除非实现了对员工有益的重大技术突破或出现了影响业务的“典型工作流程”问题,IT团队的努力往往会被忽视。而通常工作上的重大突破少之又少,当有人联系IT团队时,一定是遇到问题了。
Web应用程序应该用户友好且运行平稳。如果用户遇到问题,他们通常会切换到性能更好的替代方案。为了确保终端用户满意以及Web应用程序正常运行,网站和Web服务器监控至关重要。
让我们看看ManageEngine的应用程序性能监控解决方案Application Manager如何帮助解决常见的Web应用程序问题。
在访问Web应用程序时遇到的错误中,DNS错误极为常见。如果没有适当的监控,IT部门可能会被DNS延迟、错误和缓存中毒等问题轰炸。
Application Manager提供终端用户监控(EUM)功能来解决DNS问题。EUM中的真实浏览器监控使IT管理员能够记录事务并跟踪诸如连接时间、网络延迟和页面每个元素的下载时间等指标。EUM还使IT管理员能从不同的地理位置监控DNS、LDAP、邮件服务器和ping监视器。
专家认为,渲染时间超过3秒的网站都是慢的。未经优化的图像、JavaScript问题、应用程序中的第三方代码(如聊天窗件)和耗时的代码片段都会导致Web应用程序的响应较慢。
Application Manager强大的APM Insight可扫描您的Web应用程序,查找导致加载速度变慢的组件,帮助IT管理员快速发现并解决导致延迟的问题。
数据库的数据每天都在增长,除非进行适当的优化,冗长的SQL语句也会导致页面加载缓慢。定期监控数据库与应用服务器的交互方式十分必要。
当信息过量、数据库接近极限时,Applications Manager会通知IT团队,这样就可以有效分配资源,优化服务器。
除了低效的算法和内存泄漏外,错误的编码也可能导致应用程序锁死、延迟和整体性能下降。旧版本的代码架构较复杂紊乱,强烈建议使用编码实践和能够审查代码的自动化工具。
Application Manager提供Web、数据库和后台事务的响应时间分解,从而帮助优化代码。此外,您可以通过测量APDEX分数或使用综合事务记录器——真实浏览器监视器(RBM)的组件——模拟用户行为体验,来确保您的客户满意。
意外的流量峰值和较差的负载分配减慢了服务器的速度,导致响应时间较慢或504错误(网关超时)。Application Manager可以检查流量,并通过配置阈值和系统告警帮助您提前进行计划。
由于共享资源是相互依赖的,当一个组件受到影响时,往往临近的其他服务器也会受到影响。Web应用程序错误可能具有传染性,因此您需要密切监控服务器和组件。一旦识别出受感染的应用程序,就将其隔离,以防影响基础设施中的其他组件。
这些问题会在您意想不到时影响应用程序,因此IT团队需要时刻准备抵御攻击。Application Manager可以让IT团队掌握应用程序问题,同时识别潜在威胁并保护您的网站免受攻击。
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