浅析中职语文课堂教学中的沟通艺术

张轲

（新疆石河子师范学校，新疆石河子 832000）

看了李明副教授的《公众沟通艺术》中的沟通漏斗理论，让笔者受益匪浅。沟通漏斗是指工作中团队沟通效率下降的一种现象，沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。对于沟通来说，是指如果一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前，在开会的场合用语言表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%了，你说出来的只剩下80%了。而当这80%的东西进入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景等关系，只存活60%，实际上，真正被别人理解了，消化了的东西大概只有40%，等到这些遵照领悟的40%具体行动时，已经变成20%了。那么在我们中职语文课堂教学中老师和学生之间的沟通会出现怎样的情况呢？

1 课堂教学中语言沟通艺术的必要性

课堂教学工作本身就是一种语言沟通艺术，因为教学形式无论怎样的千变万化，学生和教师之间的交流和沟通是语言教学中的一个基本的教学方法。所以每一位教师在课堂教学中一定要掌握一些沟通技巧，争取让这个漏斗漏得越来越少。

中职学生是一个特殊的群体，特别是少数民族学生，他们在学习习惯、学习基础、主观能动性等方面表现都不如普通的高中生，所以教师更应该及时地了解学生的具体状况,有效地进行教学调整,教师和学生只有进行有效的沟通，才能保证课堂的教学质量。

2 中职语文课堂教学中语言运用上存在的问题

那么现在中职教师在语文课堂教学语言运用上存在哪些问题呢？

2.1 课堂语言缺乏针对性，不生动

在我们的中职语文课本中，有童话故事、哲理性的故事、写景状物的记叙文、描写性的说明文、应用文、新闻、科普文章、小说等。教师应根据课文的内容、体裁、结构的不同，有针对性地选择相应的教学语言。如中职上册语文课文中的《我的母亲》《国家的儿子》，教师根据课文所描绘的情景，用生动的语言，创设出形象鲜明画面，让学生深入情景，理解课文。这种练习方法，有接近生活的交际功能，而且能变单调、机械的句型操练为活泼、生动的交际性练习。如果教师的课堂教学语言没有针对性，那么对于学生来说，并不能真正地深入作品里。特别是小说《项链》深刻而细腻的心理描写、同义词多次连用等多次连用语言的运用，把一个小资产阶级妇女的心理刻画得惟妙惟肖，这时候教师要带着丰富的情感的，声情并茂地讲解，这样才会让学生有一种身临其境之感，会让自己进入作品的角色中，从而体会作者的一种心境。而在实际的课堂，大多数教师因为压力过大，事情繁多，并不愿意花心思去设计每一堂课的教学语言，大多是千篇一律、枯燥乏味的。教师应该根据每一篇不同风格的作品，甚至精确到每一个不同的段落，去设计有针对性的教学语言，从而减少沟通中的漏斗现象。同时，我们在沟通时还要注意很多时候意思不在字眼里，“醉翁之意不在酒”，意义是被人主动构建出来的；沟通不见得越多越好，沟通过头也会造成问题。

2.2 提问烦琐低效，不具课堂特色

提问是教师检验自己上课的内容是否被学生接受的最直接有效的手段之一。恰到好处的提问能够激发学生的兴趣，推动他们积极地去思考。在课堂实际讲课中，有很多教师的提问，不顾学生现有的理解和感悟。这就出现了现在的学生课堂上却都不怎么爱回答老师的提问的情形。通过调查发现，现在老师的提问，并没有很好地结合学生的接受程度，问的问题不是太难就是太简单，或者是表述不清楚。学生对于太简单的问题会不屑去回答，对于太难的问题，又回答不上，这样的课堂，在老师提问后，课堂就会陷入一片沉默，气氛也会变得尴尬。例如，一次汉语公开课上，一位老师上《安塞腰鼓》这课，他给学生提了这样一个问题问：你们去过安塞吗？ 为什么只有在这个地方打腰鼓才有这种磅礴的气势?当时有很多学生回答，安塞我们又没去过，所以不知道。课堂一下子变得很尴尬。少数民族的学生理解汉语问题本来就存在一些差异，再加上这位老师提问不能很好地结合学生的接受程度，把两个问题放连带在一起，学生理解为否定回答第一个问题，就连接着把第二个问题解决了。教学语言的逻辑性要合理分布教学内容,使教学框架清晰有条理，层次又分明。所以在课前教师要好好酝酿该问些什么问题，该怎么提问，做好课前准备。

2.3 创设教学情景不合实际,课堂气氛沉默

许多中职学生对外国文学作品及古诗词不感兴趣,就觉得离自己很远,表现得无可奈何，特别是少数民族学生，因为学习起来就更加困难。比如，在上莫泊桑的《项链》时,就有一位教师提问：为什么路瓦栽夫人不把丢项链的真相告诉佛来思节夫人? 好几个学生随口就说，她傻呗！ 这位教师继续问：如果告诉路瓦栽夫人真相，她不是就不用受十年的艰辛了吗? 那就是大傻呗！ 一个同学大声笑着回答，其他同学们沉默不言，当时的课堂气氛好尴尬。这位教师在没有介绍作者及其作品当时的背景、就创设教学情景提问，没有激起学生的学习兴趣，提出的问题和时代背景脱节，学生也不理解路瓦栽夫人的所作所为，所以课堂气氛沉默。

3 中职语文语课堂教学中语言沟通艺术的应用策略

语言是表达思想、传递信息的工具，也是人与人之间沟通的第一要素。课堂教学语言是师生交流思想的载体，是课堂教学中连接学生和教师的纽带，是教师教学思想的直接体现。那么中职语文语课堂教学中教师怎样和学生进行有效的沟通，才能保证课堂的教学质量呢？

3.1 说话通俗易懂，精心准备

教师说话应尽量通俗化，让人一听就懂，一说就明白。千万不要文绉绉的，让人似懂非懂。每一位教师在上课前都还要对课堂教学用语提前设计好，必须精心准备，用符合这节课的语言生动地阐述和快乐地传递。例如，我们上汉语课解释词语，辨析词语时，首先表述要准确，要用准确的语言来描述,避免使用笼统、含糊的语言,要使用明确的具体的语言来表述。少数民族的学生本来汉语听力有些薄弱，所以给中职的少数民族上汉语课要使用规范的语言进行课堂教学，语言一定不能随意，表达要严密，逻辑要清楚，不可词不达意，尽量使学生能够注意力集中。

3.2 说话尊重对方，注意对方感受

人都是有自尊的，希望得到别人的尊重。说话时一定要注意尊重对方，恰到好处地运用情感，可以起到事半功倍的效果。教学活动中如果恰当地使用情感可以起到感染和影响他人的作用。教师若想真正打动学生的心灵就得合理地表达自己最真实的情感。教学活动是一种具有创造性的活动, 教师对自己所教的课程,必须有饱满的热情,晓之以理，动之以情，才会感染学生。说话是说给别人听的，不要光顾着自己说话，要注意对方感受。说话说得好，不如说得巧。教师说话要特别注意学生的感受。说话是有学问的，有时想说而不该说，有时想说而不会说。善于说话的人，能够流利的表达自己的意图，也能把道理说得清楚、动听，并使人乐于接受。

3.3 提高课堂应变能力，加强日常语言信息的积累

相信所有的教师在课堂上都会遇到这样的情况，比如被某一学生的回答打乱思路，忽然脑子一片空白记不起该如何接下去，或者在写板书的时候有错别字被学生给指出来了。这个时候，教师要敢于承认自己的错误，不能慌张，需要沉着冷静地面对各种突发状况。再比如学生被不良情绪所影响了，导致课堂状态不佳，这个时候教师也不能恶语相向，要和蔼地好好引导，帮助学生走出情绪的困境。这样才能赢得学生对教师的尊敬。一个合格的汉语教师一定要用心去积累语言信息。首先要积累丰富多彩的词语。语文中有各种的词汇。描写春天的词语：春暖花开、春回大地、春意盎然、春色满园、鸟语花香。写景的词汇：山明水秀、百花争艳、风和日丽等。这些词都是非常好的词，课堂教学中要学会使用这些丰富优美的词来使课堂教学更富有感染力和吸引力。积少成多,词汇量就增加了，接着就可以学以致用。恰到好处地用在课堂上，会让学生觉得教师是一个极具个人魅力的人。

4 结语

中职汉语课堂教学语言的艺术性主要体现在教师语言通俗易懂，创设教学情景符合实际，站在学生的角度上，平等尊重对方，注意对方感受，每一位教师在课堂教学中都要掌握这些沟通技巧总之，要成功地上好每一堂语文课，中职语文教师要不断提高自己的语言修养，熟练掌握语文教学语言运用技巧和艺术，准确地传递信息，加强学生对知识的理解和掌握，并注重师生情感的共鸣，以达到较好的教学效果。