赵艳丰
每年10~12月是校园招聘的旺季,各大印刷企业开始陆续进入高校展开人才争夺战。在人员流动愈来愈频繁的今天,很多印刷企业都想通过校园招聘这种渠道,招募到有激情、有干劲的大学生,来缓解自身企业员工流失的问题。但是笔者调研时发现,一些印刷企业为了吸引优秀的人才,在宣讲会中夸大企业的优点、给求职者开“空头支票”,等到求职者进入企业后就会发现被欺骗,纷纷违约,这样给企业带来很大的损失。本文主要谈谈印刷企业怎样做好校园招聘,希望给业内人士带来一点点启示。
校园招聘的趋势
趋势一:
管理培训生目前变成了一种招聘趋势,是校园招聘中最受追捧的职位之一。何为管理培训生?管理培训生(Management Trainee)的概念来源于外企,是一些大型企业自主培养中高层管理人员的人才储备项目。通常管理培训生要在各个部门进行轮岗,了解整个公司的运作流程,根据个人专长安排适合的岗位。求职者热捧“管理培训生”有以下几方面的原因:大学生普遍感觉招募管理培训生的印刷企业一般实力较强;“管理培训生”能够获得优厚的薪酬,一定是印刷企业重点培养的对象,有机会成为企业未来的中高层管理者,轮岗方式能全面地提升自己的能力。
笔者所在高校的学生也对管理培训生的职位非常感兴趣,但目前存在的一种问题就是:各大印刷企业争相效仿,纷纷推出管理培训生招募计划,通常大型外资企业的管理培训生的轮岗时间是1~3年,但有的印刷企业1~2个月的轮岗也借用“管理培训生”这一概念。“管理培训生”成为一众印刷企业吸引人才的重要筹码,只是许多印刷企业对于这个计划的具体实施介绍比较模糊。在笔者调查过的20家印刷企业中(很多是印刷百强企业),有多达16家企业在校园招聘宣讲的时候提到管理培训生计划,但只有4家实力比较强的印刷企业详细介绍了管理培训生在企业的发展模式。多数企业的模式还不健全,只是盲目追风。
趋势二:
薪酬福利体系是校招中比较敏感的一个话题,许多印刷企业在这个问题上都采取侧面回答的方式,进入校园宣讲的印刷业界高管和HR通常都是有资深经验善于打太极的。一般在宣讲会现场,求职者非常关注这个问题,求职者提问薪酬是多少的时候,基本都会得到这样的回答:薪酬包含多个方面,包含年终奖、绩效奖,不同岗位不同薪酬,在同行业非常有竞争力等之类的回答。福利方面一般就是法定福利“五险一金”。
当然,一些业内知名印刷大厂的薪酬福利是比较透明化的,通过向师哥师姐打听、网络查询等各种渠道,大家都清楚这些公司的薪酬福利是很有竞争力、非常吸引人的。而对于大多数印刷企业的薪酬福利学生是不清楚的,非常希望企业给出比较明确的回答,但一般企业的做法是在宣讲会现场绝不正面回答薪酬问题,等到面试完通知学生签约的时候,才说明薪酬大概能拿到多少。
趋势三:
企业的组织文化被大肆宣传。在宣讲过程中,许多印刷企业的着重点是对于企业文化环境的宣传,希望用良好的工作环境、和谐的人际关系、良好的组织文化理念来吸引应聘者。在很多印刷企业的宣传片和介绍中,都提到组织文化这一方面,占用宣讲会的时间往往都在10分钟以上。
趋势四:
校友分享交流经验成为宣讲会的一大板块。在校园宣讲中,一些知名印刷企业采用校友经验分享这一形式,企业的内部员工(一般是前一两年加入企业的师哥师姐)来介绍自己在企业的成长发展经历,介绍自己的收获,展示自己工作时的照片,从另一个侧面来介绍企业的良好发展工作环境和能够为大学生提供一个发展平台。借以吸引优秀的人才。但是,很多介绍让大学生感到华而不实,片面的介绍企业的文化氛围,没有真正介绍大学生需要的信息。校友经验分享的时间大多在10分钟以上,有的甚至达到20分钟,占据了宣讲会1/4的时间。
趋势五:
印刷企业的业务得到宣传。现在招聘会最容易陷入的一个误区就是把校园宣讲会变为印刷企业的业务推介会。一些印刷企业想通过介绍自己的产品和服务优势让求职者感受到企业实力,相当于宣传自己的雇主品牌。要知道,印刷企业的产品和服务优势对于雇主品牌确实有一定的带动作用,但是业务优势并不等同于雇主品牌,这两方面千万不能混淆,广大求职者更想得到其他方面对自己有用的信息。说白了,一些印刷企业在宣讲中用较长的时间来介绍自己的业务优势,而这些信息对于求职者是没有使用价值的。
提升校园招聘成功率的策略
策略一:
我们印刷企业的管理者要足够重视和正确理解校园招聘。有些印刷业界招聘者错误的认为现在人力资源市场是“买方市场”,企业不怕招不到人,没有意识到真正的人才市场其实是“卖方市场”。有些企业的面试官态度傲慢,没有把大学生求职者放在眼里,这样的校园招聘花费了人力、财力,同时给企业的品牌形象抹黑。我们印刷企业要怀着求才若渴的心,真诚平等地和大学生交流,要成立专门的招聘项目组,同时选择高素质的招聘团队进行校园招聘。项目组的招聘人员要经过专业的培训,能够展现企业良好的形象。同时招聘队伍不能只是企业的人力资源部门,用人部门经理更加了解部门需要什么素质的人才,通过用人部门经理选拔出的人才可以更好地和职位相匹配。
策略二:
在宣讲会开始之前,我们印刷企业需要借由目标高校的BBS或是就业信息网站发布招聘会的信息,一来表现出企业对于校招宣讲会的重视,二来让更多的学生知道并参加宣讲会。我們印刷企业还可以采取一些别出心裁的宣传方法,如宣讲会现场赠送小礼品、在招聘现场提问的同学可以获得面试直通卡等,通过这些方式吸引学生的注意力。通常,在校园招聘的高峰期,一个学校一天可能有七八场宣讲会,同一时间经常有两三场宣讲会,应聘者往往不知道应选择去参加哪个企业的宣讲会,如果有周围同学在分享自己刚参加过的有特色的宣讲会,应聘者往往会参加这个企业的宣讲。这样,在起点上,企业已经领先了竞争对手。另一方面,提前进入校园,和应届求职者进行沟通,了解他们的想法,掌握更多的信息,求职者是宣讲会的目标人群,我们印刷企业在宣讲会中,一定要尽量利用有限的时间向求职者传递他们想要的信息。总之,完备的前期准备工作是校招宣讲会成功的基础。
策略三:
跳脱出业界都普遍采用的宣讲模式。很多印刷企业通常的宣讲模式是这样的:用10分钟时间播出本企业资料宣传片,20分钟时间介绍公司,10分钟的时间员工(一般是师哥师姐)分享交流经验,接下来用5分钟的时间介绍一下招聘流程和岗位,最后15分钟留给同学提问。参加的每一场宣讲会都是同样的流程,让求职者产生厌烦的情绪,在宣讲会现场的注意力也不会集中,如果一家印刷企业有自己独特的宣讲模式,求职者会产生不一样的感觉,会集中求职者的注意力,更加有利于信息的传播。
因此,宣讲会的内容要有重点,而重点就是求职者关心的问题。据笔者调研发现,求职者最关心的因素是职业发展价值。目前,企业普遍采用的管理培训生招募计划就是一个很好的例子。一些业内知名的印刷大厂在这方面做得很突出,他们在宣讲会上会详细讲解管理培训生的要求和职业发展道路,从大学生拿到Offer开始受到什么样的培训,有着怎样的发展道路,全方面的细致培训、清晰的发展道路、广阔的发展前景,想不受到大学生追捧都难。也只有这么做,才能建立起更高的品牌认知度。
还有一些业内的印刷大厂,会对于文科背景和理工科背景的学生的职业发展方向分别进行讲解,体现了这些大公司雇主品牌的魅力。而许多中小型印刷企业同样效仿管理培训生计划,但是由于企业实力、重视程度等多方面的原因,很多企业的管理培训生只是一个形式,企图用它来吸引求职者。本身企业没有周密的计划,管理培训生的发展路线模糊,在招聘会现场又怎么能引起学生的关注呢?中小印刷企业在招聘宣讲的时候,要详细的介绍企业对于员工的培训体系,员工未来的发展路线、发展空间。形式可以是多样的,没有必要一定要效仿大公司的形式,清晰的培训体系,发展路线比空洞的1~2月管理培训生更能吸引大学生的眼球,这些才是大学生最为关注的信息,也更加有利于提升自己的品牌效应。
策略四:
校友分享经验一定程度上可以拉近和大学生之间的距离。校友讲述自己在印刷企业的成长经历可以让大学生对公司有更加深刻的认识。但是凡事应该有度,时间不宜过长,有的宣讲会短短一个小时的时间其中有半个多小时都是在校友分享经验,4~5个校友轮番登场讲述自己如何进入公司如何工作的方方面面。大学生并不想了解太多的繁琐的信息。校友分享经验至多有1~2名校友足够,时间也不宜太长,10分钟左右即可。校友讲述的内容也要是大学生所关心的,有的宣讲会的校友竟然讲到自己的星座,有哪个求职者会去关心你是什么星座的呢?校友可以讲述企业的文化、企业的培训体系、自己的职业发展道路这些大学生比较关心的信息,让学生有直接的认知。关于校友自身的信息,并不是大学生关心的方面。
策略五:
大学生对于薪酬体系的关注度不亚于职业发展价值,薪酬的竞争力也是最容易拿来比较的。一些知名印刷大厂的薪酬福利是不用通过校园宣讲来强调的,很多求职者都清楚它们的薪酬福利是极具竞争力的。但是,对于一些相对不太知名的印刷企业,求职者非常关心薪酬福利这个敏感的话题,非常希望在宣讲会企业能详细讲解自己的薪酬福利体系的构成,最好能明确说明,比如对短期、中期、长期薪酬激励政策做详细介绍,自身企业福利体系的详细构成,企业对员工的关怀计划等,这样的宣讲模式也是最受大学生欢迎的。
策略六:
我们印刷企业在校招宣講中应尽量减少对于自身业务的介绍。业务的传播可以通过市场来进行,宣讲会主要的目的是提高雇主品牌的认知效应。通过调查分析,笔者了解到现在的大学生在参加宣讲会时,对印刷企业本身业务的关注度很低,大多数学生能够把企业业务和雇主品牌区分开来,相比而言,反而是许多印刷企业错误的认为宣传自己的业务优势等于宣传自己的雇主品牌。在宣讲会现场过于宣传自己的产品和服务只会让求职者讨厌,破坏了印刷企业的雇主品牌形象。
策略七:
企业的组织文化方面可以宣传,但不能占用大块的时间。因为很多大学生认为校园招聘会不足以让学生切身体会印刷企业的工作氛围,对这方面的过多讲述只是在做无用功。大多数同学反映,如果只听宣讲会的话,所有企业都有良好的环境氛围,所有的企业都是求职者的乐园,都能给求职者带来满足感。但是真正的工作氛围是无法直观体验的。因此这方面在宣讲会中不应该当作宣传的重点,宣传过多反而不利于雇主品牌价值的提高。
综上所述,我们印刷企业在校园招聘中,需要抓住最关键的一点就是:传递给大学生最有价值的信息,即大学生们最关心的信息,譬如职业发展路线、薪酬福利等,而企业自身的业务优势、组织文化之类的信息不必做过多传递。
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