高校留学生管理工作的模式创新探索

张迅

（江苏医药职业学院，江苏盐城 224005）

随着全球经济一体化进程的速度不断加快，高校留学生的规模逐渐扩大，高校教育对外开放的程度逐渐提高，留学生的数量增长速度逐渐增加。高校在发展的过程中，应当为留学生提供良好的环境，还应当积极地进行教育体制的改革，了解到我国学生与留学生之间的管理差异。相关的教育人员应当采取针对性较强的措施，面对留学生管理工作的挑战。立足于实际情况，及时发现留学生管理中存在的问题，不断创新管理模式，进而有效提高管理水平，使留学生能够感觉到宾至如归，进而为教育事业的发展奠定稳固基础，实现高校的国际化发展目标。

1 高校留学生管理工作的影响因素

1.1 政治经济因素

对于高校留学生的教育来说，政治经济因素是最重要的组成部分，对留学生也会产生较大的影响，在对其进行教育的过程中，需要大量的人力财力，而这些都是建立在我国经济实力的基础上[1]。由于留学生管理的特殊性，与政治形势也有直接的关系，国家之间的关系也会对文化教育产生深远的影响。

1.2 历史文化因素

由于在我国留学生教育有悠久的历史，汉语对世界各地都有较强的吸引力。而我国高校在留学生教育管理方面有较大的影响，逐渐成为吸纳留学生及传播汉文化的基地。

1.3 教育环境因素

由于受到教育质量的影响，高校的留学生教育管理与发达国家存在一定的差异，不论是留学生的质量还是教育环境方面，都低于发达国家的相当水平。这种情况导致留学生的数量较少，我国有许多优生选择出国留学生，导致高等教育交流失衡。

2 高校留学生管理工作存在的问题

2.1 教学模式滞后，不利于留学生教育管理水平提升

对于高校来说，引进更多的留学生，创新教育理念，制订合理的教学计划是最重要的组成部分。但就实际情况进行分析，我国高校的留学生教育管理受到传统思想的制约，建立的知识体系无法紧跟时代的发展脚步。从留学生的角度进行分析，大部分高校都采取灌输式的教学方式，没有涉及合理的教学活动，在课堂上信息化设备应用程度不足。教师应当探索全新的教学模式，结合留学生的需求，对汉语教材进行编写。还要强化专业课程的设置，培养留学生的学习兴趣。

2.2 管理模式单一，缺乏创新管理体制

在进行高校留学生管理的过程中，要想提高管理效率，提高其综合素质，就应当对学生进行合理的定位，还应当更加重视教育管理。但就实际情况进行分析，高校的管理模式单一，管理体系也没有创新，导致高校的留学生数量较少[2]。不同的高校对于留学生工作的认识程度存在一定的差异，有些学校仅仅注重经济效益与社会效益，忽视了留学生的主体位置，没有在高校内部建立高素质的管理队伍，没有从多个角度进行考虑与分析。因此，高校应当制定健全的管理体制，立足于实际情况，拓展思路，真正达到与留学生市场接轨。

3 创新高校留学生管理模式的有效措施

3.1 注重以人为本，构建人性化管理模式

高校在对留学生进行管理的过程中，秉承以人为本的管理理念，开展精细化管理。相关的教育人员应当给予留学生足够的尊重与爱护，不仅要关心其学业，还应当关心其生活状态。从留学生的管理角度进行分析，应当从转变物质优先的思想入手，由于许多高校都会强调学校的硬件设施管理及住宿条件的管理，但是却忽略了留学生来到中国的实际意义。基于此背景下，高校应当构建人性化的管理模式，对留学生的特殊性进行全面考虑，注重文化、思想及宗教信仰等方面，选择其愿意接受的教育方式[3]。只有从这些方面做起，才能真正解决高校留学生教育的管理问题。与此同时，针对留学生的管理模式创新来说，应当得到社会相关部门的支持，与出入境管理局进行沟通，掌握不同国家留学生的实际情况。高校的教育部、后勤部也应当进行紧密的配合，搭建国际化的服务管理平台，为后续管理工作的顺利开展打下稳固基础。

3.2 优化教育环境，完善质量教学体系

国家对留学生的培养及招收能力能够直观的体现出国家的综合实力。随着经济体系的不断健全，国家应当培养出更多的高素质人才，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。高校务必要承担培养留学生的艰巨任务，从优化教学环境入手，完善留学生的教育体系，建立一支高素质的留学生管理团队，增强师资力量。对留学生进行管理并不是一项简单的工作，而是需要高校各个部门之间的紧密配合。

针对管理过程中出现的难题，应当结合实际情况进行总结。通过深化管理体系的改革，将教学生与管理相结合，不仅能够提高管理效率，还能够让留学生感受到优质的服务。尽管各个国家留学生的目标都不同，但是其都会对中国及中国的文化十分热爱。留学生离开家乡来到中国学习，不仅会面临文化差异的影响、生活环境的影响、饮食环境的影响等。在对留学生进行管理的过程中，应当一视同仁，保证工作的公开性，将高校的基本规定编制为学生手册[4]。在学生进入到高校之前就要进行发放，不仅能够使留学生更全面的了解管理模式，还能够熟悉校园环境，使其能够遵循相关的规定，保证管理工作能够有据可依。高校应当增强与留学生的沟通，对生活中及学习中遇到困难的留学生，提供及时的帮助。利用这种管理方式能够得到留学生的情感信任，进而为管理工作的开展做好铺垫，使其遵守高校的规章管理制度，还能帮助留学生快速适应学习及生活模式的转变。

3.3 扩大高校规模，完善后勤服务体系

高校在进行留学生管理的过程中，应当加强各个部门之间的交流与沟通，还要做好后勤保障的工作。高校应当建立健全的激励制度，树立良好的形象，逐步拓宽教育渠道，实现多元化的发展。在创新管理模式的过程中，高校应当为留学生提供良好的教学环境，了解各个国家的文化传统及饮食传统。在遵循基本校园规定的基础上，给予留学生高质量的生活环境。随着全球化的速度不断加快，相关的管理人员应当拥有参与国际活动的能力，高校应当对人员结构进行不断优化，明确以教学为中心的方针。在提高汉语教学质量的过程中，不仅要建立高素质的师资队伍，还应当保证教师拥有对外汉语教学资格证，尽量安排经验丰富的教师，还要以教学内容为中心的理念[5]。采取这种软件设施与硬件设施相结合的方式，逐步实现留学生管理模式的创新。针对不同国家的学生，应当制订不同的教育计划，根据学生的汉语水平，将学生分为不同的学习层次，根据留学生的能力进行教材的编写，有效提高教学效率。另外，高校应当为留学生提供更多的实践机会，使其能够到中国的优秀企业当中见习，不仅能够实现与国际接轨，还能够体现出我国的经济发展水平。

3.4 提升办学特色，建立留学生突发事件预防机制

由于我国高校的留学生培养规模不断扩大，留学生数量也不断增加，其中无法避免的问题就是突发事件的发生。由于学生之间的文化背景、文化传统都不同，会给留学生造成一定的心理压力，进而引发纠纷问题。导致突发事件发生的原因不仅是因为教育模式的一成不变，还有就是管理人员缺乏对留学生生活状态与心理状态的了解。但是由于突发事件无法事先预防，管理部门就应当结合以往处理突发事件的经验进行分析，展开合理的规划，对于不同的案件采取不同的管理方式，逐渐得到留学生的认可。

与此同时，高校应当从自身的优势方面入手，将发展语言生为基础内容，将中国周边的国家生源作为重点培养对象。高校应当处理教育质量及经济效益之间的关系，促进学生与管理人员之间的交流，将高效的学科优势发挥到最大化，形成独具特色的管理体系[6]。由于信息技术的不断发展，高校也应当合理地利用网络、广播等现代化的手段开展招生活动，不仅可以印刷招生简章，还可以利用各种媒介进行宣传，使各个国家的学生都能够直接获得高校的基本信息。另外，还可以促进发达国家与高校的合作，对留学生进行招收与培养。最后，将科学发展观为指导，做好宣传工作，促进高校国际化进程的发展。

4 结语

综上所述，由于我国与各国之间都存在一定的文化差异。因此高校的留学生管理是一项较为复杂的工作，相关的教育人员不能利用中国式的教育管理方式进行留学生管理，而是应当了解留学生的文化背景，避免留学生与我国学生之间产生纠纷。通过创新管理模式的方式，建立健全的管理制度，始终秉承以人为本的教育理念，为其提供多元化的教学课程。高校还可以定期开展文化交流活动，使留学生能够真正爱上中国。在提高高校管理水平的基础上，促进我国社会经济的稳定持续发展。