工程企业基于项目管理的绩效考核体系

文/郑国霞，山东省建设建工（集团）有限责任公司

在我国现代工程企业发展过程中，相应的管理机制也在逐渐完善，对于工程企业的员工来讲，公正合理的绩效考核制度可以激励企业员工积极向上。但是，不合理的绩效考核体系会导致员工不满情绪增加，不利于企业的发展，因此工程企业要从思想上认识到企业绩效考核体系的重要性，并不断完善绩效考核体系，为实现企业的可持续发展。

1 浅析工程企业绩效考核体系

1.1 工程企业绩效考核内容

工程企业制定绩效考核体系的根本原因在于增加员工的归属感与认同感，在企业遇到困难时，能够与企业共进退，为企业创造出更大的价值。在工程企业中，对企业员工某项工作的评估以及掌握企业员工完成某项工作时的周期与状态是其主要内容。工程企业根据各类指标具体评估企业员工完成工作的质量、数量，并依据参照标准给定评估结果等级，这类日常评估被称为任务绩效考评，根本目的在于全面掌握任务完成的基本状态。因此，在实际的考核操作过程中，可以根据一定标准来对任务完成的质量、周期以及数量进行客观评估，对于员工的工作状态以及工作行为则可以通过周边绩效考核来确定，要不断加强两种考核机制的关联，从而逐步完善工程企业绩效考核体系，不断提高工程企业绩效考核体系的科学化水平，为工程企业的可持续发展奠定基础。

1.2 工程企业绩效考评的价值

在工程企业中，绩效考核相关标准的制定是由人事部门主导的，旨在全面掌握工程企业内部工作人员的工作状态，通过各类激励制度来提高员工积极性，增加企业核心竞争力。此外，还可以根据考核的结果来确定对员工的奖惩机制，因此不断优化、完善、创新工程企业绩效考核体系，是提升企业综合实力的关键所在。要进一步明确工程企业绩效考核体系的功用与价值，具体体现在以下方面：增加员工对工程企业的认同和满意；主动调动企业员工的积极性，提升员工的绩效；是工程企业员工升职加薪以及人事变动的主要依据之一；是工程企业人力战略资源的重要途径；是制定企业员工职业规划的关键所在；是加强企业员工与管理人员沟通交流的方式；是稳定人事关系的主要手段。

2 传统绩效管理体系存在的问题

传统绩效考核是企业根据设定好的系统目标及任务，层层分解，并结合定性与定量的方法将员工实际完成工作的结果与设定指标进行比较，并进行效率评价的管理活动，传统绩效管理系统普遍存在指标不清晰，无法进行量化，考核无法体现公平、透明等问题，主要体现在以下几个方面。一是企业战略目标与绩效考核及管理相脱节，未将公司经营战略目标逐层分解到员工个人，考核目标与方向不明。二是考核指标设置不合理，不具体，不清晰，考核指标繁琐，没有充分量化指标，考核标准模糊，难以操作。指标权重设置不合理，不能体现各指标对总体绩效目标的支持作用与贡献程度。三是绩效考核只关注结果，而不关注过程，忽视了对过程的有效管理和严格控制。未进行双向沟通，上级领导未对员工进行绩效反馈（面谈），员工无法知悉结果评定原因及自身工作中做的好与做得不好的部分。四是评定结果不能如实反映员工的真实工作绩效，考核并不与考核指标达成相挂钩，不与员工当月工作绩效相挂钩。没有很好地将公司绩效目标逐层传递到部门与员工个人，不能实现公司、部门、个人三方面的绩效目标相联动；同时部门绩效不与个人绩效相互挂钩，出现追求个人绩效而忽略部门、公司整体绩效的现象。五是部分存在跨层级考评现象，（如班组长的表现由部门经理直接评定），考评失效。六是绩效管理结果应用单一，部门内部评定结果未显示差异化，存在吃大锅饭现象，激励力度不够，不能够引起全体员工的重视。七是上级领导对下属的绩效评定主观随意性较强，定性评定多而定量评定少，缺乏公平公正合理性，公平透明无法得到保证。

3 基于项目管理理念的企业绩效考核体系建立

3.1 基于项目管理理念的绩效考核思想考核

思想是绩效考核的关键，基于项目管理考核理念，企业可以明确员工的绩效考核，然后根据各个科室分管工作的不同，将绩效考核进行细分，使每位员工都能清楚地找准自己的位置，并根据各个岗位的绩效考核制度制出不同的考核量表。

3.2 基于项目管理理念的绩效考核量化指标设计

项目管理理念的绩效考核就是使不同的岗位有不同的目标，每个职位都有自己的量化指标，这也是保证员工完成自己目标的基础。例如，以机械工程师为例，企业就可以给其设计以下量化指标：第一，对自己所管的产品（工艺）进行规划、设计或改进；第二，积极主动服务生产一线，从技术层面保障产品能够保质保量按技术要求完成；第三，做好自己所管产品（工艺）的相关其余工作；第四，对自己所做的工作进行总结。量化指标的设计能督促各位员工工作，有效提高工作效率。

3.3 基于项目管理理念的绩效考核方法

项目管理的绩效考核必须有合理的考核方法做支撑，才能切实保障绩效考核的公正、公平。可以采用主客观结合的考核方法，能够更加真实、准确地反映员工情况，也能有效促进员工的工作积极性，确保企业的长远发展。

3.4 基于项目管理理念的绩效考核沟通

项目管理理念的绩效考核制度相对来说是最公平的，但是由于每个员工的心理素质不同，对于考核结果的接受程度也不一样，因此，当考核完成后，考核人一定要及时与被考核人进行方沟通交流，分析员工在工作中存在的问题，并对其提出修改意见，使其能够不断提高自己。

4 结语

工程企业项目管理，分策划、制定规范，高中低管理层次计划，明确责任清晰，做到事事有目标、人人有担子，真正形成事半功倍。提高了工作效率节约了工作时间降低了工作能耗，增强企业竞争力，从而使企业在激烈的市场竞争力中立于不败之地。