移动互联网时代博物馆宣教工作的新机遇

谢琼燕

（汕头市革命历史博物馆，广东汕头 515000）

在移动互联网时代下进行博物馆的宣教工作，要做到和移动互联网时代的主动契合，积极寻求改革创新的方式，使博物馆的宣教工作能够有效地进行完成博物馆的社会教育功能。本文介绍了在移动互联网时代下博物馆宣教工作的特点，并就其存在的问题进行了深入探析，并提出了相应的解决方案。使其能够更好地完成博物馆的宣教工作，让人们能够感受到中国文化的博大精深。

1 移动互联网时代与博物馆宣教工作的结合

随着移动互联网的深入发展，改变了人们的生产方式，移动新媒体技术的运用在一定程度上，加速了信息的交换过程，带来了所谓的粉丝经济。而博物馆做为文化传播的主阵地，其中的宣传教育工作在过去多是通过传统媒体进行，其中的更新频率短，内容相对有限、方式单一、缺乏有效的互动等，存在着些许弊端，取得的宣传教育效果不是特别理想。如今赶上互联网发展的春风，若能将互联网与博物馆的宣传教育工作进行有机的结合，将在一定程度上，助力博物馆的宣教工作实现新突破。例如利用各个媒体平台如微博、微信等，能够有效的摆脱时间和空间的限制，完成相应的宣传教育工作，从而进一步打开了我国博物馆宣传教育的新局面[1]。

2 现阶段博物馆宣教工作过程中出现的问题

2.1 对宣教工作的认识不足

从目前来看，博物馆的主要工作集中在陈列展览、藏品维护等基础工作方面，在这些方面投入了巨大的人力物力，对我国文化的传承起到了重要的作用，这也是博物馆的职责所在，再从现阶段上来看，博物馆对于宣教工作的重视程度不高，也许做出了一些努力但是收效甚微。从资金方面来讲，也没有充足的资金投入到宣教工作中，这也在一定程度上，影响了博物馆的知名度，进而很难实现其有效的宣教工作，使博物馆的社会功能无法得到充分发挥，更好地为公众服务。

由于博物馆的重视程度不高，在人员建设方面的步伐还存在着一定的差距。负责相关工作的人员，缺乏一定的宣传策略，其中的公关能力和策划能力，都不能达到预期的要求，使得相关的宣教活动不能够有效的进行，在一定程度上，制约了相关工作的有效开展。另外，即便是进行了一定的宣教活动，其活动方式也多趋于一致，不能够有效地让人们关注博物馆中的馆藏，无法形成有效的宣传手段。在宣传的过程中也只是进行常规化的内容的讲解，无法引起人们的兴致，使相应的宣传教育工作不能够有效地进行。

3 在移动互联网时代博物馆宣教工作探析

3.1 重视博物馆的宣教工作

博物馆不仅要做好陈列展览、藏品维护等基础工作，还有着一定的社会的服务功能，因此需要加强博物馆的宣传教育工作。为了能够做好相应的工作，首先要得到博物馆的有效的重视，将一些资源对宣教工作进行一定的倾斜，形成有力的支援。并安排专业人士开展相关的工作，同时也要加强对人才队伍的建设，毕竟相关工作的有效展开离不开人才队伍的有效支持。因此，在实际的工作过程中，要向一些有经验的博物馆进行交流学习，并邀请一些在宣教方面有着丰富经验的专业人士，对博物馆的相关工作人员进行必要的培训，使其具备在宣教工作上的基本素质，为今后相关工作的开展提供重要的技术支持[2]。

3.2 开通多平台官方账号，提高客户覆盖人群

随着移动互联网的发展，各个网络平台也先后崛起，覆盖了各个年龄阶层的人群，使各个平台都呈现出了蓬勃的发展契机，为了能够更好地完成宣教工作，博物馆除了创办自己的网站和公众号进行宣传外，也需要在一些较为主流的平台进行账号的创建工作，实现网络平台的联合运营管理，根据平台的不同其运营内容也有所不同，微博、微信等一些平台适合发布一些文字、图片。因此，一些发布形式相同的网络平台可以进行联合运营，节省运营成本。同时，移动互联网时代发展迅猛，在宣教方面的负责人要具有敏锐的嗅觉，及时有效的把握移动互联网的新动态，积极寻找用户基数大的各个平台进行作品的发布。从这些方面来看，把宣教工作放在移动互联网上，能够有效的提升覆盖人群，让更多的人能够对博物馆的工作进行有效的支持。充分发挥出博物馆的社会教育功能，使我国的文化得到有效的传承。

3.3 利用移动互联网做好宣教活动的建设

在进行移动互联网的平台覆盖后，为了能够更好地完成相应的宣教任务，可以围绕人们关注的热门话题进行宣传教育的组织活动，在活动的组织过程中，可以根据具体的节日进行活动的组织策划，如每年的“5.18国际博物馆日”，我馆精心策划，制作围绕5.18博物馆日相关内容大型宣传栏向公众宣传，并印制宣传册，免费向市民发放，取得喜人的宣教效果。还组织部队官兵和学生到馆参观，并开办讲座，请文物专家到馆为市民解答藏品有关知识，极大提高公众对博物馆的认知。国庆节则是围绕“爱国情怀”的展示活动，将一些爱国名人的书画作品，或者表现爱国情怀的展品进行集中展示，从而可以和节日的气氛相契合，加深人们的爱国情怀的教育。活动结束后宣教部将相关内容发布在馆的网站和公众号。在移动互联网上，可以进行一些藏品图片展示和文字说明，为相关活动的展开提供必要的支持。使其能够有效的完成博物馆的宣传教育功能。除此之外，也可以针对博物馆的日常工作进行实时的追踪报道，编辑活动现场的文字、图片等重要的新闻，让更多的人能够积极的参与到活动中去，从而提高了民众的参与感。

3.4 利用移动互联网建立和观众的互动机制

在博物馆的日常建设中，离不开公众的有效支持。在传统的工作模式下，人们只是被动的接受博物馆的陈列信息，即便是有讲解员，也只是机械式的复述，呈现出一种灌输式的信息传递方式。这虽然能够让观众们了解到藏品的历史，却不利于提高观众的兴趣，从而让宣教工作停滞不前。而移动互联网技术的有效运用，通过开放一些平台展区的评论功能，使其能够在评论区自由发挥，观众们提出的一些感兴趣的问题也能够得到有关专家的回复，让藏品背后的故事更加鲜活了起来，并筛选一些经典的提问和回答，放在评论区的首页，从而让更多的人们能够看到这些问题以及问题的答案，进而使公众对展区的藏品拥有更深刻的认识。除此之外，良好的互动机制的建立，不仅能够给予观众更多的自由，还能够让观众给博物馆的建设提出宝贵的意见，充实藏品数量与提高展品质量，使其更具文化意义。例如，湖北武汉博物馆的越王勾践剑以及吴王夫差矛，就以其特殊的历史意义受到了参观者的关注，这两件兵刃，静静的躺在车裂柜中，向人们诉说着过往的一段段历史，使人们每每谈及，不胜唏嘘。

3.5 精心策划，内容详实，使宣教内容更具吸引力

在移动互联网背景下，需要充分重视网络平台户之间的“黏度”，使用户能够成为平台的忠实粉丝。博物馆在移动互联网方面的宣教工作应顺应这一趋势发展，通过打造精品内容，获得用户的“黏度”，从而有效推进博物馆的宣教工作。另外，从移动互联网的用户构成来看，其中大多数为年轻群体，因此在内容策划的过程中，应多以年轻人的视角进行富有个性的创作。例如，可将精美的藏品图片进行适当的修图，通过变换背景信息，使其更贴近年轻人的喜好，并可利用精巧的文案使得发布的内容更能获得年轻群体的青睐，从而确保博物馆宣教活动的有效进行[3]。

4 总结

综上所述，在移动互联网时代背景下，博物馆宣教工作面临着新的机遇，为了能够做好相关方面的工作，需要博物馆重视宣教工作，对其进行适当的倾斜；利用移动互联网的优势，开通多平台官方账号，扩大宣传推广的受众面，并做好宣教活动制度化建设，精心策划，以详实内容使宣教活动深入人心，从而使博物馆的宣教工作取得明显成效。