注重运输企业员工人文关怀和心理疏导工作之我见

文/梁毅，河南石化运输有限公司

随着我国社会主义市场经济的繁荣与发展，运输企业不断扩大经营规模，企业内员工的生活节奏有所加快，企业之间的竞争就是人才之前的竞争，导致员工心理压力负荷不断加大。为了缓解运输企业员工的心理压力，要求企业领导加强对人文关怀工作的重视，采用有效的心理疏导方式，引导员工积极面对竞争，在工作中把握良好的心态。

1 运输企业员工心理压力加大的原因

根据当前运输企业发展现状，探究企业员工心理压力不断加大的原因。具体如下：（1）知识不断更新与越来越激烈的岗位竞争，使员工们充满的紧迫感。随着互联网信息技术的发展，运输企业不断引进新的技术与工艺，且企业运输范围也在扩大，这些新的知识领域让员工们的岗位竞争压力增加，甚至有的员工长期处于精神高度紧张的状态。（2）工作节奏充满紧张感。随着市场需求的不断变化，网络平台的发展推动了电商的进步，运输企业面对市场需求，为了抓住稍纵即逝的发展商机，不断改变项目与工艺流程。企业员工经常加班，且生活节奏也被打乱，特别是节假日时期也要进行运输工作，心理出现了焦虑的情绪，如果不及时进行疏导，员工会积劳成疾。（3）来源于家庭生活的压力感。随着社会经济的发展，人们的生活质量有所提高，运输企业员工子女、父母的医疗费用、住房费用也在提升，这是企业大多数员工心理压力增加的原因，面对生活压力，很多人无法自主化解。

2 运输企业员工人文关怀和心理疏导工作开展的途径

2.1 加强对员工的心理健康教育，解决员工后顾之忧

企业需要为员工提供健康且丰富的文化生活，让员工尝试着自我调节心理压力，消除工作带来的失落感与紧张感，从精神上得到压力的缓解。建议运输企业组织心理疏导团队，安排企业中层领导和各部门管理者，通过掌握一定心理学知识，加强对员工的心理疏导，帮助他们解决生活上存在的心理困惑。这样做可以让运输企业员工从焦躁的兴趣中解脱，并树立良好的心态面对岗位竞争。建议企业加强对运输企业员工的心理健康教育，为员工开通心理咨询平台，员工们通过企业官网或者微信互动平台，与企业心理辅导者相互沟通，匿名说出自己的困惑，并在对方的引导下缓解心理压力。此外，建议运输企业每天定时安排工作人员做间操活动，提高身体机能，保证员工们拥有良好的身体素质。

企业应完善职工互助救济保障体系，为运输企业员工建立医疗保障体系，对员工展开人文关怀，为他们送去温暖。很多运输企业员工需要长期在外从事运输工作，家中的亲人无人照料，建议企业领导层积极关注这些员工的亲人，节假日为他们送去温暖。当员工的亲人遇到问题时，企业应及时伸出援手，最大程度上消除引发运输企业员工心理失衡的外部因素，将人文关怀、心理疏导与解决职工困难相结合，提高心理疏导的有效性。

2.2 注重青年员工的期望实现与压力传递

现如今，企业中有越来越多的青年员工，他们是企业发展与进步的重要力量。建议企业建立青年员工规划平台和职工收入稳步增长机制，关注青年员工在实践中的锻炼成果，以实际项目提高青年员工的工作能力与综合素质，让青年员工在企业快速成长。这样做可以让运输企业青年员工感受到自己的职业成就，从心理上获得自我满足感。虽然员工们面临着各种各样的心理压力，但是有这份自我满足感存在，员工们就会肯定自己的工作，并化压力为动力，通过继续挑战来克服困难。因此，建议运输企业每年评定先进青年效益激励政策与青年安全行车岗位能手，为员工完善专业人员荣誉制度，激励制度、设立荣誉称号，让青年员工重视自己的工作，从而推动企业人才队伍建设。

2.3 注重心理疏导的方式与环境

对于运输企业员工的心理压力，人们展开心理疏导和心理指导之间是存在区别的，得到的效果也会不同。指导类似于教导，缺乏亲和力，无法解决员工们真正的心理困惑。企业需要尊重员工，站在员工的角度看待他们面临的心理问题，从员工的生活实际需求进行人文关怀与心理疏导。因此，运输企业可以建立职工与领导定期交流工作，及时掌握员工心理动态，为员工们提供平等协商、真诚对话的交流环境，努力疏导他们的情绪。企业还可以展开多种渠道的调研，无论是调查问卷，还是微信调查，都要在调研活动中了解运输企业员工的真实感受。企业可以建立文体活动机制，通过文体活动，活跃员工文化生活，提高员工竞争意识，团结合作意识。同时多开展各种各样表彰活动，劳动竞赛、技术比武等活动，引导运输企业员工拥有正确的、良好的心态和工作动机，让他们在实现企业发展目标的同时满足自身需要。企业还可以为员工组织各种节日纪念活动，例如中秋节晚会、歌唱比赛、家访或员工集体生日宴会等，也可以为员工创办摄影展或电影展，丰富员工们的业余生活，让运输企业员工逐渐意识到自己的丰富生活，并将这份快乐传递给家人。

3 总结

总而言之，面对运输企业日益激烈的市场竞争，企业需要对员工展开人文关怀与心理疏导工作，企业领导需要做好思想政治工作的新认识，加强对运输企业员工的心理健康教育。不仅如此，企业领导者与管理者应积极了解员工心理压力不断加大的原因，建立科学的激励机制，加强企业文化建设，为企业员工营造轻松和谐的工作氛围。