新媒体时代下的高职院校学生管理的改革与创新

付瑶瑶

（冀中工程技师学院，邢台 130503）

引 言

科技不断地进步，学生管理因为新媒体的发展，得到多元化的管理工具，但也因为这个原因，导致了对学生的管理更为复杂，网络暴力事件、网络赌博、校园网贷等等，让高职院校的管理不能进行线下的教育管理。处于新媒体时代学生的发展不能单纯依靠传统学生管理的方法，高职院校必须跟上时代的步伐，对高职院校的学生管理工作进行改革和创新。

一、新媒体影响高职院校学生管理

新媒体是一把双刃剑，因为它的信息容量不仅开放，互动而且无限性，所以影响着高职院校学生管理对象和管理者。

（一）影响学生自身

高职院校的学生大多数都是90 后，他们热衷于追随新科技和新潮流，特别是他们的成长经历以及思想观念等等都有自己独特的个性。因为新媒体的广泛存在，对他们的生活、学习、价值观、心理等等都有很大的影响。

在生活方面，新媒体给大学生提供方便的同时，也在很大程度上冲击着他们的消费观，比如学生的超前消费，以及透支消费的这些观念就是因为网络消费贷款以及晒朋友圈、低门槛的贷款的这些行为造就的。在学习这个层面上因为高职学生和本科生相比较，他们的学习能力没有本科生的强，学习兴趣也不高。虽然新媒体可以让学生主动地获取知识，但是海量的碎片化信息不利于培养学生的知识架构体系。在价值观这个层面，新媒体虽然让学生增强了自我的参与意识以及网络民主意识，但是这也让学生在不自觉的情况下过分追求自我，集体荣誉感以及民族感不强。在心理层面，虽然新媒体增强了网络互动的互动性，但是在实际生活中，人与人之间的沟通却越来越冷漠。

（二）影响学生管理工作

因为高职院校的学生管理工作工作量大涉及面广，所以学生管理工作者依靠新媒体，基于社会和家庭资源，形成教育合力，同学生进行交流，不仅把工作的时效性、穿透性还有实效性大大加强了，共性问题在线上解决、有差异的问题则留在线下解决。

另外一个方面就是因为新媒体没有屏障性，而且同时具有开放和无序性，所以这就造成了管理学生工作的难度增大，学生可以随意地在网络上发表言论，有一些言论甚至会危害学校的名誉，因此，这就导致了学生工作者要不断地对网络的言论秩序进行维护。并且学生在使用新媒体的时候，也迫使教师的主导地位面临更大的挑战，学生有时候甚至会质疑高职院校老师的教学和管理。

二、目前高职院校学生管理运用新媒体的状况

（一）新媒体在高职院校学生管理工作中取得的成效

在学校方面，很多高职院校在学校开通了学生工作网和微信公众号，这些工作公众号会开展学生咨询以及就业咨询等工作业务，让学生可以更好咨询和自己有关的信息。有的学校为了依靠信息平台来开展学生信息的管理工作，还专门购买了学生工作管理信息平台。在院校这方面，二级学院为了对学院工作进行宣传，或者发布通知公告，对学生进行思想政治渗透教育，这些学院还开通了本学院的学生会或者团总支的公众号。在辅导员方面看来，为了更好和学生进行交流，可以利用开通微信群或者QQ 群这些措施。

（二）新媒体在高职院校学生管理工作中存在的相关问题

虽然高职院校都知道新媒体有助于学生的管理工作，但是学校的教育管理工作的整体理念一下子还是很难转变过来，这就造成了很多高职院校在资金和人力不匹配的问题上都有缺陷，导致了不能很好地利用新媒体进行学生的管理工作。

（三）高职院校的学生媒体素养教育工作存在不足

在笔者自己的实践工作中，发现很多高职院校现在不能正确的利用新媒体来引导学生，当有舆情出现的时候，大多数都是堵多于导，不能及时的反映，这就导致了学生工作的不和谐，学校不能保障学生的权益，学校的一些决策就得不到学生的积极配合。

三、新媒体在高职院校中对学生管理工作的指导意见

（一）对校内新媒体的管理要设立专门的监督部门

为了对校园内学生的新媒体进行负责，高职院校要对此设立专门的校内新媒体管理监督部门，只有这样才能更好地利用新媒体进行文化建设以及舆论指导、信息传播，网络舆论建设才能做得更好，网络文化健康发展才能得到更好地推动。

（二）对学生的管理手册进行修订，让他们的行为更加规范

学生在学校的一言一行的规章制度就是学生的管理手册，所以在学生管理手册上面必须添加一些和新媒体有关的内容，对学生的新媒体行为做出明确的规定。让学生文明以及正确的使用新媒体，约束那些不文明、不正确的新媒体行为，教育和处分那些违纪行为。

（三）对网络的舆情监督力度要不断加强

高职院校现代技术管理中心应该对网络的舆情不断地加强监督，对不良的信息进行及时的处理，对校园的新媒体环境要加强维护；并且要加大经费投入在校园网建设方面，运用有关的技术，过滤掉那些色情、暴力、庸俗的非法信息，以此来打造文明的网络环境。

（四）开通大学生网络素养教育课程

高职院校可以基于有效的资源，对大学生网络的素养教育课程进行开设，把它列入大学生的必修课程里面，对信息进行教育和宣传，对学生进行引导，让他们对信息进行有效的过滤，正确的吸收良好的网络资源，让他们学会当问题出现的时候正确的运用网络解决。并且，对学生管理工作队伍的新媒体技能系统进行加强培训，对新媒体语言进行不断的熟悉，让学生对各种常见的新媒体技能都能很好地了解掌握，让学生管理者线上线下一起管理得到实现。

结 语

现在的新媒体技术日新月异，只有不断地学习新媒体的技术，跟上时代发展的脚步，充分发挥新媒体的优势条件，只有这样程序化、标准化以及完整化的学生管理工作才能更好地推动，育人树德的效果才能真正实现。