冯林雪
(中共云阳县委党校,重庆 404500)
避暑旅游,可从旅游需求的旅游消费者层面和旅游供给的旅游经营者层面来定义。从旅游需求层面看,避暑旅游指游客在每年6-8月到特定旅游目的地避暑纳凉、休闲度假的一种旅游形式。从旅游消费者角度看,诱发旅游动机的要素主要是目的地的气候,所购买的旅游产品应带有鲜明的气候符号。从旅游供给层面看,避暑旅游产品是通过对避暑旅游资源地的山地、水体、森林、草原等开发设计,并在旅游市场推出的一种适宜夏季避暑旅游的细分产品。从旅游经营者层面看,其设计出的夏季避暑旅游产品应以满足旅游者需求为主,以景区为依托,以特有的气候资源基础及良好的生态环境为吸引。
避暑旅游具有季节性。避暑旅游是在每年6-8月,正值每年最炎热的3个月,而7-8两个月又与学校暑假在时间上基本重合。避暑旅游具有地域性。一般为海滨、江河、湖泊、山地、森林、草原等。避暑旅游具有重复性。作为度假型旅游产品,避暑旅游活动每年夏季循环往复,因而回头客很多。
合理规划有利于景区的长远发展。以鄂西渝东北两省交界地为例,两地都有丰富的避暑旅游资源,同质化竞争会导致产品低端无序的开发。国家5A级景区重庆市云阳县龙缸国家地质公园位于清水土家族乡,平均海拔1200米左右,夏季平均气温保持在20~22℃,是典型的山地高原型避暑旅游产品,歧山草场海拨高度在1000米-1650米之间,为喀斯特中山,面积12.5平方公里,景区有原始森林和高山草原。而临近的湖北恩施州的腾龙洞旅游景区资源、海拔高度、气候条件大体相似。因此需要联合做好两地区县的差异化定位,做到有分有合,错位发展,整体提升,形成良性互动。景区周边的农户大规模新建房屋,开办廉价的家庭旅馆,满足了部分游客的需要,但过多的重复建设导致浪费现象严重。如何通过发展不同层次的住宿业或房地产来满足不同客户的需求,从而满足市场需求,达到资源的最大利用,规范相关行业的管理规定,这就需要规划先行。
现阶段度假产品仅限于避暑房地产或避暑租赁房屋。开发高品位的休闲避暑旅游产品事关旅游目的地的长远发展。高山型喀斯特地貌类旅游类产品的优势在于其有天然的资源禀赋,夏季凉爽适宜的气候最短缺的产品。最适合在避暑旅游目的地发展的产品是度假旅游产品,我们将进一步把度假产品向着避暑旅游度假区方向培育,使之成为夏季避暑消夏休闲度假的胜地,从而带动当地经济社会的发展。
现代营销的核心是要找准目标群众,找准产品定位,避暑旅游的产品开发和营销也不例外。要做到这一点,必须通过对目标市场进行细分,将一个较大范围的旅游市场分解为若干小的市场细分,然后再从中找出符合自身的旅游产品和服务,从而更好地满足市场消费者的市场需求。旅游产品必须要有一个清晰的定位,根据景区特有的资源为依托,将自身的资源优势赋予旅游产品开发中,根据市场需要不断匹配的目标市场和目标消费者。
近年来因高速、高铁、航空等基础设施的逐步完善,到山区避暑度假的人逐渐增多。因游客的激增,而前期的规划没有跟上,导致了无序的开发,影响了旅游地后续的高品质建设开发,如何利用好山区特有的森林氧吧开展避暑休闲,以及当地特有的民俗文化体验开展深度旅游,山地、水上各类体育项目的开发,独特的乡村人文体验等等旅游产品和线路的设计,怎样满足游客不同的避暑休闲需求,全方位向游客更加深入地融入一个清凉美丽气候舒适宜人的旅游目的地。
避暑旅游产品是旅游目的地向游客提供一次以避暑纳凉为目的的旅游活动所需要的各种服务的总和。一是突出特色原则。突出当地特有的景区旅游资源特色,把自身的旅游产品和市场上同类产品做比较,加以概括、提炼,将自身产品的独特之处传递给消费者,吸引市场注意,便于消费者的识别和购买。同时将景区的自然旅游资源和当地人文旅游资源相互融合,以多彩的民族文化和优美自然的生态景观,挖掘出具备特色的唯一性产品。二是突出效益原则。从游客角度,最大限度方便游客,用时少、开支小、方便便捷为旅游者提供最满意的设计,提高满意度,从经营者角度,只有旅游产品具有吸引力,有市场,能取得经济效益,适当考虑长远的交通布局规划,对旅游的发展留足空间。最终旅游产品也才会得以发展。只有根据旅游市场的诉求,锁定景区旅游资源的特性及该产品的目标市场和目标消费者,切忌贪大求全,追求扩大市场范围。
根据地理区位位置对当地避暑旅游市场进行定位。从景区自身的优势出发,牢牢把握“区域性”这个度,重点锁定目标区域。周边客源市场以市区和县市城镇居民为主,他们的居住地距离主要避暑旅游地较近,旅游花费较少,部分人有能力多次外出避暑旅游。可针对这部分客源增加相应的避暑公寓等设施的建设,发展家庭旅馆,吸引老年人到景区休闲观光度假。时下的研学旅游,大、中、小学生利用暑假走进大自然、修养身心,为日后繁重的学业养精蓄锐,在大自然博物馆中增长知识,加深对课堂所学知识的理解与印象并可通过丰富多彩的环保主题活动,增强环境保护意识。