企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响分析

陈振隆

(漳州职业技术学院，福建 漳州 363000)

公平是企业薪酬管理的重要特征，对实现企业规范化管理有着重要的促进作用，企业薪酬管理直接决定了员工的工作积极性以及工作效率，同时也决定了企业是否能够稳定发展。所以必须发挥企业薪酬管理应有的作用，提高员工的工作积极性，让员工全身心投入到工作中，进而为企业创造更多的经济效益。

一、企业薪酬管理概述

薪酬管理是指企业根据员工自身的能力以及对企业做出的贡献，确定员工共应该获得的薪酬或者相关的薪酬结构形式。这一过程需要秉承“公平性原则”，需要企业根据该职位薪资平均水平和企业内部薪资构成提出相应的解决方式以及决策分析。并且，企业的薪酬管理制度需要不断地完善以及修复，需跟随企业的业务变动以及市场环境的变化而变化，以此满足企业发展需求以及员工物质需求。其中，任务绩效主要是指员工在完成某一项业务时所达到的工作成果以及表现出来的工作能力，结果的评估需要综合评判工作效率、完成度、工作环境、社会环境[1]。

此外，薪酬管理的“公平性原则”，具体为结果公平、过程公平、交往公平。主要是针对薪酬匹配度以及薪酬水平划分，在此基础上需要公正的得到相关评价。需要注意的是在评价的过程中，不能将公平性作为唯一的原则，同时也要考虑薪酬分配的合理差别，工作性质、工作效率、工作价值等因素。因此，管理人员在建立企业薪酬管理制度的过程中，要积极地站在员工角度上考虑，薪酬的分配不能打击员工的工作自信心以及自尊心，同时根据工作效率、质量等作出科学合理的薪酬分配，既要体现公平性又要突出效率性。除此之外要和员工进行积极的沟通交流，进而确保薪酬管理制度的公平性、科学性、合理性。

二、企业薪酬管理公平性与员工工作效率的关系

(一)薪酬管理公平性对员工工作绩效的重要影响

企业薪酬管理的公平性对员工的工作效率具有重要影响。薪酬分配机制其中不仅包含物质层面的薪酬分配，同时也包含非物质方面的精神报酬，而员工则会对自己所获得的报酬公平性进行判断，其判断结果会直接影响员工的工作行为以及效率。首先，薪酬分配的“公平性原则”，是员工获取劳动报酬并且实现的根本性原则，如果员工感受到企业薪酬分配不公平，其工作积极性就会受到影响，情节严重的员工甚至会采取离职等措施发泄心中的不满，这对企业正常运营无疑有着严重影响[2]。反之，能体现公平性的薪酬分配，就能够避免员工在工作的过程中产生不良情绪，进而使得员工工作绩效以及任务绩效能够有所提升。其次，如果说薪酬分配公平性决定了员工短期内的工作积极性，那么薪酬分配程序的公平性，则决定了员工长期内的收入以及工作积极性，同时也会对员工的忠诚度造成一定影响。最后，合理的薪酬管理方式，能够增进员工对企业的信任感，促使员工产生相应的安全感，这种安全感不仅有利于员工之间建立起良好的关系，还对员工工作积极性有着促进作用[3]。

(二)“公平性”与“效率性”之间的辩证关系

1.企业薪酬管理公平性对提高员工工作效率具有重要的影响，公平的薪酬管理制度会促进员工的工作积极性，提高生产效率。企业薪酬管理的公平性，主要体现在薪酬管理过程、薪酬管理交往、薪酬管理结果和薪酬管理信息上[4]。公平良好的薪酬管理会促进员工的工作效率，在公平的薪资环境下企业员工会更加投入到生产中去，这样才会吸引更多的高素质的人才投入企业的生产和建设过程中。企业的薪酬管理越公平企业员工对自身的认同感和职责感就会越强，越会在公平的前提下提高自身的工作效率，提高工作的积极性以更加饱满的热情投入到工作中去。如果不重视企业薪酬管理的公平性，不能在企业环境中营造公平良好的氛围就会在很大程度上打击员工的工作积极性，员工会把个人更多的时间和精力放到与同级别其他员工的薪资对比以及同行业的薪资比较，不利于员工生产的稳定性和积极性。企业要在激烈的市场竞争中保持优势地位就更应该注重企业薪酬的公平性，使员工在公平的环境下提高自身的存在价值，增长业绩从而更好地促进企业的发展。

2.企业薪酬管理的公平性并不是平均主义。企业薪酬的公平性不是绝对的，而是具有相对性的，不可能存在企业薪酬的绝对公平，只是在相对公平情况下保证企业薪酬管理的合理性和可接受性。企业薪酬管理的公平性对员工的积极性以及企业的发展都非常重要，但是并不是说企业的薪酬管理要对员工实行均分，搞绝对的平均主义。而是要把企业的薪酬管理设定到合理公平的位置，不能因为片面追求公平而忽略了企业的价值需求。相反，如果企业的薪酬管理过度追求公平，则会导致员工的积极性下降，工作效率低下，反而会不利于员工工作效率的提高以及企业的发展。

3.合理的差别恰恰是公平的体现，更加有利于促进员工的工作积极性。企业薪酬要讲求公平，更应该注重员工因不同工作性质、工作价值、工作效率等因素而产生的合理差别。企业的薪酬管理所体现的公平性更多是在相同类别、相同要求、相同性质等工作中的体现，并不是完全的相同，公平并不等于平均也不等于均等，而是在公平的前提下承认合理的差别待遇。企业员工所追求的也是在企业公平的环境下进行工作生产，进行竞争，从而提高自身的工作效率实现自身的职业价值以及对企业的认同价值。在企业的薪资管理中存在合理的差别对待并不是对薪资公平性的否定，也不是对员工工作效率的否定，而是因为员工的工作价值、工作要求等因素所做出的合理差别。如果这种差别在合理可接受的范围之内亦会在另一个层面更加促进员工工作的积极性，不断地提高自身的价值，这也是公平性的一种体现。

4.既要讲究公平性，又要追求效率性，要实现二者的有机结合。我国市场经济的体制下，既不能片面的追求企业薪酬管理的公平性，也不能片面强调员工工作的效率性，既要追求公平性也要实现效率性实现二者完美的结合。要坚持“效率优先，兼顾公平”的原则，不断地激发员工工作的积极性，提高生产效率，提升自身的价值。企业同时也要注重对公平性的切实追求，落实在薪资管理制度上，就是要在薪资管理上体现出更多的公平性，营造良好的企业竞争氛围，要把公平性与效率性二者有机地结合起来，这样才能不断地促进员工的进步，提高员工工作的积极性和主动性，进而才能更好地促进企业的发展。

三、协调薪酬管理与工作绩效管理的对策

(一)处理好“激励”相关问题

“激励”是在员工工作“效率性”和企业薪酬管理“公平性”下的激发。绩效管理制度的建立，能够直接反映出企业的分配哲学，具有较强的导向性。绩效管理制度的建立，本就是为了激发员工的工作积极性，所以绩效管理的关键，就是要处理好“激励”相关的问题。对此，企业要将员工的绩效工资和员工实际工作情况、工作态度、完成结果、工作难度结合起来，员工岗位价值高在薪资分配中就高，员工岗位价值低在薪资分配中就低[5]。如果企业的绩效管理出现了问题，不仅会导致绩效管理原本的“激励性”得不到体现，还有可能导致企业内部薪酬制度的“公平性”得不到体现[6]。

(二)处理好“公平”相关问题

薪酬管理的公平主要体现在“对外、对内”两个方面，其中对内公平是指员工通过自身的工作贡献、业绩体现，结合企业内容的薪酬分配制度，获取相应的工资报酬；对外公平是指员工将自己的报酬，和行业内其他企业的相关职位进行比较。企业薪酬分配制度不仅要体现对内公平，同时也要确保对外公平，这样才能体现企业的核心竞争力。当企业员工工资待遇高于同行时，员工的工作积极性就能得以提高，工作效率也就越高，企业才能留住或者吸纳优秀人才。

此外，企业同时也要注重“公开原则”，薪酬分配制度要真正做到透明、公开。如果企业对薪酬分配方式进行了隐瞒，那么员工对其也会越加好奇，企业内部所谓的“小道消息”也会越来越多，而员工对企业的信任度就会受到影响。

(三)处理好“考核”相关问题

实行员工考核既是对效率性的体现，也是对公平性的体现。企业要实行标准化管理以及规范化管理，将绩效管理制度落到实处。员工绩效考核制度分为定量考核以及定性考核两种。定量考核强调对数量进行计算，具有客观化、标准化等特征；定性考核则是结合考评人员的工作经验，通过分析工作难度、完成过程、工作环境，对其工作结果进行归纳、分析，然后再用评语等方式对其进行评价。企业要建立起既考虑定量考核，同时也要兼顾定性考核的绩效考核方式，进而将“绩效管理”的激励作用充分发挥出来。

(四)处理好“合理差距”相关问题

企业要把这种“合理差距”控制在可接受范围之内，不能有失公平性的要求，也不可有失效率性的要求。企业针对不同的岗位，制定不同的工作制度。对于这种合理差别要理性地对待，要不断地根据社会生活的变化做出相应合理的改变，不能超出可接受的范围。在工资差距过大的情况下，工资水平较低的员工就会出现想要换岗或者懈怠心理。对此，企业要综合考虑绩效管理实际情况，做到科学、合理地统筹分配，既要体现出效率性的要求，又要体现出绩效考核的公平性，消除员工心中的落差感。

综上所述，现代化企业管理既要体现出效率性又要体现出公平性。企业要处理好绩效考核、绩效管理与员工激励之间的关系。同时，企业也要通过合理的薪酬管理方式，体现企业的核心竞争力，起到留住人才、吸引人才的作用。把对公平性与效率性二者有机地结合起来，不断地促进员工在企业公平的环境氛围中提高工作的积极性和主动性，进而为企业的长远发展奠定基础。