创新班组管理机制 提升企业发展内涵

文/梅玉峰，国网昌吉供电公司

1 强基固本，夯实企业基础管理

1.1 建立工作网络，注重过程控制

成立以公司总经理、党委书记为组长的班组建设领导小组，明确牵头部门、各职能部门的职责，制订创建规划。对班组建设的八个方面实行“班组自查、单位检查、工会定期抽查”的方式，开展检查指导工作，实现了班组建设有人管，有人抓，有督导，有考核的闭环管理，建立全方位的班组建设工作网络，形成良好的工作氛围。

1.2 完善管理机制，提升管理水平

按照各班组专业特点和实际，制订管理标准，对各专业班组的报表、记录、台帐进行清理和整合，修订完善班组专业标准，建全公司班组建设标准体系。在认真调查研究的基础上，编制班组建设五年规划。全面应用班组建设信息管理系统，实现信息化管理。

2 “四个结合”，搭建管理创新平台

2.1 将班组建设与安全管理工作相结合

班组是企业安全生产的第一道防线，也是企业完成安全生产目标的主要承担者和直接实现者，昌吉公司坚持安全生产从班组抓起，从生产一线抓起，与班组、个人签订安全责任书，细化分解安全目标，层层落实安全责任。通过开展“无违章”班组劳动竞赛，强化班组施工、检修现场的安全监护，严格遵守各项管理标准，保证工作现场管控到位。

2.2 将班组建设与准军事化管理相结合

将班组建设与标准化作业、准军事化管理结合起来，由班组长带头实行班组规范化、准军事化管理。制定了变电运维值班人员汇报、交接班、设备巡视、倒闸操作、内务管理等准军事化流程。通过不断推广标准化作业、以准军事化管理手段强化员工行为，全面提高员工“精气神”，达到人员行为规范化、物品摆放定制化、现场环境整洁化、考核监督制度化的管理目标。

2.3 将班组建设与绩效管理工作相结合

将班组建设与绩效管理结合起来，并作为推动班组建设水平的基础工作来抓。根据班组岗位设置和业务流程的新特点，实施班组绩效积分制，由班组讨论自行制定绩效积分库，推行班组正向激励，坚持开展月度、季度和年度考核，将班组和个人的责、权、利紧密结合，以考核推动形成工作分配到岗，责任明确到人，考核落实到位的良好局面，有效提高工作效率。

2.4 将班组建设与企业文化落地工作相结合

把公司基本价值理念作为班组建设的元素，通过微信群、QQ群等多种方式传播优秀的企业文化。以班组为单位，开展企业文化网上答题、知识竞赛等活动，公司企业文化植入每一个职工心中，落实到具体行动中。加强班组企业文化氛围建设，综合利用班组园地，设立班组文化墙，推进员工对基本理念的认知认同。同时鼓励班组结合自身实际和专业特点，发掘班组文化内涵，发挥文化培育功能，营造和谐向上、充满活力的班组氛围，提升班组凝聚力、创新力和执行力，实现班组建设的亮点纷呈和各有特色。

3 典型引路，发挥品牌辐射效应

3.1 推进6S管理，提升班组标准化建设水平

将6S管理引入到班组，助力班组建设跑赢最后“100”米。在变电检修专业不断推进以6S管理体系为基础，以标准化建设为手段的现场管理模式，不断强化三基（基层，基础，基本功）工作。通过3年的实践，实现了员工认知具象化，执行管理手册化，日常管理表单化，维持改进常态化，环境设施定制化，现场管理可视化。6S管理为掌控检修现场安全提供了保证，提升了员工的素养，现场良好的环境和积极向上的氛围激发了全体员工的向心力和自豪感。目前6S管理已经在一线班组进行推广应用。

3.2 劳模先进引领，助力班组创新实现新突破

昌吉公司充分发挥劳模、先进人物的示范引领作用，以劳模工作室为基础，以群众性经济技术创新活动为载体，立足于“精”、立足于“实用”，用小项目、小费用解决大问题，引导员工在安全生产、电网建设、营销服务、经营管理等方面广泛开展技术攻关、技术革新和发明创造，不断升华班组内涵。以央企劳模刘新民名字命名的刘新民工作室被评为劳模创新工作室示范点，他的“金钥匙工作法”荣获企业文化优秀案例。雪莲营业厅“五步工作法”已经全面推广应用。

3.3 试点“六型”创标，推动班组建设迈上新台阶

为进一步夯实企业基础管理工作，不断创新班组建设工作，昌吉公司在输电班组率先试点推行以卓越型、节约型、管理型、创新型、和谐型、文化型班组为主要内容的“快乐工作、六型创标”活动。通过制定“六型”班组创标法则，使员工自主摒弃惰性和享乐主义，以工作为快乐，以班为家，打开心扉参与，从心开始，对标找差，齐心解决问题，超标创标，快乐享受工作。通过及时总结、推广活动中涌现的好经验、好做法，以点带面，充分发挥班组的示范、带动效应，为“六型”班组创建活动注入了新的活力，更好地推动了公司班组建设整体水平的提高。

4 精雕细琢，激发班组工作潜能

4.1 推进班组减负，为班组提质加速添动力

昌吉公司以“激发班组活力 减轻班组负担”主题活动为抓手，按照“疏通经络、强健筋骨、消肿祛病”班组减负工作法，即疏通经络是要求各管理层级要把涉及班组的业务流程认真地清理、梳理、优化，理顺各项流程；强健筋骨是要加强班组建设工作，加强基础管理，保证班组集中主要精力完成生产经营任务，提高基层执行能力；消肿祛病是把一些冗余繁杂的工作内容剥离开来，切实为班组减负，提高工作效率。

4.2 加强培训工作，全面提升班组人员素质

成立班组长之家，聘请专家指导授课。通过采取集中人员、时间和师资力量,将班组绩效管理、标准化作业、班组信息化管理、生产营销管理和班组建设考核标准等主题纳入培训课程，每年组织班组长进行培训。丰富员工岗位培训载体。通过职工书屋、电子书屋、手机APP读书软件等方式，开展读书活动，为员工免费提供各类专业书籍、报刊等资料，并及时更新。通过评选“金牌师徒”活动，在工作中形成了良好的传帮带氛围。

4.3 加强人文关怀，促进班组和谐发展

在班组建设中体现人文怀，用正确的方法、相应的对策，切实维护员工利益。实施了“心灵创富”员工心理帮助计划（EAP项目），不断探索新的形式和渠道使员工能够获得更多对企业的认同感和归属感。对改革过程中员工所关注、所聚焦、所期盼的热点、难点、疑点问题进行分析与探讨，为员工提供心理咨询、培训等相关心理服务，帮助员工缓解或消除各方面的心里困扰，激励员工在企业提升效益中发挥生力军和突击队作用，推动企业和谐发展。