陈明丽
广告的概念:广告是通过各种媒介,如电视、广播、网络以及报刊等形式来达到宣传一种手段。广告的分类:按照传播媒介看广告类型主要为视听广告,通过视觉传输的广告主要有传统的报刊、杂志、图书、短信和彩信、室外张贴、电视购物和交通工具上的移动广告,现代化通过视觉传输的广告主要有网络弹窗、霓虹灯、路牌、电子显示牌和电影等。通过听觉传输的广告主要有广播;按照作用分为:经济广告和非经济广告。经济广告通常适用于商业宣传是以营利为目的的一种手段,如明星代言时为宣传商品,是盈利与占领市场的重要形式;非经济类广告主要为公益广告,适用于政府部门或事业单位以达到宣传目的。广告的功能:1、传播功能:在经济与科技大发展的时代,数字媒介的传播往往更快捷、便利与普遍,更加大众化,易于传播;2、促进收益:对于营利性广告来说,广泛的宣传实实在在地促进了商家的收益;3、教育意义:对于非营利性广告来说,可能更广泛的传播了正面的思想,如环保、关爱儿童成长、善待老人和遵守公共秩序等,这类公益性广告位社会稳定发展提供了一定的帮助;4、社会作用:一定力度的广告宣传在一定程度上促进了企业的发展,促进了社会经济发展,在一定程度上推动了社会进步。
广告的发展历程时间 1445-1880 18世纪60年代到19世纪40年代 1805年 1920年 20世纪80年代及以后类型 以英国为中心的近代广告 印刷广告 以报刊为媒介的广告 广播广告 信息化广告
(一)不同广告宣传途径对消费的影响。广告的宣传途径具有多样性,首先
下的包括广告牌、海报、LED录屏、宣传手册、橱窗成列等,通过调查数据对比显示,线下宣传途径中橱窗陈列的广告宣传手段更为突出,也就是说,消费者更加在意对于品牌直观的感受,最直接的让消费者了解商品材质、外观以及舒适度是提升实体店销量的一个有效途径,另一方面,线上的宣传途径包括社交软件(如微信、朋友圈)推荐、新媒体推送(如微博)、第三方分享平台(抖音、小红书)、购物平台推送(如淘宝、京东等)、以及邮件或信息发送,而在这其中,意愿偏向购物平台推送的多数,经问卷调查其占比达到44%,购物平台推送往往是基于消费者的意愿进行推送,也就是更偏向于消费者所认同并且接受的商品类型、价格、材质等,因此商家的广告设计可从不同消费者意愿出发,进行宣传。
(二)不同广告手法对消费行为的影响,不同的广告手法包括(1)结合时事与话题:这是能够结合现实说服消费者的最有效的途径,例如,在中国建国七十周年之际,恰逢阿迪达斯创立品牌第七十年,其广告迎合中国热潮,以七十年来中国“不断超越”的体育精神为主题,进行宣传;(2)故事型广告:创新且跌宕起伏的故事型广告无疑是最吸引消费者的手段,例如,NewBalance的广告是讲了一个李宗盛《致匠心》的故事,“专注做点东西,至少,对得起岁月光阴”,广告片不仅讲述了一个故事,更使用一种情怀告诉消费者,所有精工制作的物件都经过匠人之手,突出新百伦对待产品的态度——专注;(3)效果对比法:通过在广告上,对比产品使用前和使用后的效果的变化,使消费者从心理上接受商品,一般这种直接的外观可见的效果更加具有说服力,如近几年红极一时的“牛油果绿显白”服装浪潮,就是商家在对比不同颜色衣服对皮肤产生的效果图得出的;(4)图片代替文字:图片是卖家将产品理念与核心传递给消费者的最直观、最易理解的方式,用图片代替文字不失为好的、具有创新意义的营销方法。图片是卖家将产品理念与核心传递给消费者的最直观、最易理解的方式,用图片代替文字不失为好的、具有创新意义的营销方法,早期的哈沙威是一个岌岌无名的小公司,广告预算每年三万美元的情况下,与箭牌衬衫的销量大相径庭,在此种情况下,大卫.奥格斯提出用图片形式做出消费者更接受的广告,于是便有了风靡全国的戴着眼罩,穿着哈沙威,站在沙漠上的男人的形象。问卷调查显示,在这些广告手法中故事型广告最能激发消费者购买欲望,占比高达55.83%,因此故事型广告无疑是最吸引人的,以唯美或跌宕起伏的故事赋予商品新的含义,会引起消费者的感动与共鸣。
(三)不同促销手段对消费者行为的影响。日本东京银座绅士西装店采取了打一折的营销模式,即商品价格两天天降一折的方式售卖西装,此方法下,未到一折,商品便被抢购一空,顾客也由寥寥无几变成蜂拥而至的局面。银座绅士西装店在巨大的竞争力之下,独辟蹊径,在营销方面吸引消费者,一方面由于价格一天天的下降,顾客会担心自己看中的商品被买走,所以会以更高的价格在前一天买走,另一方面,是针对大部分顾客图便宜的心理,随着价格的降低,会有越来越多顾客购买商品,甚至在打五折六折的时候商品就已销售一空,所以商家非但没有亏本,实则所赚更多,这是最早的最创新广告营销方式。除此之外,意大利莱尔市场运用了新的“一件货”方式的广告策略,也就是专售新产品,只售首批,买完为止,概不进货。因此,顾客在莱尔市场,看到中意的就买,几乎不犹豫,也是由此给顾客留下强烈印象——买最新货物就到莱尔市场。这是一种以“新”为主的创意,商家采取最为独特的方式吸引消费者,实,促销就是足够满足消费者“占便宜”的心理,进行谋利的营销手段,同时问卷调查结果显示倾向打折促销占比为88.47%,更加说明直接的打折促销更能吸引消费者。
(一)拥有最直观的宣传途径。消费者更在意的是商品的材质及外型,随着新媒体时代的到来,网购欺诈行为屡见不鲜,因此而导致的“买家秀”与“卖家秀”差别令消费者无法接受,因此最直观、立体并且全方位地展示商品是最佳的营销途径,另外,线上购物平台例如淘宝、京东等,优化商品筛选功能,只能搭配出消费者最适合的服装是提升销售量的不二之选。
(二)极具故事性、创新性的广告内容。例如在早期adobe photoshop的宣传广告是以一对男女的互动进行宣传,不同的是,摄影师再利用高潮滤镜技术的同时,还采取了绘画设计和文字编辑等项目,而女人的影子使女人的形象更加饱满,唯美的画风贯穿始终。无独有偶,“饿了么”外卖平台就是在互联网的大势下进行的营销,它紧跟年轻一代的流行趋势,选择火爆的综艺“奔跑吧,兄弟”嘉宾之一王祖蓝来代言,通过扮演七种不同角色,突出品牌,这正是当下年轻人最为感兴趣的看点,也是互联网趋势下一种新的幽默方式,因此,“饿了么”成为继美团之后,最火爆的外卖品牌。因此,广告的内容不在于直接营销,而在于赋予商品独特有趣的含义。
(三)直观了当的促销模式。相比于拼凑多个商品以获得满减优惠或者在消费者不需要的商品上发放优惠券,直截了当地在一间商品上打折降价更能满足消费者购买的欲望,使得消费者在心理上产生“占便宜”的错觉,这样下来,虽然商家在每单位产品中的获利减少,但总体还是盈利的,也增加了资金流通速度,使企业利润上升。在2015年,香奈儿公司为应对内地代购潮流引发的损失,宣布下调中国内地的售价20%,同时将欧洲售价上调20%,最终弥补了5%的差价,据悉,奢侈品在中国的销量占比为46%,由此可见,国人对奢侈品的购买力具有巨大潜力,香奈儿此次的举动是对国内消费者的巨大让利,在此次决策下,由于消费者更注重产品质量,因此代购量大幅降低,同时,价格的下调是消费者的购买力上升,最终,香奈儿在打击假货的同时,又增加了自己的销量。由此观之,直接的降价促销是最佳促销途径。
综上,提升服装销量的最佳表现形式为:最直观的宣传途径、极具故事性和创新性的广告内容以及直观了当的促销模式,商家销量提升应主要依附于以上三点因素。