平台——民宿书吧。在四川、浙江等地,民宿书吧已经成了这戏地区富有内涵的文化名片。这样的创新实践,给中国特色图书馆的发展提供了新的思路和形式,更是乡村地区的文化传播质量得到了大幅提升。将文旅深度融合在当代乡村背景之下,与乡村发展战略融合,可以使公共图书馆的影响与效应得到冲充分发挥。

1.3 数字化管理模式

由于数字化媒介的不断发展,电子借阅模式已被引入至图书馆。新借阅模式的实施,不仅提高了图书馆资源的利用率,也拓宽了图书馆的发展方向[3]。图书馆中保存着很多的历史档案,现代书籍,但是纸质书本容易随时间流逝而腐坏,不易大规模保存。数字化信息技术的出现,能够使古籍中的知识通过扫描技术传至电子设备进行存储,不仅方便快捷,利于呈现,而且避免了水灾、火灾等自然灾害带来的损害。除了在存储方面的便利外,在管理方面更是便捷。利用数字信息技术对图书馆工作进行管理,工作效率有了很大的提高,如:图书分类、检索、查重等等,都是工作效率提升的重要体现。

在大数据不断发展的背景下,图书馆也开始向电子借阅方向发展。这种模式不仅可以拓展图书馆资源缺乏的方向,并且能有效的解决图书馆资源缺乏的问题,推动图书馆现代化进一步实现改革。大型图书馆或大学图书馆,不仅有现代图书,而且有大量具有重大历史价值的档案。利用数字信息技术的力量,档案可以进行扫描和处理,使其原始文本能够以电子信息的形式呈现,并能够更好地保存,从而避免火灾、洪水等现象对纸质数据造成损害。传统图书馆由于空间、人力等物质因素的限制,在开馆时间上存在一定的局限性,导致读者无法更好地学习和阅读。通过数字化信息管理建设,图书馆可以24小时开放,使读者可以更好地根据自己的需要进行阅读。信息技术支持下的图书馆管理效率大大提高,如图书的分类、检索和借阅图书的后续管理等。在图书检索过程中,我们只需要根据自己的需求输入相应的图书名称,系统就可以自动检索出符合自己需求的图书。图书馆服务同样面向各类不同人群,甚至可以以其通识性特征同时满足不同读者的需求[4]。例如;参加中国国家图书馆组织的“阅读之旅·北京中轴线”活动的参与者中既有2岁的小朋友又有78岁的老人,中间各个年龄层皆有覆盖,他们从事的职业不尽相同,但都从活动中有所获益。数字图书馆要适应社会发展的要求,不断更新完善服务体系,为读者提供全方位的服务,实现数字图书馆的市场化和开放化[5]。

2 创新方法

2.1 物质文化建设

物质文化建设是图书馆建设方面的最基层方法。选址在适宜阅读的静谧场合,以典雅古朴为风格进行建造,内部布局与装饰采用朴素的风格,再将其中融入文化气息与地方特色,体现人文情怀,是建筑方面应具有的物质文化。适时更新馆藏中的书籍种类,丰富馆藏内容,选择新的类型,满足不同阶层和层次读者的需求。同时在购买时也要体现当地特色[6]。

2.2 制度建设

图书馆的物质建设,是要在表面满足读者需求,而制度的建设是为了更好地为读者服务。制度的建设与改善包括,各部门的交流,各种技术的衔接,各种业务的对接,以及技术性问题的解决;工作人员的素质要求,管理人员的方法,工作人员之间的关系网,工作人员与读者之间的相处之道;设备的保管、使用、调度和优化等。究其根本,还是要遵守国家的行政规范和管理法则,不断进行完善与改革,同时制定奖惩措施,提高工作人员的工作热情,使图书馆向健康积极的方向发展。

2.3 大胆跨界合作

想要图书馆能多方位发展,就要不断对内部建设进行创新与探索。目前,使用最广的方法就是对图书馆的主题进行创新,已实施过的有金融主题图书馆,动漫图书馆,海洋图书馆,历史图书馆,布帛图书馆,儿童乐园图书馆,科技图书馆等等。这些新型图书馆各有特色,服务各有侧重,发展方向各不相同,既符合当地区情,又具有活力。这些图书馆经过多年运营、探索、累计与实践,已经逐步形成了自己的馆藏特色、鲜明的主题、独特的模式与精妙的运营,图书馆的生命力明显增强,取得了良好的社会效益。主要成果包括:完善服务体系,扩大服务半径,弘扬地域文化,促进经济发展,创新服务手段,满足特色需求,建立跨境社会合作共赢机制,提高产业地位,扩大社会影响。

2.4 旅游品牌创新

随着社会的发展和人类水平的不断进步,人们对于旅游的要求不断提高,从传统的只关注于景点的舒适程度,到现在逐步关心景区的文化内涵和服务模式。在创建旅游品牌时,应该重点关注文化旅游资源、文化旅游背景、文化旅游服务、文化旅游营销和文化旅游地域差异等。而最为公共文化服务的主要部分,公共图书馆在这方面则扮演者领头羊的角色[8]。开发景区资源,将特色融入于图书馆的建设,培养人文精神,增强品牌的活力,提高阅读品味,是加强图书馆建设的关键,也是保证文化旅游质量的关键。通过对优秀景点建造模式的不断观察、学习,将其与图书馆文化相结合,增强旅游品牌影响力及活力,建设具有地域特色的图书馆,树立图书馆新形象。

2.5 推出研学旅行活动

研学旅行是学习旅行的重要组成部分,它不仅是简单的旅行,更是包含了学习、交流、实践和旅游的多元化教育方法,符合当代的教育新规和发展趋势。图书馆可以在假期期间推出研学活动,活动范围除了在本地外,还可以拓展到其他地区与国家去[7],尤其是美国、日本、新加坡等国家,它们对研学旅行更为体长,而且出国学习可以更加丰富学生的阅历,拓宽他们的眼界。在研学活动期间,管理人员可以带领学生去不同的图书馆参观,参加不同国家组织的夏令营,同时还可以体验志愿服务活动、社会劳动活动等,丰富游学体验[9]。

2.6 建立图书馆会展旅游模式

在推动文旅融合发展的过程中,图书馆还可借助建立图书馆会展旅游模式这一创新策略,为全民阅读、文旅融合之间相互支持作用的形成提供支持。

近年来,伴随着文旅融合模式的持续发展,各地图书馆均结合自身状况,为文旅融合发展目标的实现提供了一定的支持。例如,某市图书馆于2016年末与某市图书馆学会、某大学图书馆等联合主办了“创客空间:图书馆里的创造力——人人参与的创客空间”国际学术研讨会,来自中国、美国、英国、丹麦、加拿大、新加坡等国家和地区600多名嘉宾出席了论坛。这些国际会议,使城市公共图书馆在对外交流中实现了文化互鉴和学术交流。这种以文化交流为基础,以会展旅游为表现形式的活动,在推动文化传播的同时,也实现了文化资源与旅游资源的整合。因此,在后续发展过程中,图书馆经营者可考虑借助推行会展旅游模式,加快文化与旅游的整合进程。

2.7 宣传文旅融合的理念

图书馆在我国文化传播中有着导向性的作用,而在文旅融合观点日益发展的今天,图书馆在组建文化和旅游结合的部门后,对先进思想的理解更加融会贯通,产生了重大的转变,也进行了精细的优化。这样不仅可以不断探索二者的联系,更能不断改进推广方法,研究实现长远发展目标的客观规律,进一步开发资源的潜在价值,使文化产业与旅游产业更深地融合,实现共同发展。在全新的理念的指引下,让旅游发展在文化保护的基础上得到更好的发展,进一步统筹了文化和旅游的社会服务功能以及公共服务价值,使二者达到互惠互利的效果。

信息时代的到来为数字图书馆提供了理论支持和必要的软硬件条件,不断推动着数字图书馆的发展。只有进一步鼓励员工积极创新和借鉴工作经验,加强教育培训,通过引进专业人才不断优化数字图书馆资源,在实现图书馆规范化管理的同时,有效提高员工的专业水平,更好地为广大读者提供个性化服务。

结语:在文化旅游一体化的背景下,为了更好地满足人民对美好生活的期望,促进经济和社会的健康发展,增强国家的文化软实力和影响力,文化旅游必将成为国家旅游建设的重要组成部分。公共图书馆作为文学与旅游一体化的前沿阵地,也将面临转型与发展的重要机遇。公共图书馆的创新需要适应当地情况,深入挖掘当地人力资源和旅游资源,使之相辅相成,为当地文化与旅游的整合服务。在推进文化旅游一体化发展的过程中,公共图书馆应在保证基础服务的基础上[10],创新建设方法,打造文化旅游品牌,使公共图书馆不仅是一个地区文明的载体,更是一个城市、一个地区的文化及旅游名片。

猜你喜欢
文旅图书馆融合
村企党建联建融合共赢
齐鲁大地上的文旅盛宴
乘风破浪的日照文旅
融合菜
文旅融合,从无到无限大
从创新出发,与高考数列相遇、融合
《融合》
安东:东方的幽静文旅之乡
图书馆
去图书馆