刍议军事人力资源管理“云转型”

□宋 帅

随着互联网不断普及，信息服务已经逐渐被大众所采用。并且因为数据量的指数增长，使用者对于数据量的需求也随着增长，如此背景下，“云计算”的新概念就产生了。提高云计算的概念，其实十分抽象，通俗来说，就是基于网络的运算模式。《人才战争》中写道：“将大数据技术运用到人力资源管理工作中具有重要的价值和意义。人力资源管理通过数据分析不断实现增值。”基于科学技术的支撑，把人力资源建立在客观信息分析的数据上，人力资源体系得以创新和发展，工作的手段和方法也在丰富发展。

一、人力资源“云转型”的发展趋势

在云时代的背景下，人力资源管理系统必须在技术和业务方面进行创新。首先是人力资源工作的网络化发展，造成了管理工作的数据信息来源更加广泛，并且能够拥有更加强大的信息采集能力，以便提高管理工作的科学性、准确性、客观性。另外，大数据让人力资源的量化更加趋向标准化，让各模块端口的数据更加紧密结合，增强预测分析的能力，以及战略分析的能力。海量数据让人力资源管理组织功能机构更加扁平，层级缩短。云计算的到来，让数据的交互性在人力资源中得到发展，在日常工作中能够得到充分利用，各个方面的工作更加规范有效。

1.引起未来军队人力的组织变革。组织结构是诸多主体之间相互关系和信息沟通的有效模式。以往的机关结构是利用数据流通和分析基础而运行的，传输信息能力有限，从而造成一种金字塔形的模式。云计算改革，带来上层的管理范围更加宽泛，原来由工作者来做的工作让计算机系统替代完成，传输层级的减少，逐步构建各单位相对扁平的管理结构。云转型即大融合，它有望解决跨军种、跨部门协作的问题，真正实现一体化作战。就组织形态而言，扁平结构、层次简捷、高度集成、体系融合应该更符合云时代的要求。云转型下，计算机数据连接无缝化，在海量的计算能力下，不仅缩短了指挥的组织结构，由传统的“树状”改为“网状”，为优化指挥体系结构提供了有利条件，形成了“支-点”的形态，还有望促进人力结构小型化，使作战集团更加轻便灵活，机动性更强。在执行任务中人力的编组可以利用拼搭积木的模式构建，战时随时根据任务情况满编配齐，快速形成担负不同军事行动的任务小队。

2.提高人力资源数据的安全性。2010年，“震网”病毒的隐形巨手摧毁了伊朗核信息系统，举世震惊，也引发了各国军队对信息安全的高度关注。云计算一大特点就是信息的安全性强，利用云端，可以存储所有的重要数据信息，并且提供十分安全可靠的防护措施。云计算的使用端可以根据密码和口令快速浏览下载数据信息，从物理隔绝上，避免数据泄露的风险和物理损坏的风险，同时可以集中保管和更新数据，做到风险监管，拒绝各种涉密信息的交叉使用和内部信息的阻隔。

3.引领人事决策方式变革。决策的概念就是利用数据进行分析研究，设计多种有效方案，最终选择可行性方案实施的过程。人力资源管理的决策是建立在分析研究岗位任职能力的基础上，通过分配资源组合，尤其是重点的关键岗位，完成配置的最佳优化组合的方法和步骤。比如美军发布的《2013-2017年国防部科学技术投资优先项目》就将“从数据到决策”项目排在了第一位，凸显了数据对其决策方式的巨大影响。人力资源管理的核心是决策，带来的巨大变革就是决策的更新。以往的经验性决策将变成云计算时代的海量信息样本的决策。

二、站在“云时代”的起跑线——军事人力资源管理“云转型”的可能性

云计算可以做以前不能做的事情，做不能做的规模。恩格斯曾经提出：“一旦技术上的进步可以用于军事目的并且已经用于军事目的，它们便立刻几乎强制地，而且往往是违反指挥官的意志而引起作战方式上的改变甚至变革。”比如导弹防御体系，比如雷达，比如云计算。

最先进的科学应用都最先在军事方面进行使用，是世界大国的经验之举，但是由于云计算发展时间不长，应用在军事领域还不久。比如美军把云计算纳入军事发展，普遍进行军事方面的部署。其中，美国空军人力服务交付转型（PSDT）项目就是通过使用基于云计算的CRM系统来改善人力资源管理工作的。

云计算不仅是一种提升信息化能力的技术，更是变革观念的价值观和方法论。利用云转型的契机，充分挖掘数据，让科学的动态数据和分析帮助决策，提供更加有效的人员管理手段。对所有人，包含正在进行艰苦环境下军事行动的军事人员、执行特殊任务的人员、执行任务之外人员的数据信息实时采集，汇总到云端数据中心，由中心对其进行管理，如此为管理工作带来十分有效的方法。

因此，军事人力资源管理需要打造一个面向未来的、立体的、三维的“信息立方”，制造一种开放的、灵活的知识架构，以便所有人员贡献经历、分享成果、进行合作。在以往的组织架构中，人力资源的互动性是来自战略目标的工作任务，平台的运行是依赖固有的“计算需求”，相对单一，急需更加有效的“云计算”平台来加以实现，将载体转型变成可能。

三、云转型在军队人力资源管理中的相关应用

未来，人力资源管理将逐步走向知识化、个性化、规模化、信息化与网络化，进而能够准确、实时地反映数据，让各层级的指挥官了解所需信息，形成现代战争下人力配置能力的跃升。

1.在人才选调中的应用。基于云计算的招聘管理系统与内部管理人才系统对接。通过对人才任职资格的研究，系统自动对信息数据进行第一道筛选，将不符合指标的数据进行过滤删除，淘汰不合格的人选。利用测评，对任职能力进行分析，对初步符合要求的人才进行测评，得出数据指标，这就是进行的第二道筛选。同时把汇总的信息数据统一设置成一样的格式，贴上数据标签，归档，以后可以通过智能识别，避免数据重复，能够保证每条数据的准确性。分析研究数据信息，对备选人员的爱好、性格、执行力等进行评估，构建人员素质衡量模式。

2.在人才培养中的应用。以往的人才培养基本上是通过课堂教学形式来开展的，根据培养形式，利用专家进行培训，仅仅依托自身，浪费了巨大的教学资源，还不能满足现代化人才培养的要求。而在云平台应用下，可以依据培训对象的需求设计功能模块进行一对一辅导，利用后台保存每个培训对象的学习记录数据，并根据培训人员的任职经历、兴趣爱好、素质结构以及在教学中的信息进行研究，有计划性地创新和发展教学内容，不局限课堂教学，利用多种手段，不仅学习方式有效，还能够提高教学效率。

3.在人才配置中的应用。人力资源配置的核心就是“能岗匹配”，将不同的人才对应安排到最合适的位置上，实现最大的效益。在某个位置出现多数候选人的时候，如果一个个筛选，费时费力，耗费资源。而管理工作利用知识结构的更新，工作能力、沟通能力的更新来采集数据，构建素质能力模型，对当前人员的情况进行分析，从各个维度展现什么岗位需要什么样的能力结构可以创造效益，什么样的候选人安排到什么样的岗位可以创造奇迹，为人员配置提供科学化的参考数据。

4.在人才测评中的应用。大部分人才测评的方式多采用综合考评和专家评估等方式进行，带有很强的主观性。云转型能够为人才评价管理做到更加科学有效提供参考依据，对评价指标体系中的数据进行研究，构建更加精细化的测评和考核机制，改变以往“经验性”的定性评价，由“事实性”评价的定量来展示，把分析和评价做到更为客观有效，提升科学化管理水平。

5.在职业生涯中的应用。传统的军事职业生涯内容单一、手段欠缺、思想落后、规划简单、考察片面，在有些职业领域更是不精，造成人员逆淘汰，大量人员流失，严重影响了军队的发展。将云平台的职业规划系统引入，是一种全新的探索，区别于以往的人事管理。可以利用计算机的强大模拟仿真技术，计算不同职业路径的发展规律和标准要求，更好地为每个人的职业生涯进行分析，提供有效数据，并将每个人的职业生涯进行记录和管理，以便管理部门提高工作效率。