智慧调度 满意通信——电网企业生产类班组特色文化品牌建设实践与研究

张雄威 蒋盛智

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-175-01

摘 要 班组作为电网企业的重要组成部分，在企业发展过程中起着至关重要的作用。班组文化建设对于发挥企业文化示范导向作用，形成典型经验，激发基层文化建设活力尤为重要。本文着重探讨电网企业生产类班组特色文化品牌建设实践。

关键词 班组 文化建设 调度 智慧

一、建设背景

习近平总书记提出文化自信、道路自信、理论自信、制度自信，形成“四个自信”重要综述。对于企业而言，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不断动力，班组文化则是企业文化建设在基层落地并发挥成效的重要表征，南方电网一直以来高度重视文化建设工作，广州供电局通信调度班紧跟南方电网步伐，扎实推进文化建设工作，同时结合自身实际，打造出一套富有特色的班组文化建设体系，全面助力班组业务的同步提升。

二、建设目标

作为广州电力通信网的“智慧大脑”，通信调度班秉承南方电网企业文化理念，以安全生产为基石，结合班组自身工作需求与特色，致力于打造具有通信调度班组特色的智慧调度文化生态。

三、建设思路

基于文化建设的精神层、制度层、行为层、物质层等四个层次，全面对照南方电网班组文化示范点建设“五好”评价标准，将评价标准内化于文化层次构建之中，搭建特色文化建设路径，主要包括：

（一）凝聚一套理念体系

理念文化即精神文化，是班组长期形成的一种精神成果和文化观念，是班组文化建设的首要和关键，从班组文化要素提炼入手，挖掘班组建设亮点，凝练形成班组特色文化品牌，并衍生出文化口号、文化理念等。

（二）搭建一套制度体系

制度是员工行为的中介，班组制度文化建设是班组物质文化和精神文化建设的重要保障，搭建一套规范化的班组文化建设制度体系，强化员工的规范意识，有助于员工提升工作效率，强化管理水平。

（三）培植一套行为体系

行为文化是员工在日常生产生活中表现出来的特定行为方式和行为结果的积淀，是班组文化的外在展现，代表的是班组的整体形象，体现着员工的价值观念取向，通过理念传播、典型人物培育、活动开展等方式，引导员工树立良好的行为规范。

（四）打造一套物质体系

物质文化是最容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现，代表的是班组的形象，是形成班组文化精神层和制度层的条件，需要从现场改善入手，借助看板管理等方式，营造良好物质文化环境。

四、建设效果

通信调度班传承中国儒家思想“仁、义、礼、智、信”五常之道中“智”文化的内涵，以打造“满意通信、智慧调度”班组文化为目标，制定好班组文化建设路径，并经过通信调度班员的倾心付出之后，最终形成了一套具有通信调度班组特色的“五智一核”智慧调度文化生态。

（一）党建文化融铸慧核

任何工作离不开党的引领，班组充分利用党员优势，注重红色文化的传承，通过党的思想引领班组文化，成立网络保障党员突击队，以党建促安全生产，不断规范班组安全行为，打造一支理论知识精、业务能力强、综合素质高的青年党员队伍，在应急抢险冲锋在前。

（二）科学调度建构汇智

安全生产是通信调度工作的生命线，面对日趋复杂的电力通信网络，通信调度班始终把安全生产置于首位，依托智能管控系统，建设大数据平台，创新虚拟化技术，用科学手段汇聚智慧，打造智慧调度，不断提升科学调度水平，圆满完成安全生产各项工作，全力保障网络安全运行。

（三）知识团队凝聚享智

人员专业化是专业调度的支撑，班组成立“通信学院”，制定常态培训计划，以师徒传承为核心，抓好新员工培养、新技术培訓两个关键节点，传承通信匠人精神；其次发动全员自主编制岗位必备技能知识清单，建立班组技能知识库，打造技能培训平台；最后常态开展技能大比武，以练促学抓实战，深化培训成果考核，通过以上三部曲实现员工培养有计划、有平台、有考核，实现班组成员技能水平在南网范围名列前茅。

（四）创新技术追求创智

班组以创新思维提升班组素质，以问题为导向，通过头脑风暴、技术研讨等各种形式，激发班组成员持续改进生产流程与方法，解决班组生产工作中各项问题，不断提高效率、节约人力，通过不断推进技术创新，班组在职工创新、QC等诸多方面成果累累。

（五）精益管理臻于智善

深植精益管理理念，班组以“7S+”建设要求为基础，以消除浪费、精益求精为目标，不断提升服务水平，打造安全绿色作业环境，同时始终坚持以人为本，推动班组全员积极提升精益思维，实现班组成员考取中质协精益课件认证，最终实现人的精益。

（六）团队生活智心智情

在繁忙的工作之余，班组积极组织开展丰富多彩的文娱活动和志愿活动，将每一位班组成员凝聚起来，履行社会责任，提升员工幸福感与归属感，形成了和谐团结、积极向上的班组文化氛围。

五、结语

广州供电局通信调度班作为电网企业生产类班组的代表，通过结合自身工作需求与特色，对于如何实现企业文化在基层班组落地生根、实现班组特色文化品牌建设做出了积极有效的实践与探索。新时期的班组建设正逐渐成为企业经营管理的重心，如何在现有的生产模式下打造符合自身需求的班组文化特色，更好地激发员工的积极性，激发人才的能动性，进一步提高生产效率，依然是通信调度班接下来在班组文化建设中需要继续探索的方向。