浅谈值机员职业素养

白静

（辽宁省广播电视发射中心，辽宁 沈阳 110006）

在广播电视系统中，值机员是最小分子之一。未来人工智能的引导下，存在着怎样的生存危机？职业技能所表达的地位如何？广播电视值机员的职业技能是怎么样要求的呢？

一、职业确定着角色的认定

不同的群体对个体的角色认定都会有不同，在现实生活中，每个人都会拥有多重角色。在你走进医院时，可以是病人的角色，为你确诊病情的人是医生，治疗期间实施用药操作者是护士，这也就是角色的分工。如简单的类比的话：医生是值机员的领导，是组织行为中的决策者；护士就是值机员。诚然，在实践中高级护士要比普通教授医生更具有实践能力，实践经验是相对于护士的个人能力。护士和值机员之间相同的是：在应急情况下，都有实施决策权的权利。

如果说应急情况下作出决策权时，也就是出现了角色改变。角色改变是根据所处在的环境境遇所决定角色的认定，并根据角色的改变可实施权利的权限。决策权通俗的讲就是最终结果。多数个体在做决策时，能够将自己的潜能释放出来。

二、护士的决策权是决策是否给疾变病人坚持用药

值机员决策权是否将节目继续传输，还是马上切断，实施的最大权利是使播出中的节目终止播出。

对于终止播出决策权，在我值机的三十几年中，我们部门从未有发生过。正因为没有发生过，值机员的实际应用能力被缩小化。

原本，值机员的基本职业技能要素中监听监看能力是基本义务。而活在当下，值机员的角色出现了合并及转换；如：高级职称评定上，工程类系统就需要具备对设备维修及测试等等的技能。应对角色的转换，需有备之而无过。值机员职位还存在，由于部门的扩充，每个部门考虑更多的是保护自有权利，监控部门也无节制的扩充，职业职能也有待于转变。

三、“三级管理”对于值机员角色转换也是屏障

所谓的三级管理部门，是从管理角度将一个部门分成三个阶层的阶梯，每一级对应自己的阶梯，级别越高技术水平也会越精。画一个三角形，加上两条线类比：值机员是最底层也是人群最多的一级，并不意味着对技术掌握得最全面，层级越高人群越少也越是技术能力和掌握层度最全的人，且并入了行政职务性的双夸者居多，原则上每一级别都有不同的技术层面的掌握能度，各不相扰越是上层对保密的核心技术掌握全面。

在值机员本职中，监听监看是职业硬性要求，也同样考验值机员的职业素养。 在各种规章制度中，“监听，监看”都是作为必备的硬性条件。

而实际超作中：监听监看什么？

一直并没有真正的细化！

如果仅仅监听监看音视频信号有没有影和声，用简单的小型智能技术设备在发射机的输出端加一台监控仪器即可达到，无需人力物力的搭配，一台不过千元的设备即可解决，根本不需要加大财政开支成本。即便就是想对节目内容监督，用一些语音识别系统将播出的内容全部实现文字录入，需要时随时可以打出来。既可以做到有理有据的监管，又可以做到随时查阅的功能，这些都是随手即得的技术。如果是对监听监看拥有责任：事实上，一直处在极度尴尬的状态，从一个值机员的地位来说，针对一档节目的监听监看，还不如一个普通的社会观众，社会观众可以通过各种节目开放渠道与节目组联系并直接对节目提出建议或意见。而作为职业者直接与节目组联络会让人产生厌恶感，在这时你所面临的尴尬是：你是谁？就是你将节目监听监看提出异议给你的领导，领导会觉得你多事，因为他也不知道该和谁去表达和解决问题的渠道。

从上述所论，长期的值机实践中，“监听监看”仅是机械性的惰性定义和敷衍各部门检查而设置的“文字”条款，属于“凑字”管理条例。

电视发射是技术，电视画面画面是艺术，技术和艺术是两个领域。并且，电台电视台节目播出前有完备的各级监管部门。说我们是第三方监管部门吧，还有那么些不确切，从而又辩出一条结论：技术要求不准看内容，“有声音有影”就是监听监看的实际理解。鉴于此笔者还是愿意建议，“监听监看”有些老套，纠正为“有影有声”。随之而来的就是技术设备的更新，一套下来最贵不过万元设备，可替代年付几百万的人员开支成本。

从管理学角度来谈：组织内部须有彼此监督义务，才有“稳”渐前行的可能性。一度的在组织内部安插“串亲”，形成了家族成员团队，不易反映出社会矛盾，并安抚于社会的稳定性。

值机员的职业素养中，不仅是对技术设备的监控，对涉及到传输中的广播电视节目都要具备基本的辩解能力，如：对电视画面，通俗的语言表达，基本音乐知识；如：研究一个人的犯罪史，你可以会认为他的犯罪是个体差异，但你可能忽略了环境使人除了走向犯罪无从选择。而引导犯罪的发生，就是在传播媒体起到了诱导作用。

因此，值机员的职业素养中，该强调的是：事事与我相关。包括传输节目的档次提高。