探讨新时期的图书馆人力资源管理

文/朱天民，杭州图书馆

图书馆作为一所开放的学校，承担着社会教育和终身教育的职能，因此我们要着力提高图书馆的管理水平，以更好的服务社会。为了实现这一目标，我们必须加强对图书馆的管理，尤其是加强图书馆人力资源管理，充分调动馆员工作的积极性，以人促发展，提高图书馆的工作效率和服务水平。

1 图书馆人力资源管理中出现的问题

1.1 人力资源管理理念不强

虽然图书馆一直加强管理，但是管理的重点却是停留在传统的人事管理上，而对人力资源管理理念上缺乏了解，只是单纯的发展图书馆的业务，没有形成对人力的有效管理和创新。图书馆作为事业单位，始终延续着计划经济的管理手段，套用事业单位的管理方式，注重编制管理，忽视对人的开发，所导致一些图书馆管理人员在长期的工作中工作懈怠，忽视图书馆工作的质量和效率。图书馆管理者的人力管理理念不强，缺乏对人力资源的开发，在图书馆工作人员的岗位设置和待遇上，采取事业单位的管理方式，但是却缺乏有效的管理机制和管理措施，不重视对馆员的继续教育以及提升他们的职业素养，图书馆的管理中心应该是图书馆员，而不是广大读者，因此只有高素质的馆员才能更好的为读者服务。

1.2 图书馆人才结构上缺少高素质的人才

现在图书馆的工作人员整体素质不高，与现代知识时代发展的需要极不相符，受过去观念的影响和过去图书馆人员安置的问题，图书馆人员存在着职工家属多、安置转岗人员多、低素质水平人员多的问题。导致了人力资源结构失衡，图书馆缺乏高素质的人才，尤其是缺少具有现代管理理念和拥有先进信息技术的复合型人才，由此导致了图书馆在提高管理水平上陷入了瓶颈。有些图书馆领导者并未认识到图书馆人力资源的重要性，在人员选拔上依然认为，不需要太多高素质的人才，普通人就可以从事这项工作，认为图书馆的工作就是简单的借书和还书，这种狭隘的思想观念严重限制了图书馆的发展，出现了图书馆想要发展但由于人力资源配备不足的现状。

1.3 图书馆的工作环境限制人才发展

受过去观念的影响，人们认为图书馆是一个清水衙门，并且大家普遍认为图书馆的工作不需要技术，只是一个简单的看管工作，这就导致了一些图书馆专业毕业的人员在毕业后到图书馆应聘工作时，内心期望的薪酬和图书馆所给予的工资水平并不相符，还有一些有高水平的人才认为在图书馆工作没有较好的发展前景，无法实现自己的价值，而又恰巧外部市场经济发展迅速，社会岗位选择较多，于是一些有能力的专业人才选择了其他岗位，造成了图书馆人力资源的大量流失。而一些现有的图书馆工作人员，因为图书馆对人力资源的投入不足，导致对现有馆员的继续教育没有跟上，一些馆员的观念落后也成为了制约图书馆发展的阻碍之一。并且虽然过去人们觉得图书馆的工作很好，比较清闲，但是由于现在人追求自我工作的成就感，以及相匹配的工资水平，于是图书馆这种人际交往面窄、工作收入和工作投资比例不均的现象导致了现有的工作人员纷纷跳槽。

2 关于加强图书馆人力资源管理的措施

2.1 转变人力资源管理理念

要树立以人为本的人力资源管理理念，在图书馆的日常管理中，借助现代企业管理手段，把人力资源管理纳入到图书馆管理中的重点工作，作为发展图书馆重要战略支撑点，树立人才第一的观念，加大对人才的培养，发挥人的潜能，提高工作人员的工作积极性。制定相应的管理制度，采用先进的管理手段，培养高素质的综合型人才，加大图书馆部门之间的工作竞争，提高人的竞争性。在图书馆工作不是一劳永逸的，新型社会要倡导唯才是举，凭能力上岗，最大程度的发挥人的主观能动性，做到人尽其才。管理者要树立起对馆员继续教育的理念，提高工作人员的业务水平和工作能力，建立合理的人才层次结构，在岗位设置上做到科学化和合理化。

2.2 引进高素质人才，注重图书馆人才培养

要引进高素质的人才，制定人才培养计划。在信息化飞速发展的今天，图书馆的工作也越来现代化，因此要选拔一些拥有高水平的高素质技术型人才，并且对现有的图书馆员进行继续教育，鼓励他们在原有的学习基础上继续学习，从而不断的壮大队伍建设，建立良好的学习氛围。通过对员工进行培训，从而开发出每个人的潜能，根据个人发展和员工的现实水平以及图书馆的岗位需要，对其安排合适的岗位，建立考核制度，图书馆不是收容所，也不是养老院，不能根据传统的事业单位的管理制度进行人才管理。

2.3 改变图书馆工作环境，建立人才管理制度

想要留住人才，首先要创造公平竞争的环境，能够让人才脱颖而出，能让人有施展才能的机会。要建立起配套的激励机制和奖惩制度，根据业绩和表现从而来决定员工的去留，加强和改善内部管理，构建积极向上的工作环境，不断提高工作人员的责任感，认同图书馆管理工作，让工作人员的需求向更高层次发展。对岗位实行调整，职位的升迁与公派进修都需要对人员进行考核，提高工作人员的竞争意识，并认识到工作的发展前景。图书馆管理者要做到把员工的潜能充分挖掘出来，提高薪酬和福利待遇，以此激励员工努力工作，并吸引优秀人才。

随着人在工作中越来越彰显着重要性，于是人力资源管理在现在有着重要的意义，我们要打破传统的管理理念，重视人的作用，激发人的潜能，通过加强人力资源管理，在图书馆的工作岗位和业务环节中，充分发挥人的主体作用，以全新的管理理念和管理角度，将图书馆工作推向新高度，实现图书馆工作的发展与创新。