三方交际中的礼貌策略研究 ——以主持人何炅在公开活动中“救场”为例

苏 琳 谢 群

（1 黑龙江大学西语学院；2 黑龙江大学《外语学刊》编辑部，黑龙江 哈尔滨 150080）

一、 引言

礼貌一直是语用学研究的重要内容，Brown和Levinson 在1987 年出版的 《礼貌：语言使用的一些普遍性》（Politeness： Some Universals of Language Usage） 中系统地阐述了他们的礼貌理论。这其中包括三个基本概念：面子（face）、威胁面子的行为（face threatening act，简称FTA）以及礼貌策略。Brown 和Levinson 提出的礼貌原则以及面子观为礼貌研究作出巨大贡献，后期学者的研究也多由其观点发展而来。目前，大部分学者对于礼貌的研究更多集中在只有双方参与的言语互动，然而在现实生活中，三方甚至多方的交际都大量存在。发话人因为某种原因威胁到听话人的面子，尤其在发话人不自知的情况下，可能导致交谈无法继续或是产生误会。这时如果有另一位在场者可以运用礼貌策略进行调和，可以避免不必要的误会，缓解交际中的尴尬局面。本文以著名主持人何炅多次“救场”的语言为语料，探讨在三方交际时，如何运用礼貌策略挽回第三方的面子。

二、 理论背景

Brown 和Levinson 将面子分为积极面子（positive face）和消极面子（negative face）两种。在交际过程中每个人的面子都可能受到某种威胁，为避免听话人面子受到威胁，必须要采取礼貌策略。后期学者对于礼貌的研究，主要在批判Brown 和Levinson 的经典理论基础上进行补充和应用。有学者认为尽管礼貌研究的迅猛发展很大程度上得益于Brown 和Levinson 的礼貌模式，但当人们尝试解释生活中的现象时，也产生一定的困惑，因此对其提出的礼貌策略提出质疑。[1]

对于礼貌的研究大多数学者都继承了礼貌理论的双方交际假设，但在现实生活中，多方交际也是日常真实行为的常态。正如Leech（1983）注意到了交际第三方对礼貌的影响，将礼貌分为“自我”（self）和“他者”（other），这里的“他者”不仅指直接听话人，还指第三方在场者。在多方交际中，如何维护面子使用礼貌策略也应得到重视。[2]文兵（2010）认为在日常口头交际过程中，第一说话人发出话语对第三方（可不在场）构成一个不利的面子威胁行为（FTA），第二说话人出于某种交际目的发出有利于被威胁方（第三方）的话语以挽回其面子，这种行为叫做维护言语行为（Defense Speech Act，以下简称DSA）。该交际中发出FTA的一方为威胁方，发出DSA 的一方被称为维护方。[3]

本文通过对语料的分析，尝试发现在多方交际过程中，如果第三方的面子（可能不在场）受到威胁，第二方是如何通过礼貌策略挽回第三方面子。

三、 语料分析

何炅作为中国电视节目主持人的佼佼者，在多年的节目主持生涯中，表现出敏锐机智的反应能力以及收放自如的控场能力。[4]多次通过机智的话语化解节目中的尴尬，其语言策略值得学习。本研究的语料选自何炅多次在大型演出活动现场以及综艺节目中救场的话语，这些场景均为三方或多方交际模式。由于说话者威胁到第三方（可能不在场）的面子，何炅通过礼貌策略挽救尴尬场面。

（一）“释义”转述策略

在一些交际活动中，说话者无意识使用不合适的言语表达，何炅采取了“释义”转述策略。

（1） 快乐大本营现场

谢娜：那个时候很做作的，荧屏上流行那种主持方式的时候，我都觉得我一辈子都当不了主持人。（谢娜评价老一辈主持人的主持方式做作）

何炅：也不能是做作，那时候是比较规范。

（2） 某节目采访包贝尔女儿出生的感受

包：其实是懵的，大家问你是不是特别喜欢你的小朋友，你发现不是，刚生下来你觉得她是一个陌生人，跟你没有丝毫感情，甚至你说血缘关系吧，好像也不太直接。

（在场嘉宾对他的表达不理解，面露尴尬。）

何炅：因为妈妈怀胎十月，可能感受深一点，做父亲的第一眼看到那个小孩，我觉得会有亲切感，但是也有可能有人会觉得她是一个从天而降的礼物。就是有陌生的感觉。

（3） 快乐大本营现场

何炅：（问代古拉）那想要和谁一起互动？代古拉：就想和台上的唯一美女。

在场女嘉宾面露尴尬

代古拉（意识到表达错误）：对不起

何炅：她是说嘉宾里的唯一女生。（嘉宾中只有孙怡一位女生）

在例（1）中，谢娜评价老一辈主持人的方式做作，虽然第三方（老一辈的主持人）未在现场，但是也构成面子威胁。因为“做作”为贬义词，损害了第三方的利益。此时何炅采取的策略是替换“词语”表达，将“做作”二字改成“规范”，换词同时也提醒谢娜，用词不准确会威胁到其他人的面子。（随后，谢娜意识到自己的表达不准确）。在例（2）中，包贝尔本想调侃自己女儿刚出生时的惊慌感，但是由于用词不够准确，将与女儿之间的情感表达的过于疏离，使在场其他嘉宾也表现出不解，虽然没有使具体某一个第三方面子受到威胁，但是使现场气氛尴尬。何炅采取的策略依旧是表达方式的替换，通过与母亲的对比，表达父亲对孩子的陌生感是可以被理解的，并将其比作从天而降的礼物，使听者感受到孩子的珍贵。例（3）中，由于代古拉表达失误，说“在场的唯一美女”，在场共有三位女生（两位主持人，一位嘉宾），这种表达直接威胁到三位女生的面子，代古拉也意识到自己的口误。这时何炅进行补救，强调代古拉说的是嘉宾中的唯一美女，将范围缩小到嘉宾中，因为嘉宾之中只有孙怡一位女生。所以并未对其他在场两位女主持人造成面子威胁，及时缓解了尴尬。例（1）、例（2）以及例（3）都通过对说话人表达词语的“释义”，使第三方（被威胁方）得以理解，造成面子受到威胁的原因可能是说话人所用词语不够准确。从辞格选择上讲，对词语的解释叫做释语，指借用释义的形式对词语在具体语境中的含义加以引申、发挥等。何炅所采用的方式，不仅是对某一词语的解释，而是通过充实言语行为，如陈述原因等策略，使气氛得到缓和。[5]

（二）转移话题策略

有时候说话者没有掌握话题的合适度，话题的选择令听话者感到尴尬，这时何炅采取了转移话题策略。

（4） 某颁奖典礼

谢依霖（主持）：我不能放过两个人（胡歌和霍建华），最近你知道绯闻？

何炅：绯闻？哪有？

谢依霖：这两位笑的这么暧昧，难道？（指胡歌、霍建华）

两个人表情尴尬。

何炅：依霖，这样，我觉得他们两个都是靠作品，一直靠作品在征服大家的。所以一个琅琊榜一个花千骨，隔空在飙演技。

（5） 快乐大本营

某嘉宾：（拿着杯指向关晓彤）晓彤你结婚的时候用。（关晓彤面露尴尬）

何炅：结婚先不提，先那个《极光之恋》（关晓彤主演的电视剧）我们收视再破记录的时候，再用这个杯。

在例（4）中，主持人为活跃现场气氛，调侃两位男明星的“绯闻”（两人是非常好的朋友）。虽然之前在一些娱乐新闻中，有过类似的调侃，但都只出现在网络之中。而面对当事人直接提问，则威胁到听话者的消极面子，听话者无法回答主持人提出的尴尬问题，因为两个人并没有“暧昧”，这只是媒体形容两人是好友的一种夸张的方式，主持人的提问没有给听话者留有余地。何炅将话题转向了二人的专业领域，用两个人的代表作引出话题，给听话者足够的空间谈论自己的代表作，不至于无话可说。同时也采取了积极礼貌策略，让听话者感受到自己的价值被认可。同样，例（5）说话者提及听话者的私人话题，作为公众人物，隐私被当众提及，听话者的面子受到威胁。何炅采用的依旧是转换话题策略，将话题转到和听话者有关的工作方面，即使作为娱乐明星，在公众场合被提及隐私问题也较为不妥，所以话题的适当性尤为重要。

（三）直接指正策略

对于一些较为严重的错误表达，何炅采取了直接指正策略。

（6） 某综艺节目

魏大勋：最后是导演的原因吧，那他让我过的。（吐槽自己拍的电影不好是因为导演的原因）

何炅：他应该说他上一部电影《栀子花开》吧。（导演是何炅）

（7） 某大型晚会，在公布一场赞助商活动时，杜海涛需要念出交通银行名称，但却说成了“招商银行”。

何炅：“招商银行？”

杜海涛：“完了，完了。”

何炅：“你是不是还有别的银行卡，没告诉我们！”“说三遍交通银行”（赞助商）

例（6）中，年轻演员魏大勋将自己电影拍的较差的原因归结于导演（非何炅），虽然第三方未在现场，但是面子受到威胁。作为公众人物，当众直接指责他人的行为明显欠妥，损害了对方的积极面子。这时何炅并没有采取之前两种策略，而是将威胁面子的对象转移到自己，即便知道说话者口中所指的并非自己，也让说话者意识到自己的表达欠妥。例（7）中，杜海涛在晚会现场念错赞助商名字，这属于重大现场事故，威胁到赞助方的面子。何炅首先用一个疑问句“招商银行？”提出自己的质疑，直接威胁到其面子。面对已经造成的严重失误，直接策略显得更为有效，也更有诚意。接着何炅以开玩笑的方式问“你是不是还有别的银行卡，没告诉我们”以及“说三遍交通银行”都未给杜海涛留有余地而采用直接威胁面子策略。但是直接指正说话者的错误，运用强硬的语气，更能使第三方（被威胁方）原谅说话者的失误，弥补之前的错误表述。

四、 结语

通过分析语料，可以看出虽然摘选的语料多来自公众人物在公开场合的话语。但是类似的交谈在现实生活中也随处可见，说话人无意冒犯了听话人（或者不在场的第三方），威胁对方的面子却还没有意识到，就可能造成误解。这时就需要有其他在场者挽回听话人的面子，避免冷场。本文的研究发现何炅采用的策略分别是：第一，“释义”转述策略，面对说话者不恰当的表达时，选择“释语”使说话者的表达更加柔和。第二，转移话题策略，面对说话人在公众场合谈论隐私以及不适宜话题伤及听话人（大部分在场）的面子，采取转换话题的手段（通常转到听话者擅长或在意的领域）。这一点也可以看作早期礼貌策略中积极礼貌策略，虽然没有直接对听话人表示赞同，但是却使听话人感到自己的价值被认可。第三，直接指正策略，面对严重失误时，何炅采取直接性策略，不做补救措施。因为这时做一些补救措施则显得欲盖弥彰。面对已经发生的严重错误，用较强硬的语气直接让说话者意识到自己的失误，通过“威胁”说话者的面子，去挽回第三方的面子。

通过以上策略，我们可以看出首先对于威胁面子的解释，已经不局限于传统意义上对积极面子和消极面子的威胁。在三方交际过程中，由于表达不当，语言失误等导致冷场，或其他参与者的沉默都可以看作损坏了第三方的面子。根据何炅的语言表达策略，虽然与经典的礼貌策略有些许不同，但是其本质仍符合礼貌策略。本文虽然通过语料分析三方交际中挽救面子策略，但由于语料较少，只是从语言运用的表层探讨礼貌策略，礼貌策略的使用也不够全面。后续的研究可以扩大语料样本，使礼貌策略进一步完善，也可从双方交际和三方或多方交际的对比出发，探讨礼貌策略使用是否相同。