运用案例促进商务英语口语教学的研究

盛煜

摘 要：对于当前商务英语口语教学而言，学生在商业知识的应用、了解以及思维创新等方面缺乏有效性，这里以案例教学的形式来开展商务英语口语教学，它能够有效激发学生学习的活力，增强对知识的理解，帮助学生更好的学习。这里就以运用案例促进商务英语口语教学做研究分析。

关键词：商务英语口语;案例;研究分析;创新思维

0 引言

商务英语口语教学为专业必修科目。其主要教学内容除了让学生掌握基础性的语音、语调知识，还需要学生具备一定的口语能力，能够在相关场合正常使用。商务英语不同于传统英语科目，它的应用场景属于商业范畴，因此它就需要学生具备一定商业层次的能力，进行英语口语教学时，也需要根据不同科目做整合。如商务谈判，商务合同，贸易等科目的结合，从而促进学生更好的发展。

1 当前商务英语口语教育问题分析

商务英语专业口语教学具有很强的综合性，因此英语教学需要与多门科目结合教学，这也导致学生学习难度加大。当前商务英语专业学生有这些问题，首先是对于商务知识与商业经验有所缺乏;其次是思维创新不足;最后是课堂商业环境较差，这些因素都导致学生无法有效、灵活的应用英语。所以教学就需要针对这些问题做优化，采取案例教学法提高课堂学习效率，促进学生更好发展。

2 案例教学法开展口语教学研究

案例教学法在英语教学中比较常见，它利用一个具体教育情景来做描述，从而给学生提供正确的环境引导，加深学生对于问题的理解与知识记忆，这是一种强化运用的教学方法，在我国众多学科中都有广泛的应用。

2.1 案例教学拉进教学与商业的距离

当前商务英语教学缺乏有效的实际应用环境，导致很多学生缺乏商业经验，而采取案例教学可以有效弥补这种问题。案例教学法可以将优秀的案例作为模拟教学内容，让学生融入到案例教学中开展口语模拟教学。案例教学法没有太多的限制，经典的案例、商业性基础对话等都可以作为模拟对象，从而加深学生对于商业知识以及口语教学的理解。并提高学生商务经验。

具体案例分：有这样一些英语话题：Supposing you are a manager from human resources department， now you are having a conversation with one staff member on the salary issue。其中英语的两位主人翁分别是HR manager跟one staff member这两个角色，形式为对话：此话题以角色扮演展开，下面是设计的具体内容，需要注意的是，话题对话仅限于此对话。

公司产品业绩下滑，决定裁员，做相关调整稳固公司发展。于是竞争对手开始挖人。

新的讨论题转变为：As the human resources manager of this company，what policies will you take to make your staff continue to work in the company？

As the human resources manager，now you are having a conversation with one staff member on the salary issue。对这个商务案例来分析，涉及到了几个方面，人力资源，市场营销和公司管理等，为了更好的开展讨论与角色扮演，还需要一些商务知识的加持，学生可以对人事经理跟员工就工资进行讨论。这个过程是接受相关商业知识，然后讨论工资满意度，人事经理还可以对企业未来发展跟员工做讨论，如工资低了，但企业未来有很好的发展机会。而学生在讨价中可以以竞争公司状况做对比，从而成为留住人才的中间筹码，并做相关讨论。

2.2 案例教学激发学生创新思维

案例教学可以有效激发学生的创新能力，而创新能力既是思维能力的一种体现，也是一种行为习惯的养成，因此这对于英语口语教学也将起到极好的促进作用，帮助学生更好的学习。

案例分析：这条案例给学生更多的自由与想象，让其可以更好的发挥自身能力。学生在学习口语知识时可以假想对象，采用商业化的思维来进行判断，如将案例对象构思成企业重点管理员工，竞争对手公司想用高薪吸引其过去。学生也可以将案例对象构思成新进职员，而公司领导正准备将其安排到新成立的部门工作，因此工薪也比较低。学生们根据对话案例来代替自身想象，并根据不同环境来处理商业上的问题，激发自身想象力，而这对于未来具体应用有着实质性的作用，真正提高学生的应变能力，促进学生快速发展。

2.3 案例教学与口语角色扮演

案例教学是经典案例与商业环境成功的一次融合，对于学生而言，案例教学不单单是简单的口语教学，它是所有知识的综合应用，并在口语教育中做体现。因此口语教学将不再是简单纠正发音、音调、英语结构，而是与实际环境做融合，培养学生商业化的实战能力，这对于学生的各方面能力发展都有着促进作用。案例教学的加入，每一个经典的案例都可以采取模拟形式开展，并且不同的案例可以有不同的结果，通过对比经典案例的结果，可以挖掘出学生的潜力，并帮助学生就目前存在的不足进行优化改进。角色扮演重点不是结果，而是过程。这个过程将对学生的观察能力、应急能力、口语能力、交际能力、商业能力都有很大的促进作用，帮助学生更好的学习。

2.4 案例教学综合性应用

案例教学是目前常见的教育方法，在实际应用中，案例教学既可以单独开展，也可以与其它教学形式做有机结合开展，从而提高教学效果。如在进行口语教学中，案例教学作为教学方式的主体，而在设计教学方案中，就需要对案例教学的相关问题做研讨，增进学生的了解，因此在其中就可以融入多种教学形式，如分组教学、互动教学、角色扮演教学以及多媒体模拟教学。通过师生之间的参与可以加深学生对于知识的理解，而多种手段的应用可以不同程度对学生听说读写能力进行培养，从而提高案例教学的有效性，帮助学生更好的发展。

3 结束语

案例教学只是众多商务英语教育教学中的一种教学方法，不过案例教学对于口语教学有着重要的作用。案例教学的加入不能单靠简单的融入案例教学内容或模拟案例教学，应该从商业与英语角度出出发，并在其中融入多种形式教育与案例教学做有机结合，这样可以激发学生的兴趣，提高学生的参与性，真正对学生起到教育效果。

参考文献

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