DMAIC管理模式在提升儿科专科护士培训教学质量中的效果分析

雷航英

[摘要] 目的 分析DMAIC管理模式在儿科专科护士培训教学中的应用。方法 选择2018年1月—2019年3月间至该院内科中实习的60名儿科专科护士进行该次实验，并按照其意愿自行分组，分别分为实验组和对照组，每组均纳入30名儿科专科护士。对实验组儿科专科护士实施DMAIC管理模式，对照组儿科专科护士实施常规带教模式，根据两组儿科专科护士的评判性思维能力和考核成绩进行比较。结果 该次研究成果显示，实验组儿科专科护士的评判性思维能力和考核成绩均显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 通过该次研究成果可以得出，在儿科专科護士培训教学中应用DMAIC管理模式，有助于提高儿科专科护士的综合成绩，使其评判性思维能力得到提升，提高护理质量，值得在临床上推广应用。

[关键词] DMAIC管理模式;儿科;教学;专科护士;教学质量

[中图分类号] R47-4 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）10（b）-0086-02

Analysis of the Effect of DMAIC Management Mode on Improving the Quality of Pediatric Specialist Nurse Training

LEI Hang-ying

Department of Pediatrics， North Hospital （Children's Hospital）， the First People's Hospital of Chenzhou， Chenzhou， Hunan Province， 423000 China

[Abstract] Objective To analyze the application of DMAIC management mode in the training of pediatric specialist nurses. Methods Sixty pediatric specialist nurses who were internships in the hospital from January 2018 to March 2019 were selected to conduct the experiment. They were divided into experimental group and control group according to their wishes. Each group was included. 30 pediatric specialist nurses. The DMAIC management mode was implemented for the pediatric specialist nurses in the experimental group， and the pediatric specialist nurses in the control group were given the regular teaching mode， which was compared according to the critical thinking ability and assessment scores of the two groups of pediatric specialist nurses. Results The results of this study showed that the critical thinking ability and assessment scores of the pediatric specialist nurses in the experimental group were significantly better than the control group， and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion It can be concluded from the results of this study that the application of DMAIC management mode in the training of pediatric specialist nurses can help improve the comprehensive scores of pediatric specialist nurses， improve their critical thinking ability， improve the quality of care， and deserve clinical promotion and application.

[Key words] DMAIC management model; Pediatric; Teaching; Specialist nurses; Teaching quality

随着我国近年来儿科学的不断发展，现代儿科内部护理人员的需求量也在不断增大，而儿科护理人员的专科培养也受到了现代临床医学的高度重视[1]。在我国进行专科护士的培养实习培养方式，受到了现代临床医学的影响而不断发展[2]。DMAIC是六西格玛管理方案中管理流程改善的重要方案，其中包括界定（D）、测量（M）、分析（A）、改进（I）、控制（C）5个改进步骤。将这种方式应用于现代医学儿科专科护理人员培训质量的管理中，其主要目的是提高儿科专科护士培养质量，是相关护理人员的护理技能和评判思维得到进步的主要方式[3]。该研究于2018年1月—2019年3月选取该院60名儿科专科护士作为研究对象，探讨在儿科专科护士培训教学中应用DMAIC管理模式的具体效果，现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选择至该院内科中实习的60名儿科专科护士进行该次实验，并按照其意愿自行分组，分别分为实验组和对照组，每组均纳入30名儿科专科护士。在实验组中仅3名男性儿科专科护士，其余27名均为女性，年龄18～24岁，平均年龄（20.6±1.3）岁，对照组中仅1名男性儿科专科护士，其余29名均为女性，年龄于19～23岁，平均年龄（20.2±1.1）岁。其中包含19名中专、37名大专、4名本科。將所有儿科专科护士的性别、学历等资料进行比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2  方法

对照组实施常规带教方式，在此不做具体说明。实验组实施DMAIC管理模式，主要从以下几点入手。

1.2.1 界定（D）  首先来说，应当由相关教务人员对学员进行监督，通过按部就班的方式提高相关护理学习人员的学习质量。教师应当在开展教学前对学员进行监督指导，通过分析现状和目标的方式，明确管理之间存在的差距，通过这种方式制定完善的指导方案。

1.2.2  测量（M）  在开展培训前应当全面收集相关学员的需求和意见，并分析其中教学工作的限制因素，了解学员在培训前的知识需求状况。而在培训完成后，相关监督人员也应当对学员的教学满意度进行调查，了解培训的意见以及建议。

1.2.3 分析（A）  由于在进行教学时，长时间的理论教学较为枯燥，而进行专科性操作的机会较少，会导致学生的学习专注度下降。在这种状况下可以开展专题讨论会，引导学员通过头脑风暴的方式进行问题分析不断丰富教学内容，使教学质量得到改善。

1.2.4 改进（I）  在进行教学前，相关教务人员应当分析以往的教学效果和教学质量。通过提高教学方案多样化的途径来提高教学质量。有条件的医院可以应用模型来对学员的操作技能进行培训，为学员增加临床操作的机会，并且在遇到特殊病例时进行记录和分析，提高护理学员的实际临床工作经验。

1.2.5 控制（C）  在进行实际教学与管理时，教务人员应当衡量并评价教学过程中存在的问题，确保DMAIC在应用过程中的效果并做好相应的质量控制，形成完善的评价制度并且不断进行改进。

1.3  评价标准

采用该院自制的表格根据两组儿科专科护士的评判性思维能力和考核成绩进行比较。

1.4  统计方法

该次研究中涉及到的所有数据均进行清理后录入SPSS 19.0统计学软件进行数据统计学处理，而实验结果中，所有儿科专科护士的评判性思维能力、考核成绩和该文中一般资料的年龄信息等计量资料以均数±标准差（x±s）表示，组间比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组儿科专科护士评判性思维能力对比

该次研究成果显示，实验组儿科专科护士的评判性思维能力显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2  两组儿科专科护士考核成绩对比

该次研究成果显示，实验组儿科专科护士的考核成绩分数高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

3  讨论

儿科专科护士在进行培训时应用DMAIC管理方案能够使教学工作顺利且良好的进行，并且有助于教学工作后续的改进[4]。理论教学是传统的教学方案，大部分学员反映长时间的理论知识教学较为枯燥，很容易影响学员的学习专注度和学习兴趣[5]。在这种状况下，应用更多形式的教学方式，有助于提高学员的学习认可度和满意度，使学员在学习过程中能够不断巩固和复习认可度和满意度，使学员在学习过程中能够不断巩固和复习

综上所述，通过该次研究成果可以得出，在儿科专科护士培训教学中应用DMAIC管理模式，有助于提高儿科专科护士的综合成绩，使其评判性思维能力得到提升，提高护理质量，值得在临床上推广应用。

[参考文献]

[1]  马忠娟，孟庆波.基于DMAIC模式的护理专业实习阶段教学改革探讨[J].中国卫生产业，2018，15（33）：123-124.

[2]  赵文芳.DMAIC模式在ICU护士培训中的应用研究[J].护理研究，2018，32（12）：1948-1950.

[3]  王司允，肖金宝，付秀娟.DMAIC流程管理前后Ⅰ类切口手术预防使用抗菌药物合理性分析[J].中国医院药学杂志，2018，38（14）：1540-1544.

[4]  肖娜，石绍南，谢鑑辉，等.DMAIC管理模式在提升儿科专科护士培训教学质量中的应用[J].中国护理管理，2018，18（2）：218-223.

[5]  徐洁.手术室护理质量管理过程中六西格玛DMAIC流程管理模式应用效果[J].中外女性健康研究，2017（1）：7-8，10.

（收稿日期：2019-07-19）