新形势下的高校校友工作创新探索——以J 大学为例

袁毓谦，王军，钱施光，李希

（1.沈阳建筑大学校友工作办公室，辽宁沈阳 110168；2.沈阳建筑大学科技产业处，辽宁沈阳 110168）

校友作为高校人才培养的对象和向社会输出的人才产品，是学校和社会沟通、合作的桥梁。如何正确认识和做好校友工作，把高校、校友、学生紧密地联系起来，推动高校教育事业发展、校友个人和学生成长成才是当前教育工作的又一个重要课题。

1 高校校友工作的意义

1.1 促进高校教育事业发展

校友工作以服务好学校为根本目标。美国密歇根大学校友会前执行董事罗伯特·福尔曼（Robert Forman）曾经说：“谁将给学校提供永久的支持？ 答案是‘校友’。”由此可见，校友对学校发展有着重要的作用。高校校友工作是一条纽带，能够加强学校与校友之间的联系，拉近彼此间的距离，把更多的校友凝聚在一起，激发校友的爱校情结、荣校意识，为校友反哺母校搭建平台。某种意义上讲，校友工作把学校和校友联结在一起，促使校友形成一种关心和支持母校的意识，自发参与到学校的发展建设中来。

1.2 推动校友个人事业发展

校友工作以维护好校友资源为前提。校友资源是指：“校友自身作为人才资源的价值，以及校友所拥有的财力、 物力、 信息、 文化和社会影响力等资源的总合。”校友工作是努力做好校友资源的集聚，充分发挥校友资源的优势，通过校友之间交流与合作，实现各种资源的共享，让校友自身获取更多的个人发展机遇和事业上升空间。

1.3 用榜样力量激励大学生成长成才

校友工作以培育好在校大学生为基础。高校在为大学生提供优美的校园环境、浓郁的读书氛围、良好的师资队伍的同时，也为他们提供了一个能与社会接触的人际交往“圈”。校友工作为在校大学生和毕业校友在“圈”中搭建了一个沟通交流的平台，让优秀校友用亲身经历和成功经验，帮助指导在校大学生在品德修养、素质能力、人生规划、职业选择等方面更加适应社会的需求，拓宽大学生实习、就业和创业渠道。

2 高校校友工作普遍存在的困境和问题

近年来，国内很多高校都意识到校友工作的重要性，设置了专门的校友机构，聘用专职工作人员负责与校友沟通联络，积极推动校友工作的开展，但实践中的诸多问题，给校友工作带来了一定的困难和挑战。

2.1 人员配备不足

国外哈佛大学校友会的专职工作人员达到270人，同时还有大量的兼职工作人员作为补充。对比国内，当前很多高校校友部门由于人事编制所限，配备的专职人员较少，一般只有2～3 名工作者。工作人员队伍的薄弱会导致工作分工不具体，职责不明确，面对大量的毕业校友，不能广泛地开展沟通工作，影响工作效率和校友工作的有效性。

2.2 服务意识欠缺

高校校友工作在服务上普遍处于被动状态，主动关注关心校友、服务校友的意识还不够，还不能为校友提供全方位、可持续的优质服务。

2.3 校友信息不完善

面对不断庞大的校友资源，广泛收集、整理和管理校友信息成为校友工作的一项难题。从高校毕业的校友数量达到十几万甚至几十万，在地域上分布比较广泛，工作的变动导致人员流动性强，给校友信息收集和更新工作带来困难，而大部分的高校都在用Excel 表手动输入的传统方式记录校友信息，费时长、效率低、准确性差，学校掌握的校友个人信息与实际不符的现象常有发生。

3 新形势下J 大学校友工作开展情况

目前，J 大学将校友工作纳入学校总体工作的重要组成部分，现有地方校友会98 个，海外校友会3 个，始终坚持以“服务校友、感恩母校、回报J 大、奉献社会”为宗旨，以完善工作机制、增强校友会功能、联络校友感情为重点，开展丰富多彩的校友活动，为校友和学校搭建了一个良好的沟通平台。

加强组织建设，构建校友工作的长效机制。J 大学校友会不断加强自身建设，建立各种制度，定期召开理事会、常务理事会换届大会；成立学校二级学院校友工作委员会，明确各学院校友工作负责人，大力推动学院校友工作；加大对地方校友会的指导，督促其按照校友会章程规范运行；寻求校友工作新方法，成为中国高等教育学会校友工作研究分会会员单位，积极参加各高校校友工作培训和工作研讨会议，不断提高业务管理水平。

开拓宣传渠道，增强校友服务功能。为了更好地服务校友，J 大学校友会加强网页建设，创建校友栏目，反映学校发展动态，宣传优秀校友事迹，从多角度报道校友及校友工作；利用互联网构建网络交流平台，建立QQ、微信群，加强和校友线上的沟通联系，启用校友微信公众号，更新发布各类校友资讯；创办《校友通讯》杂志，每年两期，到目前共出刊发行15 期，免费向校友和在校师生发放。

打造品牌校友活动，广泛联系校友。毕业20年、30年校友返校联谊活动是J 大学经典校友活动。每一届毕业20年的校友在学校“滚滚向前” 铁石广场上树立一尊雕像，象征着校友在人生路上滚滚向前。每一届毕业30年校友会在校园栽种一棵纪念树，寓意着老校友们对“根”的记忆。截至目前，J 大学已经组织万余名校友从各地返校参加毕业20年、30年校友返校活动。

聘任校友为“学生成长导师”，开创思想教育新境界。J 大学校友会力促校友与在校学生的沟通交流，与学生处共同制定了《学生成长导师实施办法》，选聘优秀校友对在校学生进行引导教育和指导，积极落实校友与在校生与的对接。实现了信息、知识、资源与经验的共享与传递，对学生的成长成才起到了重要作用。

以科技为导向，拓宽毕业生就业渠道。J 大学把校友工作和学校科技成果推广相结合，支持校友企业与学校开展科研合作，积极为校友企业选拔人才，提供校友企业与毕业生双向选择的机会，解决部分学生就业问题，缓解社会、学校及毕业生就业压力。

组建学生社团，培养在校生校友意识。为进一步做好校友工作，培养在校生树立校友意识和校友情结，J大学校友会成立了学生社团。学生社团的建设不但为校友活动的开展提供了源源不断的力量，还强化了在校生的服务意识和奉献精神，进一步加强了校友与母校的联系，推动了校友文化的发展和校园文化的建设。

4 新形势下高校校友工作展望

4.1 加强校友工作队伍建设

全校和地方校友会上下拧成一股绳，形成一盘棋，在多方合力下不断壮大校友工作队伍。校友工作队伍建设要进一步巩固、 调整和充实校院两级校友工作力量，建立学院校友工作委员会；鼓励退休老领导、老教师队伍在校友工作上发挥特殊作用；壮大地方校友会队伍，让更多的年轻毕业校友踊跃地加入组织，为校友工作队伍注入新鲜的血液，增强地方校友会活力；组建学生志愿者队伍，吸纳热爱校友工作的学生加入校友服务中去，培养年轻力量。

4.2 提高校友工作者服务意识

校友工作是一项长期、细致的情感类服务工作。提高校友工作者服务意识需要校友工作者有耐心、 有热情，持之以恒、积极主动地与校友开展经常性联络；对不同年龄、不同身份的校友要无差别对待，主动关心和帮助有困难的校友，把校友的事情当成自己的事情，尽职尽责地履行责任和义务；要立足工作实际，切实为校友着想，不断更新工作理念，创新工作思路。

4.3 建设校友信息数据库，完善校友信息

在信息时代高速发展的今天，校友信息数据库的建设能够满足高校校友工作的需求。有效的收集校友信息可以从校友刚进入大学校门的一刻起，采集校友入学、专业、班级、联系方式、个人照片等信息，并将信息批量导入数据库，待校友毕业走出校门，应用新的技术手段，实行动态式管理，保证数据的一致性和及时性。现在很多校友数据研究的第三方服务机构，帮助高校管理运营校友信息数据库，提高管理效率和水平。第三方服务机构通过校友与学校间的互动，利用校友信息管理微信APP 和网页管理平台，广泛搜集、在线更新校友信息，达到智能化的信息采集过程，把有价值的校友数据保存起来，进行合并整理，再对数据进行分析和比较。

4.4 发挥文化传承的作用

校友工作要充分发挥文化的传承作用，在校园内努力营造良好的校友文化氛围。校友文化以某种共同的价值导向、 文化精神为核心，把校友紧密凝聚在一起，促进校友情感的交融，反映高校的办学特色和育人环境。培育积极的校友文化要树立典型校友形象，传播优秀校友事迹，开展各种校友活动。

5 结语

新形势下的高校校友工作将大有可为，我们要弘扬“干”字精神，脚踏实地、扎扎实实地开展校友工作，进一步推动校友会组织和队伍建设，提高校友工作者服务意识，加强校友信息数据库和网络化建设，培育积极向上的校友文化氛围，支持广大校友的事业发展，助力高校教育事业不断向前。