来华留学生跨文化适应影响因素研究

杨安琪

（河北北方学院，河北张家口 075000）

近十几年来，随着全球化的日益发展和中国对外开放的力度不断加大，来华留学生规模一直呈增长趋势，留学生的生源国和留学院校分布更加广泛，越来越多的留学生将中国作为留学的目的地。来华留学教育的发展提高了我国高等教育国际化的水平、 扩大了国际交往、促进中国文化的传播，增加了教育服务的经济收益，所以我国应进一步发展留学生教育，但是快速增长的留学生数量在带来一系列“红利”的同时，也产生了更多新的问题，为我国高等教育体制和管理模式带来了巨大挑战，其中留学生因文化差异而引发的思想观念、人际交往、心理情感等方面的问题逐渐增多，来华留学生的跨文化适应问题受到了越来越多留学生管理者和研究者的关注。

跨文化适应性是指个体从一种文化情景进入另一种文化情景，在新的社会文化环境中面临来自语言、饮食习惯、生活环境、人际交往、价值观念等的压力和挑战，在此情况下，个体通过学习和交往做出相应性调整以适应新的社会文化环境。来华留学生来自世界各地，有着不同的文化、 宗教背景，他们有着各自的社会文化、生活习惯、宗教信仰，很多来自西方社会或者受西方文化影响的生源国留学生第一次来到中国，接触到中国文化，会产生各种文化的不适应症，需要经过一段时间在心理上和行为上的调试，才能逐渐适应新的社会文化环境。留学生对于中国文化社会的认知程度和适应程度，不仅关系到他们个人学业的成败，而且会影响到他们对我国文化、国情的情感倾向，从而对我国的国际形象有一定影响。所以关于来华留学生的跨文化适应问题的研究一方面可以帮助留学生提高跨文化适应能力，另一方面则有助于我们作为东道国看到自身在留学生管理和服务方面与国际上留学事业更为发达的国家之间的差距，从而更好地提高管理与服务水平，将我国的留学生教育发扬光大。

1 国内外研究综述

1.1 跨文化适应

关于跨文化适应的概念最早是由美国学者J.W.Powell 提出的，他将跨文化适应定义为来自非本族文化者对新文化中的行为模仿所导致的心理变化。国外学者大多认为跨文化适应是一个动态的过程，Lysgaard的U 形曲线理论将跨文化适应解释为蜜月期——新鲜感退却期——较高文化适应水平期；Oberg 将跨文化适应分为四个阶段：蜜月期、危机期、恢复期和适应期；跨文化适应是国际留学生在东道国所要面临的首要问题，他们也要经历不同的跨文化适应阶段，通过学习和交往活动，对东道国的语言、文化、习俗、社交娱乐逐渐熟悉和掌握，才能降低陌生文化所带来的焦虑感和压力，从而对新的文化社会产生归属感和安全感。

1.2 跨文化适应的影响因素

影响跨文化适应的因素十分复杂，国内外很多学者对跨文化适应的影响因素做了研究，研究维度广泛，模型不一，其中较有代表性的研究有Ward 提出影响跨文化适应的两个维度：心理适应和社会文化适应；Berry和Kim 提出教育、态度、既有经历和社会支持是影响跨文化适应的重要因素；Dodd 总结了影响跨文化适应的因素包括种族身份认同、跨文化交往和文化融入度；我国学者杨军红最早对在华留学生适应问题进行研究，提出了个体因素、中国社会支持因素、来华目的与期望这三大因素影响着留学生的跨文化适应性。总的来说，个体因素和社会因素、 心理因素和文化因素共同构成了影响跨文化适应性的重要维度。

1.3 我国关于跨文化适应性的研究成果

我国学者关于来华留学生跨文化适应性的研究大致分为三个方向，一是针对不同研究对象的跨文化适应性研究，如对于来自不同国家和地区的来华留学生，如巴基斯坦、越南、欧美等国家和地区的留学生，还有对于不同城市，如北京、上海留学生的跨文化适应性研究；二是对于来华留学生文化适应性影响因素的研究；三是对来华留学生跨文化适应问题的应对策略的研究。

该文主要以河北省内高校的来华留学生为研究对象，通过调查问卷和访谈的形式，对来华留学生的跨文化适应性进行调查研究，旨在探讨来华留学生在中国留学阶段所面临的文化适应问题，分析影响留学生跨文化适应的主要因素，并针对留学生跨文化适应的问题和困难提出应对之策，为留学生管理者提供一些参考，帮助来华留学生更好地适应中国留学生活。

2 研究对象与方法

2.1 研究对象

当前关于来华留学生跨文化适应性的研究更多的是集中在北京、上海等发达地区，但是随着我国留学生教育的不断发展，中西部地区的留学生数量也不断增加，相比发达地区和城市的高校留学生，中西部地区高校留学生更多是来自于亚非等发展中国家，他们的文化背景、学习经历、认知水平与前者有所不同，在跨文化适应问题上也应具体分析。该文的研究对象为河北省某高校的在校留学生，通过定量和定性研究对50 名来华留学生的跨文化适应经历进行了探讨，总结出来华目的、语言水平、社会交往、社会文化认同是影响留学生跨文化适应的重要方面，在此前提下对各个因素分别进行分析，并提出应对策略。

在访谈调研的样本选择上，我们尽量选择有代表性的个体。我们选择了50 名研究对象中的12 名留学生作为访谈对象，其中有4 名来自亚洲，4 名来自非洲，4 名来自美、欧、澳等其他国家；包括6 名男性和6名女性； 在学习类型上包含8 名学历生和4 名非学历生；在专业类型上包含汉语生和其他专业学生；在汉语水平上既有在中国学习时间较长、 汉语水平较高的留学生也包含初来中国和汉语水平几乎为零的留学生；在年级选择上，一年级为3 人，二年级为2 人，三年级为3 人，四年级为3 人，五年级为1 人。

2.2 研究方法

该研究采用了定量与定性相结合的研究方法，先采用定量研究方法对参与调研的50 名留学生进行问卷调查，获取他们的基本信息和在中国跨文化适应的情况，然后选择部分留学生进行一对一的访谈，访谈主要采用英文作为交流语言，辅之以汉语来测试留学生的汉语水平和理解汉语情境下真实含义的能力。深度访谈主要目的在于探讨留学生跨文化适应的影响因素，同时针对他们提出的问题和困难给予相应的建议和帮助，为来华留学生的管理和服务工作提供一些参考。

3 研究过程与结果

该次研究我们结合了已有文献中关于影响跨文化适应的因素的研究，构成了个人因素和社会因素两大研究框架，并在大的框架下分别设定了来华动机、语言水平、家庭环境、以往经历和社会交往、社会文化、社会支持等维度分别进行分析，根据以上路径，将问卷和访谈所获得的资料进行整理和分析，我们发现来华留学生跨文化适应性的影响因素主要在以下方面。

3.1 来华留学的目的和期望

关于来华留学的原因，被访问的留学生提到了以下几个理由：一是中国快速发展的经济和高效率的政府治理体系令他们印象深刻，他们对此充满兴趣，能够来中国留学是他们做出的比较满意的选择。1 名留学生用“amazing”（惊叹）一词表达对中国经济发展的看法，4 名留学生用“interesting”（感兴趣的）表达他们对中国高校的社会治理体系的赞同和希望学习的愿望，他们认为中国经济的快速发展和高效的社会治理体系分不开；二是大部分留学生来中国的学习目的是获得专业学习的机会，希望通过在中国上大学掌握好专业知识获得学位证书，一名医学留学生提到“感谢中国给了我们获得医学教育的机会，这在我们自己的国家是非常困难和昂贵的，当我对比了很多信息和资料后，我选择来到中国来实现我的梦想，现在我认为我的选择是正确的，我越来越接近我的毕生梦想”； 三是留学生认为中国可以提供给他们高质量的国际教育，他们认为中国的大学设施完备、师资队伍优良，高等教育的教学水平和教学方式都很好，一名留学生提到学校的实验室和基础设施时表示：“实验室供留学生使用的仪器设备远远超出我们的需求，为学生提供的一切设备令人满意”“这里有干净宽敞的教室和藏书丰富的图书馆，当然，最重要的是高素质的专业教师队伍，他们善良友好，是我们的良师益友”；四是中国有广阔的市场和很多就业机会，他们从在中国经商、与中国有外贸合作的亲友处了解到中国的市场和工作机会，所以尝试来中国留学，如有工作机会将来愿意选择留在中国。一名加纳留学生在访谈时向访谈者询问关于留学生在中国就业的政策如何以及将来在中国就业和定居需要符合的条件，表明自己和很多同学一样怀有留在中国生活和就业的愿望；五是出于对中国独特文化的兴趣，想来亲自看看中国真实的情况，学习和了解中国的文化，一名巴基斯坦留学生说道：“我早就知道中国是一个美丽而神秘的国家，我对她的兴趣和感情来自很早的时候，现在我终于来到这里，我了解了很多关于中国的传统文化，而我的学校也提供了展示其他国家文化的途径和机会，我非常高兴和中国人民之间的文化分享”；六是留学生与在中国的亲友交流，从他们的描述和发送的资料中了解到中国的情况，并听从亲友的介绍和鼓励来到中国；七是拥有出国留学的梦想，渴望到不同文化的国家体验留学生活，一名加纳留学生在访谈中多次提到“explore”（探索）这个词汇，他认为能够到一个全新的环境中体验和探索生活令他感到非常快乐和自由，“当我知道我要到中国留学的时候我就非常兴奋，你可以想象我要从我的家乡，一座几万人口的小城突然来到偌大的中国，这无疑激发了我的发现和探究的冒险情怀”，“中国相对于欧美等国家而言，费用会低很多，如果我能在中国学习汉语，掌握好普通话，回国后找工作会有很大的优势，因为在我的国家有很多中国人在那里工作，我可以用自己所学帮助他们”； 八是学习汉语，增进两国的商业交往，帮助家族拓展在中国的业务。一名印度留学生提到“我父亲的公司在这里有很多业务，我跟随我的父亲来到这里，当我得知这里有大学能够接受外国人学习汉语时我就来了”。

当问到来中国留学的原因时，留学生们都有其积极的期望和目的，在对访谈资料进行分析的基础上，我们总结出来华留学生的动机主要有五个方面：一是学习专业知识，攻读大学学位；二是增加就业机会，提高个人竞争力；三是了解中国文化，促进文化交流；四是实现出国梦想，获得个人发展；五是增加交流合作，促进商业往来。除了专业知识学习的目标，很多留学生都提到了中国快速发展的经济，这说明国力的增强和经济实力的进步是吸引来华留学生的重要因素，高等教育的发展为接收大量来华留学生提供了可能性，而他们获取有关中国信息的主要渠道是人际传播和互联网传播，这是我们应关注的重点之一，如果能让在中国留学和生活的外国人的跨文化适应过程较为顺利，他们也会作为中国形象的积极传播者，吸引更多的外国人来中国求学和生活，同时应在互联网媒体上加大对我国传统文化的弘扬，树立良好的国际形象，进一步提高我国在国际社会上的知名度和吸引力。

在回答“你认为你来华的目的是否正在实现”这一问题时，12 名留学生中有9 名明确表示自己的目标正在实现，1 名留学生回答不清楚，2 名留学生认为暂时没有。这表明大部分留学生对来华留学的生活比较满意并抱有积极的期望。留学生主观上的接触意愿和积极的期望有利于他们在中国的跨文化适应，能够帮助他们在遇到跨文化适应困难时克服不良情绪，积极主动地寻求解决之法。

3.2 来华留学生的汉语语言能力

留学生对当地语言的掌握水平直接影响着他们的学术适应和文化适应，被调研的留学生所在学校的课程既有英文授课的，也有汉语授课的，所有学校均开设中国概况和汉语言课程，帮助留学生提高汉语水平和加深对中国文化的了解。

当问到留学生的语言背景时，多数学生掌握着至少两种语言，如英语、法语、阿拉伯语和本民族语言，这是由于被采访的留学生所在的国家曾经有被殖民历史，英语或法语作为其国家的官方语言，学生在较早的学校经历中就接受这两种语言的学习，还有一些学生来自阿拉伯世界国家，他们均掌握流利的阿拉伯语。但是被调研的所有学生在来到中国以前从未接受过汉语学习，仅仅能掌握“你好”“谢谢”等简单词汇，甚至完全不懂汉语。在调研中我们发现，语言障碍是留学生跨文化适应问题的关键因素之一，这不仅表现在留学生日常生活如购物、点餐、就医、旅游、交友等方面，对留学生课堂学习和心理健康也带来广泛的影响。

被采访的学生都提到了语言障碍对他们的留学生活所造成的负面影响，坦桑尼亚学生M 在中国留学期间眼睛意外受伤，他回忆当时的就医经历：“我的眼睛受伤后在当地医院做了紧急手术，在住院期间，我听不懂汉语，我只能用我手机上的翻译软件告诉医生我的眼睛很疼。医生用翻译软件告诉我要用针穿刺我的眼睛来帮助我减轻疼痛，我被吓坏了，但还是心惊胆战地同意了治疗，最后他很快就完成了手术，而且我没有感觉到很疼痛，如果我懂得汉语的话就不会承受那么大的压力了。我非常感谢医生精湛的技术，但是当我后来想与他更详细地谈谈我的眼睛时，他推荐我去北京找一位英语流利的医生。”

巴基斯坦学生A 在回答语言障碍对留学生活的影响时说：“语言障碍是我来到中国遇到的最大挑战，这里的人大多数不懂英语，我现在知道了，如果我要到非英语国家求学，那么我就必须学点当地语言以便和不讲英语的当地人进行交流。我刚来到这里的时候不会讲汉语，就用手指指我想买的东西，卖东西的老板帮我把东西包好，也用手指表示我需要付的钱数，很显然她想跟我说点什么，但是由于语言障碍我们无法理解对方，就这样我们没有交流下去。语言障碍影响外国人的生活方式，限制了我们的社交圈，我想与中国学生互动，但是由于语言障碍不能与他们建立稳固的友谊。这让很多外国人感到需要尽快学习汉语使自己更加融入这里的社会生活。”

即使是在学校内，留学生也可能在与教师交流时受阻，这给留学生的学习生活带来一些挑战，南非学生C谈到他考试时的一次经历： 我把考试卷交给监考老师，并且指着我的考试卷问他是否能给我一份空白试卷，我想保留学习，但是他听不懂我的意思，正当我们僵持的时候，我的老师走过来充当我们的翻译，她告诉我监考老师以为我想再做一次试卷，他认为考试时间已经临近结束而我的要求很奇怪。同时她告诉我，按照规定多余的试卷不能提供给学生或由学生带走，我这才明白了。

关于留学生是否需要汉语基础的问卷调研显示，90%的留学生认为汉语基础十分必要，10%的留学生认为没有必要，10%的留学生认为可有可无。这是由于一些留学生的专业课程是用英文授课，留学生虽然在中国留学，但是他们往往有自己的交往圈子，能够通过英语正常交流，学习汉语的动机不强。在访谈调研中，所有的留学生都同意汉语学习对在华留学是有帮助的。加纳学生B 描述了因为不懂汉语而产生误解的租房经历：“最糟糕的是我刚到中国时的一次租房经历，我通过朋友找到了租房的中介，并且以一个合理的价格租到了我心仪的公寓，但是当冬天到来的时候我在房子里冻得瑟瑟发抖，我才知道房租里不包含取暖费用，但是我在签合同的时候我的朋友和他商量好了取暖费也包含在房租里，很显然中介不是这么认为的，但我当时完全没有意识到。幸好现在我在这里生活了三年了，我已经能轻松地用汉语进行交流，我可以跟房东讨价还价争得房租、室内设施的合理价格。”

加纳学生S 提到自己学习汉语的心得：置身于中国的新环境中起初相当困难。没有人讲英语，但是我遇到很多和我讲汉语的人，我最早学会的词语是“听不懂”，每次我用我少得可怜的汉语跟他们交流时，他们都很热情地跟我说更多的汉语，我只能摆摆手跟他们说“听不懂”。我认识到学习汉语是非常重要的，现在我已经能与中国朋友轻松交流，我建议来中国求学的同学都要学习汉语，这可以开阔你的视野，让你更好地与中国同学交流沟通，更深入地了解中国文化，汉语所带来的不仅是学分和语言技能的提高，还能让你更好地了解中国的风土人情和传统文化。

在调研中我们发现留学生的汉语水平随着学习年限的增加而提升，留学生的听说能力强于其读写能力，非洲国家留学生的汉语能力较好于其他国家留学生。少数留学生认为学习汉语不难，加纳留学生B 提起他学习汉语的经历：我觉得学汉语是件很容易的事，我来到这里首先学习了学校开设的汉语课程，大约三个月之后，我就掌握了基本的汉语可以应对这里的生活。但是多数留学生认为“汉语很难”，甚至部分留学生认为汉语是世界上最难的语言，他们对自己的汉语能力不太自信，只有在纯汉语环境中，如汉语课堂、与完全不懂英语的中国人对话等不得已的情况下才会去说少量汉语，日常的学习、生活、交往都使用英语或母语，语言实质上是阻碍留学生跨文化适应、融入中国社会的重要因素，所以亟须提高留学生的汉语能力帮助他们适应在中国的学习生活。

3.3 来华留学生的社会交往

研究证明社会交往越频繁、满意度越高，跨文化适应的状况越好，良好的社会交往关系与文化适应性呈正相关。留学生在东道国建立当地的朋友圈子，形成良好的人际关系有助于其完成学业目标，减少跨文化适应问题，同时良好的跨文化适应也有助于留学生与当地人友好交往，找到不同文化的契合点，促进留学生对文化多样性的理解和认识，提高留学生活质量。

在调研中我们发现留学生的社会交往范围更为广泛，这包括留学生在学校内与中国教师和同学的交往、与本国和他国留学生的交往，在学校外留学生与当地人民的交往、与政府、医院等社会机构的交往，此外留学生还与国内的父母亲友保持联系以缓解在异国他乡所面临的压力和跨文化适应问题。巴基斯坦留学生R 谈到了她在初来中国时在社会交往中所面临的不仅是语言交流方面的问题，而且不同的文化导致不同的价值观和行为方式： 刚来这里时学校的老师给我分配了宿舍，我的心情很忐忑，因为我不知道我的舍友是谁，后来我和3 位非洲的同学住在一起，我很担心她们不能理解我，因为我们的文化、宗教、生活习惯都不相同，有时候我们之间会产生一些误解和麻烦。后来我离开宿舍和巴基斯坦的朋友住在一起。

加纳留学生B 谈到课堂学习时认为中国教师的授课风格和他们国家的差异很大，教师讲课的方式让他觉得比较单调和无趣，“在我的国家老师总是会向学生提问题，而且经常进行课堂测验，通过考试我能够知道自己哪里没有学会”。即使他的汉语水平有了明显的提高以后，由于不同文化背景下的价值观差异，留学生在学校里也会受挫：“有一次我想组织一次学习活动，我和我的朋友邀请了一些专业领域内的优秀外国教师来到学校给我们授课，但是当我把这件事告诉学校领导的时候，他们拒绝了这次活动，原因是我们的活动没有依照相关的程序，但是没有人告诉我应该是怎样的程序，在中国似乎没有一套严格的标准，他们只是视情况而定。”

坦桑尼亚留学生M 认为由于语言和文化的差异，他们在日常交往中总是会遇到沟通障碍，尤其是面对医院、银行、警察局时，他们不知道该如何处理和这些机构相关的各项事务，办事程序和效率问题总是让他们很头疼，工作人员不能回答他们提出的问题，只是机械地要求完成他们的要求，“我们的生活中缺少解释和理解，这常常让我感到困惑和不安”。这反映了在社会支持方面，我国的社会机构还有需要改进的地方。

由此可见留学生在中国求学面临社会交往方面的困境是多方面的，在调研中我们了解到，很多留学生加入了诸如非洲联合会，巴基斯坦协会等文化教育协会，与本国人的交流和接触让他们在异国他乡找到安全感和归属感，此外留学生所在的高校积极组织迎新晚会、新年晚会、 毕业典礼、 体育比赛等各种各样的课外活动，增进留学生之间的交流和友谊，社会交往活动的频繁和成功，确实大大有助于促进留学生的跨文化适应。与当地人建立社交圈子有助于留学生顺利融入当地社会文化，缓解跨文化适应障碍。在谈到与当地人民的交流时，被调研的留学生均认为如果能够与当地人友好交往会大大促进他们对中国社会和文化的适应，加纳学生B 提道：我初来这里的时候遇到的几个本地人的言谈举止给我留下了非常美好的印象，友好善良、乐于助人的中国人使我顺利度过了初来时的那段日子，没遇见过任何偏见、种族歧视及威胁，人们向我热情打招呼，还遇到很多对我感兴趣的人，用英语打招呼并乐意教我汉语。他们向我展示了中国城市的人民和文化，帮我掌握了汉语普通话并鼓励我入乡随俗，像中国人那样做事。我很乐于和中国人交谈，我经常询问他们中国的传统文化知识。“巴基斯坦学生C 谈及自己有很多中国朋友，和中国朋友的交往让他更好地了解中国，热爱中国，现在他已经打算在中国工作和生活：除了专业学习外，大学生活还包括认识新人、结交朋友、构建社交网络，来到中国我遇到第一个中国朋友，他帮助我取行李、找银行，还在我就医的时候把我的病情告诉医生，我们的友谊使我顺利度过了我初到中国的困难时光，并帮助我厘清了我遇到的诸多困扰，在这种友好的环境下，让我感到很安全，能够全身心投入到自己的事情中。

由于语言障碍、文化差异、行为习惯差异等因素，留学生在东道国社会交往活动受到限制，他们更倾向于和来自同一国家或具有相同文化背景的同学组建社交圈子，巴基斯坦留学生B 说道：远离家乡和亲朋，共处在不同于祖国的新国度，大家的处境都相同，几乎每一天大家都在一起度过，互相照顾，没有人会感到孤独。但是留学生也意识到社会关系单一、游离于当地文化之外导致了他们的社会支持不足，影响了他们在中国留学生活的质量，所以留学生仍希望能够与中国人建立友谊，有的留学生表示更愿意在校外住宿，这样不仅保护了他们的隐私，同时和本地人住在一个社区、参加一些社区活动能够帮助留学生进入当地人的社交圈子，增加社会交往和关系，更好地融入当地环境。

3.4 来华留学生对中国文化的认同

以往的研究表明，留学生母国的文化与目的国文化的相似度越高，留学生的跨文化适应性也越好，但是在调研中留学生多来自非洲、南亚、中东等地区，他们的母国文化与中国文化相差甚远，留学生对中国文化并不了解，或者仅限于书面了解或以偏概全的“刻板印象”，他们印象中的中国与真实的中国存在很大差距。加纳留学生S 描述他第一次来到中国的经历： 来到中国之前，我听到过关于这里的很多事情，我听说我所申请的大学在一座小城里，但是当我走出车厢时我发现非常拥挤的人群，这让我的内心无比激动，但是很快我发现这在后来更多的惊讶中微不足道，当我走出车站时呈现在我眼前的是宽阔整洁的街道，还有高耸的住宅公寓，当地人非常友善，每个人都洋溢着笑脸，他们难以形容的幸福感令我感到惊讶。我确信以我的标准这绝不能称为小城，虽然我真心热爱我的祖国，但这里比我的祖国更发达。

来华留学之前，在留学生印象中的中国文化只是笼统、刻板的印象，经过身临其境的接触和交流后，留学生会认识到真实的中国文化内涵和他们原来的想法很不同，一些留学生在经历过交流学习后改变了原来的刻板印象，甚至一些负面印象。加拿大留学生H 提及了中国人在宗教信仰方面的独特之处： 大多数中国人没有特定的宗教信仰，他们不信仰任何宗教，但是他们信仰自己的文化和社会。坦桑尼亚留学生M 在提及宗教信仰这一问题时说道： 在中国你可以自由信仰你的宗教，这让我感到很自由。一些中国人是穆斯林，也有的是基督徒。这里有教堂也有穆斯林的清真寺，他们在那里做礼拜。

在调研中我们发现，留学生对于中国文化的学习是通过留学生活和社会交往的各个方面如饮食、节日、旅游、交友而获得的，加纳学生S 描述了她在中国度过的第一个春节：“我和我的中国朋友一起共度中国春节，那之后我才明白了春节的意义和他们度过春节的方式，中国人在节日前夕会燃放烟花，起初我有些害怕和不安，因为这让我感觉有点像枪炮声，虽然在我的国家当人们庆祝新年时也会燃放烟花，但是这里的问题是燃放了太多的烟花，但是当我的朋友告诉我燃放烟花是为了驱避邪气的时候，我渐渐习惯了这种风俗，甚至拍了一段夜间烟花的视频寄给我远在家乡的朋友。”一同分享食物也是中国人分享感情的时刻，在春节中国人经常聚会，我的朋友邀请我到他家做客，给我端上了非常好喝的茶水、坚果、糖果，直到正式的晚饭开始，大家坐在一起聊天，分享经过精细挑选的美食。中国的饮食礼仪也让我印象深刻，在这里年轻人在长者入座后才能入座，客人由主人来安排座位，大家经常举杯畅饮，每一个人都说一些例如“恭喜发财” 之类的吉利话。”此外，参加婚礼、与中国朋友交往、旅游也是留学生非常喜欢的活动，通过这些活动留学生能够更加直观地了解中国文化，这种体验比之课堂学习更能够提升留学生对中华文化的认同感。

在实际调研中我们了解到，由于留学生所在国家文化和中国文化的较大差异，留学生在来中国之前没有了解或接触过中国文化，来到中国后由于语言障碍、交往能力等原因缺乏了解中国文化知识的途径和机会，导致了留学生在中国处于“局外人”的位置，不利于他们融入中国文化社会，也影响了他们在学习、心理、生活等方面的适应过程。

4 研究结论和对策建议

该研究发现来华留学生的目的和期望、汉语语言能力、社会交往和对中国文化的认同感等方面对留学生跨文化适应性的影响如下：来华留学生的留学动机越为强烈，越具有积极的期望和目的，越能够在跨文化适应的过程中积极克服畏难情绪，寻求解决方法；来华留学生的汉语语言水平随着来华时间的增长而提高，但是汉语水平和来华时限不具有必然关系，一些留学生随着来华时间的增长，其语言水平没有明显变化，而汉语语言能力是影响留学生来华适应性的关键因素之一，汉语语言能力不仅表现在汉语的听说读写能力，还体现在特定情境下理解当地人的语言内涵的能力。留学生意识到汉语能力不足是适应中国社会文化的首要问题，但是由于畏难和惰性心理更倾向于与来自同一国家或有相同文化背景和语言的学生建立社交互动圈子；由于语言和文化差异，来华留学生在社会交往方面存在很多的困境，尤其在与当地人建立人际关系和行政机构服务方面感受到限制和不满；留学生乐于通过与中国人交朋友、旅游等活动了解中国社会和文化，他们对中国文化的了解越多，越能产生对中国文化的认同感，促进他们的跨文化适应。结合上述现状和问题，该研究提出了关于促进来华留学生跨文化适应的建议。

4.1 帮助留学生明确学习目标，树立正确的学习动机

当前我国来华留学生的规模不断增大，一些高校为了扩大留学生数量不惜降低招生入学门槛，造成了留学生生源质量参差不齐的问题，一些留学生来华学习目的比较功利，留学动机仅仅在于拿到文凭，平时上课散漫、 出勤率较低，没有学习汉语和社会交往的动力，社交圈子也仅限于本国少数留学生，游离于当地社会文化之外，这种状况既不利于专业知识的学习，也不利于跨文化适应。高校管理者应加强对这类留学生的学习教育，帮助他们明确来华留学的目标，正视自身的学习需要，正确积极的学习动机是实现学习目标的前提，而良好的社会文化适应不仅能帮助他们实现学习目标，更能全面提高来华留学生活质量。

4.2 加强留学生汉语语言学习，提高其汉语语言能力

留学生自身应意识到汉语语言能力是影响其跨文化适应的首要因素，语言是文化的重要载体，学习汉语能够更好地了解中国文化，了解了文化的含义才能更好地应用语言，在华留学生应加强汉语学习。首先在课堂学习中，高校应为留学生汉语教学配备专业的授课教师，并对上岗教师进行培训，运用适应留学生特点的教学方式，定期更新教材，设置灵活的选课机制；其次留学生应通过人际交流和社会交往加强汉语学习，高校管理者应鼓励学生在学习生活中练习汉语，如高校教师、 辅导员在与学生的互动中更多的将汉语作为交流语言，让留学生和对外汉语专业或外国语言专业的中国学生结成互助小组，提高留学生实际应用汉语的能力。

4.3 加强留学生社会交往，提升社会支持水平

除了语言学习，留学生还应加强社会交往，与中国学生、同龄伙伴加强交流，积极建立当地朋友圈。当前很多高校的留学生教育实行与中国学生分班授课的方式，导致留学生被局限在特定的环境中，与中国学生交流的机会很少。高校应建立中外学生共同的学生社团，设法开展相关活动，如将中国学生与留学生结成一对一学习互助小组，帮助留学生融入校园活动；开展学习交流活动，向留学生普及中国社会文化知识和社交礼仪和技巧；鼓励留学生参加社会实践和公益活动，帮助留学生融入当地社会。

此外高校应在留学生入学之初提供全面的入学指导，为之后留学生的交往活动提供有用的信息；加强对留学生授课教师、管理人员、服务人员的系统培训，提高管理服务质量； 建立留学生与教育管理部门之间的沟通渠道，听取留学生的相关意见，并对他们提出的问题和建议予以解决和关注。

4.4 加强文化交流，提升留学生对中国文化的认同

加强中外文化交流不仅可以促进留学生了解中国文化和增强对中国文化的认同感，同时也是加强校园文化建设，推进环境育人的举措。高校可以定期举办形式多样的文化沙龙，展示各国文化内容；利用中国传统节日开展相应主题活动，如端午节包粽子活动、中秋文艺晚会等；利用当地博物馆、文化馆等向留学生介绍地方历史、社会文化；开展留学生文化体验活动，带领留学生走入中国社会各个层面。总体而言，高校应通过各种形式的活动满足留学生接触和了解中国文化的需求，促进留学生对中国文化的熟悉和认同，帮助留学生更好地适应在华学习和生活，积极主动地应对跨文化适应过程。