罗德传播集团荣获The Holmes Report “2019年度大中华区最佳咨询公司”称号

2019-12-18 03:16
国际公关 2019年5期
关键词:罗德文旅古镇

近日,由国际公关行业权威媒体The Holmes Report主办的2019亚太区SABRE Awards在新加坡举行了颁奖典礼。罗德传播集团凭借综合实力赢得“2019年度大中华区最佳咨询公司”称号。此次年度机构评选吸引了120多家业内知名公司参赛,竞争激烈。罗德传播集团能够突出重围获此殊荣,代表了公司令人信服的实力和影响力。

除了获封年度大中华区最佳咨询公司之外,罗德还捧回了两座单项金奖。其中,罗德公关北京凭借“打破偏见 创造可能”中信银行魔力女性信用卡整合营销传播项目斩获SABRE Awards金融服务类金奖;罗德互动亚洲则以汇丰银行 #新年,我有我睇法!数字营销项目拿下In2 SABRE Awards 数字影片类金奖。

进入中国市场30年来,罗德始终秉承“敢知未来”的精神,以前瞻视野、深度洞察和创意策略,为客户创造富有价值、可衡量的商业成果。罗德在奢华品、医疗健康、旅游、汽车、美妆等领域拥有强势竞争力,连续数年实现公司营收两位数增长。基于对市场的敏锐嗅觉,罗德成为业内最早一批实践数字化营销的公司。针对品牌遇到的流量营销困境,罗德推出了“InfluenPedia”大数据智能分析平台,通过对数据科学地解读和预测,为品牌甄选意见领袖提供可视化判断依据。目前,罗德已成为众多全球知名品牌整合营销全案服务的长期合作伙伴。

罗德传播集团全球执行副总裁、亚洲区董事和大中华区董事总经理寿玉滢女士表示:“非常荣幸罗德能够获得这项殊荣。这个奖不仅属于公司,更属于每一位罗德人。行业时刻面临新的机遇和挑战,正因为团队的出色表现和勇于创新,才使得我们能在前行的路上不断开拓新的天地。”

罗德传播集团2019 SABRE Awards金奖案例分享

一、金融服务类金奖:“打破偏见 创造可能”中信银行魔力女性信用卡整合营销传播项目。

2019年3月,中信银行对魔力女性信用卡进行了全面升级。罗德公关北京结合产品的新特点,为魔力女性信用卡策划了“打破偏见 创造可能”整合营销传播方案,鼓励女性勇敢打破社会偏见,撕掉性别标签和成见,以全新姿态创造美丽自我的新可能。为期15天的“奇境公寓”线下沉浸式体验活动,让公众通过视觉,更加直观地感受到了性别偏见给女性带来的影响,唤起了消费者共鸣,让品牌和消费者之间建立起了情感纽带。

二、数字影片类金奖:汇丰银行 #新年,我有我睇法!

千禧一代有时会被误解为不重视传统习俗,但实际上他们只是喜欢用自己的方式来表达。汇丰银行十分理解在中国文化中,最重要的不是说了什么,而是做了什么。因此,在2019年农历新年之际,罗德互动亚洲为汇丰银行制作了一支视频短片,通过展现一个典型的千禧一代年轻人在中国新年前夕的真实生活,来打破人们观念里以“自我”为核心的一代不重视传统节日的刻板形象,表达“行动比言语更为重要”的理念。

罗德发布最新研究成果——“东南亚地区内容营销指南”

来自1,648名受访者的调查反馈、 涵盖6个国家、为品牌和内容生产者提供全新视角。

新加坡。罗德于今日发布了其最新调查研究报告——“有趣、有料、有点、有味:东南亚地区内容营销指南。(Entertain Me. Inform Me. Inspire Me. Feed Me: How to Satisfy Southeast Asia With Your Content)。” 基于对1,648位来自印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾以及越南的受访者的调研,报告在消费者对于网络内容的喜爱偏好、阅读习惯、分享行为以及信任程度方面提供了深度洞察。

对内容生产者来说,好消息是63%的受访者会被网络内容影响而购买非计划内的产品。报告提出,影响消费者做出购物决策的三大因素是:1)内容激发购买欲;2)内容具有视觉吸引力;3)内容提供了关于产品或服务的详细信息。

消费者对于内容的需求量巨大。59%的消费者表示希望获取更多娱乐方面的内容;52%的人希望获得更多知识和教育方面的内容;40%的人表示需要更多帮助和建议类的信息。除此之外,研究也发现,63%的受访者更偏爱国际品牌所发布的内容,而不是本土品牌发布的内容。另外,69%的消费者希望品牌发布的内容能够更加“诚实”和“真实”。

“很明显,东南亚的消费者们,至少从被抽调的6个国家来看,对于品牌内容持开放态度,抱有兴趣且会影响他们的消费决策。与此同时,企业也应该自豪地用自己的品牌标记其内容”,罗德东南亚董事总经理马文涛(Martin Alintuck)表示,“品牌内容生产者需要在消费者中营造出品牌的可靠性、真誠度和真实性。”

尽管市场普遍认为“视频为王”,但是研究显示超过一半的消费者(52%)仍然更偏爱阅读文字内容而不是观看视频内容。绝大多数受访者(70%)更喜欢“容易理解”的内容,从而他们可以保持长期的阅读兴趣。此外,有78%的人表示相较于“情绪化”的内容,他们更希望看到“真实”的内容。

“研究表明,品牌必须在满足消费者的情感需求和分享相关信息以影响他们的购买决策之间取得平衡”,罗德东南亚董事总经理马文涛(Martin Alintuck)表示,“与此同时,消费者好像更喜欢持续不断的故事或内容流,令他们可以回想起之前的信息和熟悉的地方。同时,他们非常开放,并不局限于观看视频内容,还喜欢阅读文字内容。”

罗德的这份研究报告总结了在被调查的六个东南亚国家中最受欢迎的内容具有的10大特征。按照优先程度依次是:1)具有娱乐性或趣味性;2)教会人们一些新事物;3)是消费者关注的热点;4)紧跟潮流,让消费者了解最新动态;5)被认为是值得信赖的;6)具有视觉吸引力;7)是不断发展的故事的一部分;8)向消费者回馈奖励;9)提供折扣或促销;10)使消费者感受到他们是品牌社群中的一员。

1,648名受访者通过在线调查问卷的形式参与了本次研究。受访者的年龄在18岁至35岁之间,其中49%为男性,51%为女性,比例均衡。受访者主要为全职员工,占比70%。

完美收官,中青旅文旅事业部十一黄金周景区运营再创新高!

今年十一,无论作为建国70周年大庆的历史时刻,还是作为文旅融合后调控效果集中体现的重要节点,都显得与众不同。唯一不变的,是游客们不断增长的出游需求和愈发看重的游览体验。

在这样的时代机遇中,中青旅文旅事业部旗下景区从游客需求出发,扎实运营、灵活创新,力求为来自全国各地的游客创造最佳的度假体验,最终得到了来自政府和游客的一致肯定。旗下运营景区(长沙靖港古镇、南阳卧龙岗武侯祠)十一黄金周期间内共接待游客近80万人次,带动周边综合效益超2000万元,不仅成为周边市民国庆出游的首选目的地,也成为当地国庆旅游产业提升的核心源动力。

扎实运营,不忘初心,打造景区“家”体验

黄金周景区运营首重安全,在国庆长假来临之前,长沙靖港古镇景区专门召开了“国庆70周年安全生产全员调度会”,中青旅联科景区运营团队在会上与景区全体员工一起展开自查自纠,制订了详细的安全预案和演练计划。与靖港古镇一样,这样细致谨慎的演习同样也在卧龙岗武侯祠上演着,靖港古镇景区总经理高攀戏称为“景区阅兵”,他说:“安全无小事,只有将一切风险都消灭掉,才能放心接待游客,我们的演习跟阅兵一样,高标准严要求。”正是这份细心保障了国庆期间内即使客流量再创新高,中青旅旗下景区忙而不乱、秩序井然,做到了黄金周无事故、无负面、无不良投诉的“三无”典范。

扎实的景区运营从游客出发,必然回归游客。在游客看不到的地方做到安全,在游客看得到的地方做到贴心。这一直是中青旅联科景区运营团队的准则。

时值建国70周年大庆,许多参与建国大业的老一辈革命前辈前往景区,“忆往昔峥嵘岁月稠”,携老带幼的家庭游成为景区游客的重要组成部分,也对景区运营提出了更高要求。长沙靖港古镇和南阳卧龙岗武侯祠针对老幼游客的需求提前在景区加装设施、树立标语并进行员工培训,在黄金周期间时刻关注需要帮助的游客,让景区真的有“家的味道”。

灵活创新,紧跟时代,千年景区成“网红”

进入景区,不得不提到景点。作为游客景区体验的核心环节,景点的设计可以说是景区的“核心吸引力”了,同为历史文脉绵延千年的长沙靖港古镇和南阳卧龙岗武侯祠,在传承与创新上可下了功夫,在这个黄金周让游客真正享受了一把“文旅大餐”。

长沙靖港古镇

立足当下游客对“拍照打卡”的热爱,黄金周内古镇创设了“抖旅空间”,为游客专门设计了适合拍照的空间和道具,供游客随意使用,休闲风、小清新、复古风……多种选择让人目不暇接,成为十一游客来靖港的必到之处。与此同时,中青旅联科景区运营团队入驻靖港后一直着力培养的“汉服靖港”也在十一期间收获硕果,靖港古街上汉服已蔚然成风,成为靖港远近闻名的靓丽风景,也成为一线媒体关注的焦点。

南阳卧龙岗武侯祠

中青旅联科景区运营团队请来智圣诸葛亮“送助攻”,“背《出师表》免门票”活动赢得了游客的踊跃参与,仿佛来到“学霸聚集区”,有游客全家参与挑战成功,最大80岁,最小10岁;活动还吸引了一位自称“诸葛亮小粉丝”的游客,达成了65秒无错背诵的最佳纪录。也正是在一次次这样深受游客喜爱的活动中,诸葛精神得到了不断的传承与发扬。

匠心独运,精益求精,树立文旅新标杆

与长沙靖港古镇、南阳卧龙岗武侯祠人潮涌动的场景不同,重庆市南川区东街虽然尚未迎来游客,却也在国庆期间内有几分“热火朝天”的味道。

重庆市南川区东街

南川区东街旧城改造项目是西南区域的重点项目,也是承载着南川人乡愁和记忆的民生工程。項目由中青旅联科团队主创打造,负责策划、规划、设计、落地、运营等全部环节,当前正在紧锣密鼓的建设施工中。自7月项目放线开工后,在项目前期落地的这几个月,东街团队立足东街原有文脉肌理,从搜集老砖老瓦,到每个门窗的木料,从砖缝的勾法,到水泥配比的颜色效果呈现等等细节入手,力求还原。虽然项目尚未完工,但是,相信在这样严谨态度下打造出来的,一定是又一个匠心独运的文旅作品。

国庆长假期间,中青旅文旅事业部旗下景区用优异的成绩为祖国庆生,也为各地游客呈现了安全、有序、和谐、精彩的游览体验,达成了旗下景区黄金周数字的新纪录。

作为光大集团旗下专业的旅游服务提供商,中青旅一直致力于成为美好生活的助力者,背靠光大集团金融平台的支持,充分发挥自身在旅游渠道资源、景区开发、综合运营、整合营销方面的优势,以京津冀、长三角、大湾区、一带一路等核心区域和路径为布局重点,不断推进文旅产业发展,用更优质的文旅产品与服务为祖国的下一个十年献礼。

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