宏观经济下图书馆服务与建设趋势研究

杜凤春

（海伦市图书馆，黑龙江 海伦 152300）

一、我国图书馆建设事业面临的问题

改革开放以后，我国的图书馆事业飞速发展，现状却要一分为二地看，一方面作为公共事业发展迅速，但是相比多数发达国家，我国的图书馆建设在数量上仍有不足，在质量上也相去甚远，技术设施陈旧，管理水平落后等问题普遍发生。各市县都建设有图书馆，但有些馆藏书籍陈旧，跟不上时代发展，不能起到指导作用，或是干脆过于陈旧，亟待修缮。且存在服务不到位的问题，读者到馆，因搜索体系庞大，找不到想看的书，或等待时间过长，阅读体验不佳，对工作人员发问一问三不知等现象普遍存在。

二、加强建设图书馆事业的必要性

我国作为正在崛起的发展中国家，世界重要经济体，无论是对于综合国力的提升还是国际影响力的扩大来说，文化软实力的建设都显得特别重要，而建设文化软实力的前提就是提升整体国民素质，图书馆的建设刚好能辅助提升国民素质和人民群众的审美情趣。另外近年来互联网和智能手机发展迅速，人们获取信息的渠道开始多元化，网络图书馆应运而生，"云技术"的应用使人们足不出户或者在公交车上就能实现阅读，这就不仅丰富了人们的阅读体验更是技术上的革新，使图书馆的建设又往前迈了一大步。

三、从服务理念出发的图书馆建设趋势

图书馆作为提升国民文化素质而建立的机构，主要的任务就是为人民服务，可以说图书馆本身就是服务二字的缩影，所以任何角度的建设都是从服务角度出发，下面就来探讨一下如何从服务的角度来看待图书馆的发展趋势。

（一）图书馆建设首先应该明确自己的定位，例如弄清楚自己是技术性图书馆、专业性图书馆或是综合性图书馆，然后从性质出发，以此来发挥自己的专长，把服务向纵深发展，可以组织一些读书活动，科技讲座，摄影爱好者集结，童话故事展出或者传统文化讲座等既联系实际又涉及理论的发散联系型活动，也可以定期组织各个年龄段的读者来参加书友会，畅谈读书心得和体会，增加参与感。使得市民从不爱去图书馆，不知道图书馆除了看书还能干嘛等陈旧的印象中走出来，真正地实现图书馆的复兴。

（二）图书馆建设想要取得成果就需要加大经费投入，一些图书馆馆藏陈旧，修缮不及时，使得本来就已经有限的资源变得更加无人问津，这就需要有意识地加以改变，例如有计划的剔除旧书，还可以征集意见，也就是说大家想要看到哪方面的书籍出现在图书馆，只有从读者角度出发才能真正为读者服务。另外服务意识和服务理念应该端正，比如推行微笑服务，暖心服务等，让一些不熟悉图书馆流程的市民来到图书馆有"流畅感"，图书馆应建立一条龙的借阅服务，简化流程，这样才能从一个侧面，鼓励人们多阅读，爱阅读，从而推进图书馆建设。

（三）现在图书馆建设应该提倡融合式服务，在原有的基础上进行服务的延伸，以往图书馆早八晚五，开放时间有限，书籍数量有限，但人们的求知欲是无限的，在这个时间段之外也想要从图书馆汲取知识，这就是一个提示，我们应该思考各种可能性，比如利用科技手段，建设网络图书馆，可以24小时随时浏览馆藏图书，或者也可以开发手机应用，这样在户外，公交车上，旅行中也可以随时阅读。图书馆还应该建立“信用制度”，也就是说推进信用这一概念，让市民从古板的节借阅制度中走出来，让借阅更方便，让阅读更轻松。这不仅丰富了阅读体验，还给传统图书馆上了生动的一课，也指导了改进的方向。

（四）图书馆的建设要有创新精神。以往的图书馆只能借阅图书，读者在阅读过后觉得大有启发想要收藏书籍的大有人在，这就是一个思路，也就是说图书馆也可以将书店"搬进"图书馆，将畅销书或借阅量大的图书购进一批，建立馆中书店，这样，就有了另一种选择，毕竟馆藏相对于求知欲还是有限的。这样有的读者愿意等待，有的读者喜便直接购置新书了。另外建议有条件的图书馆可以进行图书分级管理制度，也就是说设立青少年阅读区，因为有些书籍暂时还不适合成长中的孩子阅读，分级以后就能人为的为孩子们开辟出一块适合阅读的区域，可以以此作为图书馆新服务的宣传语，这样孩子们能更健康的阅读，家长也能更放心，这就从另一个角度增加了图书馆的人流量。