中小企业人力资源管理三维立体模式分析

梁颖

（广西化工研究院有限公司，广西 南宁 530000）

当前，我国企业进行管理改革的重要内容就是从传统的人事管理积极向现代人力资源管理进行转变；为了能够更好地顺应此转折与相关要求，企业需要结合自身实际，积极构建与自身特点相符、相适应的人力资源管理模式，只有如此，方能更加高效、深入且全面地开展各项现代人力资源管理业务，将以人为本这一宗旨真正体现出来，并且还能将人力资源在财富创造中的价值与作用给切实发挥出来，真正意义上实现人事管理转变为人力资源管理。本文结合当前实况，以中小企业为对象，就其人力资源管理的三维立体模式做一探讨。

一、人力资源管理的主要业务内容

针对现代企业所开展的人力资源管理而言，其相同于企业其他的职能管理，均为企业战略目标提供服务，乃是诸多管理环节或部分的统一体、综合体。对于人力资源管理来讲，其业务内容功能为：其一，规划人力资源战略。从根本上来讲，其所指的就是，企业为了能够更好地顺应、适应外、内部环境的变化，结合企业制定的总体发展目标与战略纲要，且综合纳入员工的期望与需求，而制定的用于开发与管理企业人力资源的纲领性长远规划。其二，基础业务。从实质层面来分析，就是岗位分析与评价；所谓岗位分析，实际就是界定与说明企业全部岗位的基本特征及任职要求。而对于岗位评价来讲，就是评估与判断企业所有岗位的相对价值。其三，核心业务。其主要包含绩效考核、招聘、薪酬管理、培训。其四，其他工作，比如人事考勤、员工健康、人事统计、员工合同管理、人事档案管理、退休员工管理及员工合同管理等。

二、中小企业人力资源管理的基本特点

由于中小企业有着比较小的规模，所以，在划分其职能部门时，难以像大企业那样进行细致化划分。部分中小企业甚至未设立专门的人力资源管理部分，因而会造成其在人力资源管理上，存在比较混乱的情况；另外，此些企业往往由办公室兼管人力资源管理工作；另有部分企业尽管在其内部设立了人事部门，但需要指出的是，其人员少，且分工不细致。在此状况下，把人力资源管理这一重担仅交于企业个别人事干部的做法，是不可取的是，同时也不合理。

因中小企业职工数量比较少，一线经理与职工之间有着比较紧密的关系，且相互间联系较多，彼此了解也多，因此，企业管理工作大多是依靠人际而非制度来进行或维持，这便是人格化管理。而基于人格化管理相关机制与条件下，相比于人事部分，一线经理可以更加细致、更为多元地去了解职工的各项需求与特点，所以，人力资源管理的诸如绩效考核、培训、招聘及薪酬管理等核心业务，需要一线经理进行把关。另外，一线经理还需要根据现实需要，为企业决策层提供协助，将人力资源战略规划工作做好。此外，还需要与人事部分提供协助，使其更好地将岗位评价与分析工作给做好。针对中小企业所制定的发展战略来讲，其通常由决策层来制定，而在整个组织发展战略当中，人力资源战略规划为其重要构成，因此，在规划人力资源过程中，需要将人力资源管理相对应的各项常规业务内容划归其中，且决策层予以主持，一线经理、人力资源管理部分等提供辅助。

总之，中小企业需根据自身需要，积极构建一个能够实现人力资源管理部分、一线经理、决策层之间合理、科学分工的人力资源管理模式，只有这样，方能实现人事管理向人力资源管理的转变。

三、中小企业人力资源管理三维立体模式

所谓三维立体模式，从根本上来讲，就是一线经理、人力资源管理部分与决策层合理、科学的分工，以此来更好地开展人力资源管理的多项业务，且彼此之间进行深层次合作。针对中小企业人力资源管理架构当中的三维立体模式而言，其由三维构成：

（一）第一维。实际就是在整个人力资源管理架构当中，企业决策层（高层）负责全面规划人力资源战略。而规划的工作程序为：预测人力资源的基本供求、人力资源战略决策、人力资源规划方案的制定、人力资源战略规划的执行与评价。在实际规划人力资源战略过程中，决策层的主要工作就是将人力资源战略决策工作做好，而人力资源部门、一线经理则负责人力资源供求预测工作，自此之后，交由人力资源管理部门来完成人力资源战略规划方案的制定。而在执行人力资源战略规划方面，则由一线经理来完成，在评价规划上，由三方共同完成（一线经理、人力资源部门与决策层）。

（二）第二维。一线经理负责人力资源管理的诸如薪酬管理、绩效考核及招聘、培训等核心业务。基于此层而言，多指一线经理负责人力资源管理各个核心业务当中的关键环节，而针对那些非关键环节来讲，则主要由人力资源部门来负责，由其提供各种支持性服务。

（三）第三维。需要指出的是，诸如岗位评价、岗位分析等基础业务，以及日常事务性人事管理工作，均由人力资源管理部门负责。一线经理同样需要配合人力资源部门，完成各项工作，尤其是在分析与评价岗位所运用的业务方法上，一线经理更需要做好协作。

四、结语

综上，积极构建中小企业人力资源管理工作的三维立体模式，十分必要且迫切。需要强调的是，中小企业只要开展以人为本及理想化的团队管理工作，方能更好地推动自身人资管理质量的提高，方能更加积极的促进自身业务水平的提升。