浅析激励理论在基层政府人事行政中的应用

文/朱小转，河北省迁安市滨河街道办事处

1 激励理论在基层政府人事行政中的重要作用

1.1 提升基层政府凝聚力和向心力

任何一个组织机构都是有很多不同的个体组成的，他们既是一个整体也是分散的不同个体。每个个体都具有自己的特点和作用，对于基层政府来说，最重要的不是单个个体能力突出，而是如何发挥个体能力服务于整体，为政府的发展发挥自己最大的作用。团队凝聚力和向心力在政府发展和建设过程中发挥着至关重要的作用，要想提高基层政府的凝聚力和向心力就需要人事行政管理部门制定相关的措施。人事管理部门需要运用一些手段和措施提高工作人员的团队凝聚力，人事管理工作实效直接影响基层政府的战略发展。人事行政管理部门理部门可以通过激励方法增加员工工作积极性，在精神方面满足工作人员待遇方面的需求，进而激励员工尽自己最大的努力去完成日常工作，促进政府整体服务能力的提升。

1.2 激发基层政府工作人员潜力

随着社会不断发展，社会公众对政府服务能力的要求逐步提升，基层政府工作人员的工作积极性就变得很重要。在日常功能工作和活动中，基层工作人员充满责任心，将政府建设和发展中的每件事认真负责，怀着高涨的热情去完成每一件工作，就会给公众留下良好的印象，提高人民群众认同感，有利于基层政府的长远发展。反之，如果基层政府工作人员做事缺乏积极性，对于服务人民群众这件事不以为然，甚至对于该做的工作拖延和不认真，那么就会在人民心中留下不好的印象，失去了公众对于基层政府的信任。为了避免这样的事情发生，就需要政府切实做好行政管理工作，运用激励理论，不断的激发出基层政府工作人员的工作积极性和自身潜力，引导基层工作人员以最好的姿态面对工作。

1.3 实现基层政府管理目标

在基层政府管理工作当中发展愿景和管理目标都是非常重要的，同时也是服务型政府发展的最终目标。每一个个体都是不同利益的代表，但如果每一个基层工作人员都是为了自己的目标和利益工作的话，那么每一个基层政府工作人员的自身价值就不能发挥最大的作用。此外，由于政府工作人员工作能力参差不齐，工作效率也不尽相同，会大大影响整体工作的完成进度。所以在进行人事行政管理工作的时候要发挥激励的作用，将工作人员的个人目标和基层政府的整体规划联系在一起，使其既能满足工作人员的个人需求，又可以促进工作人员更好的完成团体任务，实现双赢的效果。

2 激励理论在基层政府的人事行政管理工作中的应用

2.1 优化基层政府工作目标

在制定激励体制过程要为基层政府工作人员设置一个合理、科学的目标，在适当的目标指引下才可以激励政府工作人员更加有效率地开展工作。首先，设置目标时要切合基层政府工作人员自身实际，制定一个明确的、具体的目标，让其带着明确的任务去工作，更能激发工作积极性。每一件事情都要给工作人员明确的要求和标准，同时，合理的分配资源，避免产生资源浪费。其次，为基层政府工作人员设置目标的时候要根据他们自身的能力设置具有一定挑战性但通过努力就可以实现的目标，这样能够激励基层政府工作人员在充满压力的环境中完成工作任务，提升自身工作能力，不断实现进步，让工作人员感受到实现目标的成就感和满足感。

2.2 构建科学的绩效考评体系

大多基层公务员面临的工作繁重又冗杂，容易产生职业倦怠和工作挫折感，在日常的工作当中又比较容易受到薪酬福利、职业发展空间和人际关系的影响。因此，基层政府要针对以上问题制定一套行之有效的激励政策，不仅要从政府内部和外部的环境进行分析还要将奖励机制的制定与个体的实际需求联系在一起，只有奖励措施符合工作人员自身的需要才能激励他们更加高效地完成工作。其次，基层政府的绩效考核标准应该公开、透明，并且是符合基层政府机构自身实际情况、自身发展情况和基层公务员实际需求的，让基层公务员了解工作目标，不断激励基层工作员提升工作动力。再次，除了要做好日常的工作之外，基层公务员还要不断地提升和完善自己，这就需要基层政府定期组织职业培训和讲座，拓宽工作人员知识面，提升工作人员业务能力，激发他们的创造性和创新意识，在以后的工作中取得更大的成就。

2.3 采取多重激励方式

制定激励体制的过程中，要全面的了解不同层次公务员的需求，将其平时的工作量、责任、风险和激励措施结合在一起，并且根据职位的具体情况合理的进行权重分配。只有这样才能相对公平的对待每一位基层的工作人员，真实的反映每一位基层公务员工作能力和贡献，让激励发挥最大的作用，使每一位基层工作人员尽自己最大的努力服务公众，为建设服务型政府贡献力量。

3 结语

人事行政在政府行政管理中有着不可替代的作用，直接影响着政府的发展目标和公众对于政府的看法。基层政府要合理的利用激励理论，激发基层公务员的工作热情让他们在感受到工作成就感的同时可以高效地完成基层工作，更好地服务于社会和公众。服务型政府组织的服务能力决定了公众对于政府组织的评价，基层公务员的工作状态直接影响了公众对于基层政府的认知和满意度。所以，合理的利用激励措施不仅可以提高工作人员的工作热情还可以加强公众的认同感，在很大程度上促进了基层政府的发展。