“购物节”对实体零售业并非简单的“挤压效应”

盘和林

双11的数据一再突破历史纪录，既是意料之中，也是意料之外。我们在关注“你们也太能买了！”的背后，其实更需要思考双11对传统零售业的渗透与浸润作用、电商繁荣与实体零售业繁荣的关系。

双11早已经从最初单纯的电商促销节，逐渐转变成为线下商家也积极参与的“购物节”，它对传统零售行业的渗透与浸润作用并不是简单的替代，也不是简单的“挤压效应”或者“掏空”，实际上，更多地促进了零售行业的升级。新零售是传统零售行业的新生。

所谓的“挤压效应”或者“替代效应”，更多是在最初单纯的电商阶段，电商促销与传统零售行业基本上处于零和博弈关系，虽然那个时候双11总量不大，确实或多或少对一些传统零售行业产生了冲击。但这种冲击更多是传统零售行业亟待改进的短板，比如消费者需求与商品供给的匹配性等。

双11所撬动的物流基础设施的完善、移动支付等互联网技术的普及，都让实体零售业享受到了巨大的溢出效应。可以说，传统零售业与互联网技术融合之后的新零售，促进了实体零售业的繁荣，因此，电商繁荣与实体零售业的繁荣并不是对立关系。客观地说，电商更快更高效地刺激了线下零售的优胜劣汰，这才是问题的本质。