创新帮扶解困方式，提高工会帮扶工作实效

夏熙秀

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-017-01

摘 要 企业工会的主要作用为，切实帮助职工解决实际困难，改善职工的生活水平，促使职工全面脱贫。但从如今的企业工会状况来看，很少能够落实自身的帮扶解困职能，主要是由于工会人员未进入基层了解职工的实际困难和基本诉求，致使工会的职能作用难以发挥。为改善上述问题，要求工会人员应认清自身的责任，并且加强与基层职工的沟通，及时了解职工诉求，对于贫困职工建立对应的帮扶档案，结合职工状况，构建有针对性的帮扶计划，从而改善职工的生活水平，提升职工幸福感。

关键词 帮扶解困 工会 心理诉求

脱贫致富是我国新时期发展的重要目标，是构建全面小康社会的必要需求。对于企业来说，在开展工会工作时，也应将这一目标作为工作基准，将维护职工利益，帮助职工解决困难作为工作重点。工会组织本身就是由企业职工组成，其职责便是维护全体职工的利益，与此同时，在日常开展工作时，还应密切关注职工的动态，了解职工心理所想和工作与生活中遇到的实际困难，立足于实际，帮助职工解决问题，使其快速摆脱贫困。为此，增强工会工作的时效性具有重要的意义。

一、深入基层，摸清职工生活现状，制定帮扶措施

工会在开展一系统帮扶工作前，首先应了解职工的实际状况，这需要相关的工作人员深入基层和职工生活，对职工生活现状进行全面了解，争取不漏掉一个职工，做好职工现状的记录工作，以一定的标准判定职工是否符合帮扶条件，并且将符合帮扶条件，且具有实际困难的职工信息进行整合处理，装订成册，将其作为工会日后工作的重点。经过系统走访调查后可以发现，导致职工生活水平低下的原因有很多，總结来讲可以分为三大类：第一种为随着年龄的增长，职工身体素质降低，难以选择高强度的工作岗位，致使职工收入降低，最终导致其工资收入减少，所造成的贫困问题，同时也与部分职工由于产生身体疾病，工资收入大部分用于日常开销和看病治疗，致使贫困；第二种为，家庭成员结构影响，一些职工家庭老人和子女居多，有劳动能力的人员较少，致使需要承担繁重的家庭责任，薪资勉强供应日常开销，生活十分拮据；第三种为，子女的教育费用过高，为了提升子女的教育质量，只能减少生活开销，导致生活质量降低。

基于上述问题，工会人员应根据职工的不同致贫原因给出合理的帮扶方案，主要考虑因素为职工的困难程度以及就业需求等，在综合分析职工的困难后，制定针对性较强的帮扶方案，从而保障工会职责的有效发挥。为了达成摸清全部职工生活状况的目的，了解职工的困难程度，企业工会人员应全员上阵，不惜花费大量的时间走访各户，与职工建立良好的沟通关系，及时了解职工的心理诉求。在对职工贫困状况进行全面梳理后，根据程度和帮扶需求的不同，将其分为特定的几类，并且将帮扶责任分配给每个工会人员，确保每个困难职工都有专人负责。

二、构建以帮扶任务为主的系统管理平台

工会帮扶解困工作的开展与我国全面小康社会的构建目标相契合，为此备受社会各界的关注。为使工会帮扶工作的实效性得以保障，应借助先进的技术，构建以帮扶工作任务为主的系统管理平台，针对困难职工和家庭制定相对应的帮扶计划。要求系统中应涵盖就业帮扶、节日帮扶、日常帮扶、就业帮扶和医疗帮扶等内容，覆盖职工困难的方方面面。在日常开展工会工作的过程中，也应对系统管理平台中的相关信息内容做出补充，包括职工扶贫的进度等进行同步更新，这更有益于增强工会帮扶工作的效率。此外，借助系统平台对相关的职工信息进行管理，还可省去档案管理中较为繁琐的作业环节，可解放大量工会人员的双手，使其投身于具体帮扶工作之中，推动帮扶工作的高效开展。

三、探究帮扶解困的新方法，增强帮扶工作水平

在开展工会工作的过程中可以发现，针对职工的帮扶工作存在一定的季节性与规律性，如果能够在实际工作时，合理利用这种规律，便可更为主动的为职工提供帮助，使帮扶工作的实效性得到有效提升。就助学帮扶、节日帮扶来说，就有一定的时间规律，工会人员可以在到达某个时期，开展相适应的帮扶活动，让具有困难的职工积极参与到帮扶活动中，从而增强帮扶工作的效率。此外，还可定期举办走访慰问的活动，即可帮助工会人员进一步了解职工的生活状况，也可对帮扶工作的落实质量进行检验，如果发现帮扶效果不佳的问题，应对帮扶计划做出及时调整，全面提升帮扶工作水平。

四、结语

对于石油企业而言，工会工作的作用更加突出，是改善职工生活质量，解决职工实际困难的重要举措。在开展工会活动时，由于没有可以借鉴的经验，为此需要工会人员自行摸索，不断探究提升帮扶工作实效性的方法。经过一段时间的努力，工会职能作用的发挥取得了较大的进展，但还存在工作效率低，覆盖面较小的问题。要求相关的工会人员应更加注重与职工的交流与沟通，在实际开展帮扶工作时，能够立足于实际，将帮扶任务落实到实处，从而增强企业职工的整体生活质量。

参考文献：

[1]曹旭青.困难职工档案在工会帮扶工作中的重要作用[J].办公室业务，2019，310（05）：83.

[2]汤健.加强精细化管理推动工会帮扶工作迈上新台阶[J].现代企业文化，2016（15）：22.