大数据时代知识型企业人力资源管理的挑战

吴芙蓉

（眉山职业技术学院，四川 眉山 620010）

目前，互联网技术日新月异，互联网行业发展势头强劲，互联网与生活的联系愈发密切，我们迎来了大数据时代。大数据时代对人力资源管理提出了不少新的要求，使得知识型企业的发展已走到了拐点之上，是保持“基业长青”或是开始发生“创造性破坏”，这一切都取决于挑战的成败与否。为此，高职人力资源管理课程应重点对“大数据时代知识型企业人力资源管理的挑战”进行深入分析。

一、大数据时代知识型企业人力资源管理的基本情况

互联网技术的飞速发展为我们带来了一项最为重要的资源——“大数据”，众多企业基于互联网所提供的“大数据”发展出了一套全新的商业模式，企业之间的竞争开始向着知识这一关键因素倾斜。为此，高职人力资源管理课程教学进行的过程中，教师有必要让学生对大数据时代知识型企业人力资源管理的基本情况进行初步了解，以便让学生能够更好地抓住学习的重点。

（一）基本情况

随着大数据时代的全面来临，“互联网+”得到了更进一步的推进，“互联网+企业”促使全球数据得到了爆发式增长，企业管理决策、组织业务流程、领导层决策方式等正在重新定义，企业人力资源管理对大数据的依赖程度有所加深，这点知识型企业表现得尤为突出。比如，企业平时的运作就对大数据极为依赖，如果其能够对大数据进行更为深入地运用，将企业内部员工信息、客户信息及其他资源进行数据化处理，用相应的算法进行智能匹配，就能够将员工的综合能力进行量化比对，得出一个极具参考价值的分数值，从而给人力资源管理工作带来更多的可能。

（二）基本注意事项

大数据时代并非要以特殊的人、事或物来对传统人力资源管理路线进行颠覆，而是要充分把握好大数据时代的关键——“大数据”，由大数据来获取人力资源管理的先进理念及将大数据作为人力资源管理的工具，以此来应对知识型企业人力资源管理过程中的诸多挑战，努力使企业的发展能够更为顺利地跟上时代的步伐。

二、大数据时代知识型企业人力资源管理的挑战

高职人力资源管理课程教学进行时，教师要认清知识型企业是经济增长主力的事实，引导学生弄清知识型企业的本质，让学生能够清楚地知道“大数据时代知识型企业人力资源管理主要面临哪些挑战”，令学生能够更具指向性和目的性地进行人力资源管理方面知识和技能的学习，为学生日后走向社会从事人力资源管理工作并成为一名合格的HR奠定基础。

（一）知识型企业的本质

知识型企业有着运用新知识和新技术来创造高附加值产品的显著特点。具体而言，重视企业知识管理，投入大量资金进行创新研发，积极组织员工进行各种提升学习，注意对知识产权进行保护，围绕知识来制定发展战略及运营策略，通过知识服务和知识创新来探究更为丰富的经营模式以创造更高附加值，无形资产价值大于有形资产的企业，就是大数据时代的知识型企业。

（二）大数据时代知识型企业人力资源管理遇到的挑战

随着大数据时代的全面来临，人力资源管理将会遇到“泛互联网化”、“指标全面量化”和“组织架构扁平化”的全新挑战。首先，大数据时代知识型企业的人力资源管理必定会选用一套拥有广泛数据接口的软件系统，将互联网中的各种结构化、半结构化以及非结构化数据引入到人力资源管理之中，从而HR需处理大量数据才能保证人力资源管理工作的顺利进行。其次，大数据时代知识型企业的人力资源管理会涉及指标的全面量化，使用数据来进行人力资源的核算，或是对人才进行综合评测分析，从而HR需更谨慎地对各项指标实施量化才能保证人力资源管理工作的有序进行。最后，大数据时代知识型企业的人力资源管理组织架构会逐渐趋于偏平化，从而HR需要处理更多的日常事务才能确保人力资源管理工作的流畅进行。

（三）大数据时代知识型企业人力资源管理如何应对挑战

“挑战”和“机遇”是并存的，二者相互依存。从某种角度来讲，如果高职人力资源课程教学能够厘清应对挑战的方法，那么“泛互联网化”、“指标全面量化”和“组织架构扁平化”的挑战就将会成为机遇，促使学生在日后成为一名合格的HR，在知识型企业的人力资源管理工作中如鱼得水。首先，大数据时代知识型企业人力资源管理的泛互联网化会引入大量有助于管理工作进行的数据，HR只要按照相关方法处理好这些数据，整个管理工作将会自然得以顺利进行。其次，大数据时代知识型企业人力资源管理指标的全面量化，使得HR可以直接根据综合评分来对人力资源进行准确核算，对人才进行更为精准地评测分析，整个管理工作的进行将会变得更为有序。最后，大数据时代知识型企业人力资源管理组织架构的扁平化，虽然使得HR需要处理更多的日常事务，但是HR的管理工作执行效率将会变得更高，各项管理工作的实施将会更为精准，整个管理工作的进行将会变得流畅。

三、大数据时代知识型企业人力资源管理的新方向

大数据时代的来临会给知识型企业人力资源管理带来新的挑战和机遇，让知识型企业人力资源管理朝着新的方向发展。因为，高职人力资源管理课程教学进行的过程中，教师要引导学生厘清大数据时代知识型企业人力资源管理所面临的挑战和获得的机遇外，还需要引导学生进一步深入分析大数据时代知识型企业人力资源管理的新方法，让学生能够更为清楚地认识到“大数据”在知识型企业人力资源管理工作中的广阔应用前景，令企业资源得以更好地协调，使员工能够得到更符合自身发展及工作需求的培养，从而人力资源的利用效率将会无限趋近于最大化，即用最少的员工来创造最大的价值。

当然，目前我们对于“大数据”的运用并不全面，其释放的能力只是冰山一角，知识型企业的人力资源管理将会面临更多的挑战和机遇。也就是说，“大数据”在知识型企业人力资源管理中的应用价值将会在不断的探索和尝试中得以更好地体现，同时高职人力资源课程也将基于大数据时代知识型企业人力资源管理而得以不断调整和优化。